建行：共和國建設的金融主力軍

風雨滄桑一甲子，金融報國六十載。60年前，中國建設銀行經黨中央、國務院批准，在新中國大規模經濟建設高潮的序幕中應運而生﹔60年間，建設銀行始終矢志不渝堅守“國家利益至上，服務建設為本”的理念，服務於“一五”至“十二五”的共和國經濟建設之中，走出了一條現代化大型國有銀行的興行強國之路。

漫漫60年，建設銀行在發展中找准定位，在改革中成就事業，在轉型中實現升級，在創造中體現價值。漫漫60年，不僅僅記錄了建設銀行的成長與奉獻，也見証了中國金融業的進步與飛躍。60年巨變歷程，也是中國金融業從計劃邁向市場、從傳統走進現代、從探索圖存到變革強盛的過程。60年后的今天，包括建設銀行在內的中國銀行業在日日煥發勃勃生機中實現了跨越發展。建設銀行的主要經營指標均達到或超過監管要求並位居全球前列，市場表現引人注目：資本充足率、資產回報率、淨資產收益率、撥備覆蓋率等7項核心監管指標，建設銀行在國內同業中4項第一、3項第二，領先國際先進銀行。最近英國《銀行家》和美國《福布斯》雜志對2013年全球1000家大銀行和2014年全球2000家大企業綜合排名，建設銀行均名列第2位，在財政部金融企業績效評價中列居第一。先后多次被國內外權威機構評選為“中國最佳銀行”。

中國建設銀行黨委書記、董事長王洪章告訴記者：“建設銀行的利益與國家和人民的利益始終高度一致。國家強盛銀行興旺。如今的建設銀行整體實力和全球影響力空前增強，已成為全球盈利、市值、存貸款和品牌價值位居全球最前列的大型金融集團。”據統計，上市9年來，建設銀行對國家的貢獻超過14100億元，其中累計國家稅收5530億元，國有股份獲得現金紅利2551億元，國有股份市值增長6024億元。在今年的全球1000家銀行排名中，包括建設銀行在內的我國銀行上榜數已達111家，是25年前的13倍。實踐証明，黨中央、國務院對中國金融改革的一系列重大戰略決策取得了豐碩成果。

從“一五”到“十一五”的淬煉——歷史使命的召喚

建設銀行60年的發展歷程，就是一部嘔心瀝血服務國家經濟建設的恢宏寫照。

新中國成立后，國家實施發展國民經濟的首個五年計劃在全國陸續啟動，隨著基本建設投資的大規模高速發展，相關管理工作遇到了許多新情況，根據中共中央的指示和政務院的決定，中國建設銀行於1954年10月1日正式成立，全面承擔起國家基本建設投資撥款和監督的職能任務。成立后的建設銀行，為國家各個五年計劃期間基本建設任務的勝利完成，為全面奠定新中國社會主義工業化的初步基礎，做出了歷史性貢獻。

從當時的全國十大鋼鐵基地、八大重型機械城、八大油氣田、五大棉紡工業基地到33條重點鐵路干線;從包括人民大會堂在內的十大建設工程，到距離千裡之遙的長春第一汽車制造廠和武漢長江大橋;從西南“大三線”、西北核工業和航天工業基地到康藏、青藏、新藏公路……，自1954年到1978年的25年間，建設銀行從早期的156個國家建設項目、694個重點建設項目開始，共經辦各類基本建設投資5628億元，建成大中型建設工程項目4000多個，促進了60多個大型骨干項目提前投產。通過建設銀行審查工程概預算和制止不合理開支，共為國家節約資金107.8 億元。這項工作受到了毛澤東、周恩來、鄧小平等黨和國家領導人的高度評價，贊譽建設銀行為國家建設真正“守計劃、把口子”。

當時，有一句話對建設銀行的職能任務形容得恰如其分，那就是一直流傳至今的“哪裡有重點工程建設，哪裡就有建設銀行。”重點工程到哪裡，建設銀行的機構就跟隨到哪裡。荒涼的工程現場，隨處可見建設銀行的“帳篷銀行”和“馬背銀行”，銀行員工與工程建設者一起，爬高山、涉險灘，頂酷暑、冒嚴寒，吃干糧、住工棚，餐風宿露，現場服務，成為新中國建設大軍中一支最為出色的金融“拳頭部隊”……。在4000多個重點建設項目現場，在21個省、自治區和直轄市，建設銀行設置了500多個專業分行，擁有一支2.7萬人的管理重點建設項目隊伍。這期間，國家建起了飛機制造、汽車制造、重型和精密機械制造、發電設備制造、冶金、有色金屬等一大批重點基礎設施，並在中部地區建起了一批新的鋼鐵、煤炭、電力、機械、化工基地。這一個又一個重點項目建成后，基本奠定了新中國工業建設的基礎。據統計，僅“一五”期間，建設銀行服務建設的“國”字號大型工程項目，使新中國的鋼鐵產量從年產90萬噸增長到535萬噸;煤炭產量從3243萬噸增長到7459萬噸;建設鐵路干線9300公裡，使全國通車裡程達到2.98萬公裡;建設公路裡程25萬公裡，比建國初期增長了一倍多;新建五大棉紡基地使全國生產能力提升了31%。

翻閱從“一五”到“十一五”的11個五年“檔案”，這樣的情景、這樣的數據，清晰地展現在人們眼前，令人肅然起敬。從1979年至1993年的15年，是建設銀行在改革開放大潮中抓住機遇、激流勇進、由小到大、由大到強、全面拓展、綜合實力不斷發展壯大的15年，所經辦的撥貸款余額達6151億元，向30多個行業經辦了99%以上的國家重點項目資金。到1997年，中長期信貸業務已佔全國金融機構總量的50%以上。此外，建設銀行還開辦了技術改造貸款及工商業流動資金貸款業務，在當時全國排名前500家的大企業中，有超過三成企業獲得過建設銀行技術改造貸款的支持。

近年來，面對迅速變化的國內外經濟金融形勢，建設銀行決策層洞察先機，在鞏固傳統業務的同時，積極實施業務戰略轉型，將建設銀行的每一步發展都緊扣服務實體經濟和市場脈搏。參與支持國家四萬億投資項目446個，貸款余額2278億元。對49家汽車、鋼鐵、船舶、石化、輕工等國家十大重點振興產業融入資金2134.4億元，貸款余額8358億元。對國家重點建設項目建立綠色審批通道，制定了50多個行業和產品審批指引。適時投放了近5000億元非貼現貸款，還通過發行債券、信托計劃、租賃等工具為客戶籌措資金3700多億元，同時還累計向1.6萬家企業發放了1160億的網絡銀行貸款，體現了國有大銀行的責任感和使命感。如今，建設銀行在國家重點項目貸款市場中仍然一枝獨秀，佔有70%以上的份額。截至今年6月末，全行基本建設貸款余額已達2.43萬億元，是30年前的1200多倍。

上市9年“創建”3個新建行——先行者的示范

2002年全國金融工作會議提出國有獨資商業銀行股改上市的目標，建設銀行成為先行試點行之一，先后通過國家注資、剝離不良資產、引進戰略投資者等一系列重大舉措，顯著改善了資本實力、資產質量和財務狀況。在此背景下，2005年初制定了《中國建設銀行股份有限公司業務發展戰略綱要》，描繪了“為客戶提供最佳服務、為股東創造最大價值、為員工提供最好發展機會的國際一流商業銀行”的宏偉藍圖。

2005年10月27日，對於建設銀行乃至中國金融業，是一個具有重要裡程碑意義的日子。這一天，建設銀行在四大行中率先第一家在香港挂牌上市，創造了當時多項IPO紀錄，兩年后又完美登陸上海交易所。通過股改上市，建設銀行進一步確立了“以客戶為中心”的服務理念和“誠實、公正、穩健、創造”的核心價值觀，建立了現代金融企業制度，資本實力、公司治理結構、經營管理機制、風險內控能力、市場競爭能力等有了質的飛躍，一舉邁進全球大型股份制商業銀行行列。作為勇立潮頭的金融驕子，建設銀行一路引領著中國金融業的發展和跨越。

在建設銀行上市后不久的一個春節，一位老人拄著拐杖，顫顫巍巍地來到建設銀行福州六一支行，希望員工幫他實現一個願望，就是到這個“聯合國”看看情況是個啥樣兒。雖說老人對聯合國的認識令在場的人忍禁不俊，但這個要求也從另一個側面對股改上市后的建行，提出了更高要求、寄予了更高希望。

上市以來，建設銀行不負重望，財務狀況根本好轉，經營實力穩步提高，服務國民經濟與社會發展的效率和能力顯著提高。更為重要的是，在經營理念、公司治理、風險管理、產品創新、服務能力等方面，發生了脫胎換骨的變化。截至今年上半年，建設銀行主要財務指標繼續領先同業。資本充足率為13.89%，平均資產回報率1.65%，平均股東權益回報率22.97%，撥備覆蓋率為248.87%，不良率僅為1.04%。上市后國家注資獲得明顯收益，從2005年至2014年9年來，建設銀行對國家的貢獻累計達14105億元，証明國家在包括建設銀行在內的國有大型銀行改制中的經濟投入已實現了淨收益。單單從資產規模上看，今天的建設銀行已經是上市前的4倍多，相當於在不到十年時間裡為國家重新創建了3個新建行。

通過加強自我改革創新，建設銀行已成為國內勞動生產率提高最快的企業之一。截至2014年上半年，人均資產4432萬元，人均創利75.6萬元，均比上市前翻了二番多。

打造最具價值創造力的銀行——宏偉藍圖的展現

在位於深圳的建設銀行首家“智慧銀行”網點裡，接待客戶的大堂經理竟是一台智能機器人﹔拿起金融超市貨架上的產品卡片，旁邊的屏幕就會自動播放該產品的動漫介紹﹔理財經理現場為客戶設計的理財方案，瞬間就能傳輸到客戶手機上帶回去……這些科幻電影般的場景如今已在建行網點裡成為現實。

作為一家擁有60年發展歷史、37萬員工、管理16.4萬億資產、服務數億客戶、存貨款分別達9.2萬億和近13萬億、希望立足於國際一流的大型銀行，在新的發展起點上應確立怎樣的戰略願景？建設銀行黨委近年來審時度勢，前瞻性地提出“綜合性、多功能、集約化”的轉型目標。三年來，這一飛躍發展的藍圖，正一步一步成為現實：

綜合化的平台正在滿足客戶多樣化的服務需求。建設銀行行長張建國告訴記者：“優質的銀行服務，不僅要笑臉相迎，更重要的是研究客戶的關切和多樣化需求。”該行在國內率先創建7個產品創新實驗室，累計投放社會急需的2000多個新產品和新服務，無不經過客戶的先行體驗才問世。通過建立“客戶之聲”調查體系，實施“行長接待日”制度，客戶滿意度不斷提升。出台了個人客戶細分標准，完善了理財室、理財中心和財富中心三級理財機構。普通客戶、中高端客戶、高端客戶分別由一般網點、理財中心、財富中心提供量身定做的差別化服務。目前，全行配備網點大堂經理1.5萬人，理財師4萬人，均居國內同業第一。已新建個貸中心、財富中心、理財中心等各類專業化經營中心5100多個，其中在中小企業較集中的150個城市建立了258家小企業“信貸工廠”，實行標准化、流水線運作。近三年新增服務網點1235個，普通零售網點已經實現了從“交易核算型”向“銷售服務型”的歷史性轉變。

多功能的服務正在引領客戶全方位的需求升級。多功能是檢驗銀行技術、服務、創新、質量、產品的綜合性指標。如今，建設銀行正在快速發展投資銀行、私人銀行、電子銀行、小微企業和消費金融等戰略性新興業務，全面打造包括保險、基金、信托、租賃、投行、期貨等在內的綜合服務平台，真正做到“客戶進了門，服務一站式”。截至2014年6月，建行已擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德銀行、建信期貨6家境內子公司，1家建銀國際境外非銀行類子公司，以及27家村鎮銀行。隨著最近倫敦清算行的正式運營和收購巴西工商銀行72%股權的完成，建設銀行國際化步伐不斷加快，海外機構資產年均增速超過30%，海外機構員工年均增速18.8%。去年以來，建設銀行跨境人民幣結算量達到7106億元，同比增長79.85%。現在，海外機構已經覆蓋全球17個國家和地區，還與132個國家和地區的1400多家銀行建立了代理行關系，基本完成了在世界主要金融中心的布局，具備了7X24小時的全球服務能力。如今的建設銀行，經營范圍橫跨境內、境外兩個市場，業務覆蓋基金、租賃、信托、保險、投行、期貨以及專業化銀行等多個行業和領域。在大型銀行中獨家擁有信托牌照，率先控股壽險公司，首批設立基金、租賃公司，牌照種類在同業領先。綜合化經營類子公司資產規模已達1727億元，受托管理資產規模達7468億元，資產規模和利潤增長顯著高於集團平均增速和行業平均增速，實現了快速發展。

集約化的資源正在加快精益化的響應速度。建設銀行積極推進以客戶為導向的業務流程再造，高效加快前中后台分離和網點“三綜合”建設。據介紹，該行在國內外大型銀行中率先在1.4萬個機構網點對28類櫃面實時性業務，實現了總行層級實時集中處理，日均82.5萬筆，有效緩解了網點交易結算和客戶服務壓力，明顯提升了運營效率與服務水平。全行目前綜合櫃員佔比達到73%，綜合營銷團隊1.35萬個。現在網點辦理立等業務由以前的5分鐘縮短為不到2分鐘，客戶平均等候時間同比縮短13%。自助設備由2005年的1.5萬台增至7.2萬台，交易功能、筆數和跨行交易量均居國內首位。1.64億網銀客戶、1.31億手機銀行客戶、2億短信金融客戶，僅去年網銀交易額就已達到150多萬億。全行目前電子渠道的交易量已是物理網點的1.2倍，新增業務處理能力相當於增加5萬多名櫃面服務人員。

今天的建設銀行，正在全面建設“最具價值創造力銀行”，努力實現客戶、股東、員工和社會價值的最大化。加快向綜合性銀行集團、多功能服務、集約化發展、智能銀行和創新銀行轉型。

今天的建設銀行，正在增強傳統業務領先優勢、打造新興業務特色優勢、構建智能銀行優勢、鞏固公司治理優勢，著力提升服務實體經濟能力、服務客戶能力、創新發展能力、風險管理能力。

今天的建設銀行，不僅為大企業“錦上添花”，更為小企業“雪中送炭”。今年上半年，全行基礎設施行業領域貸款新增額在公司類貸款新增中佔比達47.26%。近三年來，累計為54萬戶小企業發放超過2.5萬億元貸款，間接提供超過2000萬個就業崗位。

今天的建設銀行，金融服務已經從城市社區延伸到鄉間地頭，使所在地的農民“人不離村、足不出戶”就能享受到便捷的金融服務。截至2014年上半年，全行涉農貸款余額達1.4萬億元，是十年前的46.7倍。

今天的建設銀行，已經支持上千萬戶家庭改善了住房條件。作為國內首家開辦住房公積金業務、最早推出個人住房貸款業務的銀行，累計發放個人住房貸款11732億元，累計代理公積金貸款3400多億元。“要買房，到建行”已經家喻戶曉。

今天的建設銀行，為社會承擔全面的企業公民責任，已經成為企業使命的重要組成部分。上市以來，建設銀行開展實施了70多個公益項目，累計捐款達7億元。其中在19個省市貧困地區建立“建設銀行希望小學”41所，資助貧困高中生近8萬人次，助6萬余高中生進入高等學府，資助少數民族貧困大學生1.6萬人次。2008年以來，累計向汶川、玉樹等災區捐款2.2億元。

國內最佳，國際一流。善建者行，成其久遠。

建設銀行用60載生生不息的拼搏精神創造了中國金融史上的“發展奇跡”，而今，這一“奇跡”正在持之以恆地續寫著……