一過小年,便進入春節倒計時。本組評論從小長假旅游、高速公路免費切入,提醒人們:人雜、車多易入囧途,出游、回家早做准備。
日前,一份名為《旅行社內部絕密資料》的帖子,列出了全國50個不同景點的旅游“陷阱”項目,讓網友大呼“一定要收藏”。這份資料從吃、交通、住宿再到休閑娛樂,應有盡有。而重點提醒的有13項。每一項均是提醒人們,在某某景點“不要做的事”。
“滿紙荒唐言,一把辛酸淚”,絕密資料未必是真,但其所列種種“不好”,幾乎條條不假。從“不要參加‘搶親’游戲”、“不要到娛樂場所消費”到“不要單獨去××旅游”,哪一條不是驢友們用“血淚”寫就?就說“搶親”游戲吧,有些所謂的“民俗婚禮”其實就是另類“綁架”,“新娘”強行將游客當“新郎”拉入“洞房”,進“房”容易出“房”難,少則五六十,多則上百元,讓你明白“洞房不是隨便進的”。
尤其是,“不要單獨去××旅游”的提醒,簡直讓人心生進入“敵佔區”的陰森感。不過,你還別不信,就在去年10月2日晚,在華山景區東山門售票廳,因退票爭執,兩名游客被人捅了11刀。旅游,本是一件賞心樂事,“華山論劍”成了“華山動刀”,倆游客差點就“有命去無命回”,這是一次何等荒誕與恐怖的經歷!
《旅行社內部絕密資料》成為游客“防宰”的“葵花寶典”,讓誰臉紅?景區自然首當其沖。一些景區,抱著賺快錢、賺熱錢,“一錘子買賣”的心理搞旅游,上門的都是“大水魚”,能宰多少是多少,讓我一次“宰”個夠。用這種心態做旅游,游客不被宰才怪。錢財損失還是小事,生命安全不保才可怕。而這兩者又往往存在著必然聯系,景區隻顧賣票,超出正常接待能力,游客人身安全堪虞。
社會仍未走出“一切向錢看”的喧囂期,景區作為過度理性的“經濟人”,逐利是必然的,隻要管理得當,一些問題仍可在一定范圍內得以糾正。現在是,旅游管理中存在的問題並不比景區少。平時管理不說,就發生重大損害游客權益事件的處理,公眾經常見到的情形是:管理部門要麼推卸責任,要麼輕描淡寫,有時甚至對揭丑者“咆哮”——去年春節,一位游客微博抱怨到某地旅游挨宰,引起社會強烈關注。當地一家媒體頭版頭條就以“羅迪,請你站出來”為題,殺氣騰騰,大有興師問罪之意。
一些本應可以在旅游管理部門處理的丑聞,因為管理部門的缺位、推諉,其負能量不斷發酵、擴大,直至不可收拾,需要更高層領導出面調停。華山景區發生游客被捅事件之后,當地一直採取曖昧態度,將凶手定性為“當地農民”,與目擊証人描述不符,公眾不服。最后,陝西省省長出面關注此事,警告景區“不能唯利是圖,隻顧賣票”。
別把《旅行社內部絕密資料》當笑話看,那些“榜上有名”的景區以及地方,都應該將其打印下來,置於案頭,以之為恥,思之、銘之
(來源:中國新聞網)