淘宝“双十一”吸金191亿元 超越美国最大网购节

　　“11·11”原本意为光棍们的节日，而现在俨然已经成为一场网购狂欢。

　　从昨天凌晨开始，无数的买家和卖家通宵守在电脑前，或为抢到了便宜的“宝贝”兴奋难眠，或看着不断攀升的销售额拍手相庆。有人这么形容昨天的“双十一”：光棍节，大家挤着上淘宝，就为听一声：亲……

　　有人说昨天最动心的情话是：亲，你购物车里的商品我都付款了，过几天就可收11·11的包裹。

　　而这一声声“亲”的背后，是倏忽在变的数据——

　　昨天凌晨0:10，十分钟之内支付宝总交易额就达到2.5亿元；第139分钟，超33.7亿，刷新去年“11·11”全天支付宝交易额，今晨零时，11·11购物狂欢节总销售额191亿。截至昨天13:38，浙江的网民为“11·11”购物节成交额贡献最大，其次是广东和江苏。

　　一个买家的12小时：抢“宝贝”抢到凌晨五点，花了上万元

　　“今年我提早打了1万多元进支付宝账户。”网购达人张媛昨天只睡了3个多小时，从零点到中午，她经历了紧张、郁闷、欣喜和亢奋的12小时。“现在还有几个小时，我要继续奋战，把支付宝的钱花光。”昨天傍晚6点多，她开始了最后的血拼。

　　张媛的双十一血拼开始于前天晚上10点。

　　那个时候，她的购物车里放了20多件商品，收藏夹里存了150件，这是前期一周的“功课”。离11月11日还差15分钟的时候，张媛有点激动起来，“还有15分钟，我也不知道抢不抢得到。我得再看看购物车。”

　　唰唰唰，张媛一下开了四五个页面。最前面的页面是一对价格为85元的枕头，当电脑上的时间一到11日零点零秒，她立马点击支付按钮，“我还庆幸手够快，因为显示我拍到了商品。但再仔细一看，不小心多按了一下，相当于买了2对。”

　　她第二件开“抢”的商品是夏普彩电，4400多元，可是点了好几次支付，都显示让她继续等待。“我的手心都是汗了，怎么办啊？我怕买不到了。”她对卖家客服说。边在电脑上打字，她又用手机淘宝刷新了几次，想尝试一下手机能否完成支付。

　　“客服说让我早上8点后再付款，说这个时间段还能有抽200元红包的机会。”她心里稍稍踏实了点。不过，最后她还是怕等到8点货又被抢光，凌晨5点躺在床上，用手机支付了货款。

　　张媛的购物清单上还有一长串商品等着下单。

　　“1点还有一个聚划算的秒杀。”她指着自己列的时间表，目标是一个398元的吸尘器。在1点之前的空隙，她又迅速下手拍了2件床品，花了2000多元。

　　这场血拼，她一直忙碌到昨天凌晨5点，“已买宝贝”里的战利品，花了她将近1万元。

　　一个卖家的“双十一”：销售额创纪录，老板跳“江南style”鼓舞士气

　　杭州网店——七格格旗舰店这次再创纪录，截至昨天下午3点，销售冠军一件拼接长袖T恤的销量已达到15000件。

　　“开场10分钟，销售额就破了100万；到下午2点，已突破2000万大关，发货量已有1.5万单了。第一批如果快递给力的话，当天就可以收到了。” 七格格市场部的黄小姐告诉记者。

　　双十一熬夜备战的“格格们”，包括客服和物流中心的员工近500人，而12日-17日会迎来物流高峰，此时人数会达到700左右。

　　面对奋战在前线的员工，奖励自然不可少。黄小姐说，15个客服小组开启了一场销售竞赛，获胜组的每个队员都将奖励一台联想的电脑。

　　而在网上销售珍珠粉的长生鸟旗舰店推出的是物流竞赛，一等奖1个，奖励红包3000元；二等奖2个，2000元；三等奖3个，1000元。“为备战，我们新增了100个客服，一共达到200人；物流方面，也新增了50人，由2条线变为8条线，连高速打印机都新增了13台。” 长生鸟运营部负责人“蔷薇”说。

　　汤圆、饺子、排骨玉米汤……让“格格们”和“长生鸟们”都觉得“热腾腾”、“暖烘烘”。“在动员工作时，老板跳了‘江南style’来鼓舞士气。”虽然很辛苦，但是黄小姐的语气很是轻快。

　　更有趣的是，光棍节之夜，两位同事的好事也敲定了。“男生是摄影部的，女生是事业部的，两人在七格格相遇相爱，已经走过了3个年头。”

　　快递业备战：最快的一小时收到货物，大部分包裹10天内应能送到

　　经过整整一天的抢购，今天开始买家们就等着大大小小的包裹从天南海北“飞”到自己家门口了。来自几大快递公司高层的说法，因为准备工作充分，基本上能够保证大家的包裹10天之内全部送到。

　　为了这次“11·11”，中通、汇通、圆通等多家快递公司在10月都发出了招聘公告。比如中通在全国范围内招聘了4000名临时揽收人员，还在原有19000辆各种揽收车辆的前提下，新增2000辆揽收车辆。

　　圆通公司说，今年“11·11”的接单量起码是去年的2倍以上。因为与圆通有合作的淘宝大客户，日成交量都至少翻了一番。而圆通的运输车辆也增加了30%，在空运方面，除了原有的380多条航线，还将投入运营2架全货机，实行多频次接货、送货。原本一天只接一两次货，现在一天要接五六次。此外，在人力上，“11·11”期间，圆通的一线人员将增加约30%，达到了8万多人，工作时间是24小时轮班制。预计要一个星期到10天，所有快递才能全部送货完毕。

　　汇通快递，全网的工作人员比平时增加了60%以上，班车也增加了50%。

　　这次购物节，最给力的快递也已经出炉，四川网友“Miss-茜茜xi”在凌晨1点10分发微博：“#双11史上最快收货#从下单到收到包裹仅1个小时”。上海网友“半夏_1988”在昨天早上6点收到了凌晨下单的三文鱼，让他大吃一惊。

　　20分钟卖出50000包纸尿裤

　　11小时超过美国最大网上购物节营业额

　　本报讯 今天零时，最新统计数据显示，“11·11购物节”支付宝销售额达到191亿元，创新纪录。其中天猫132亿元，淘宝59亿元。

　　昨天凌晨，在天猫总部，天猫公关总监颜乔匆忙地进进出出来向记者汇报着最新的销售数据：零点后第一分钟，超过1000万网民涌入天猫。10分钟后，支付宝成交额达2.5亿。30分钟，支付宝交易额达9.3亿元。37分钟后，这一数字越过10亿。1点10分，天猫全站的支付宝成交额达到了20亿元。骆驼、GXG、杰克琼斯三家店铺均在1小时内超过了千万元大关。

　　一连串的数据，都显示着消费的力量：开场2分钟，2000个资生堂的水之密语洗护套装抢空；20分钟，纸尿裤售出50000包；仅22分钟，5.3万件黄金甲保暖内衣被团出；40分钟，百家好世卖出20000把拖把。

　　而到凌晨2时，天猫“11·11”活动支付宝成交额已达33.7亿，超过了去年“11·11”天猫的全天纪录。

　　“因为狂欢节，旺旺用户下线时间大概延后了2个小时。”据阿里旺旺团队透露，凌晨2点在线人数与平日凌晨零点相当。而该日凌晨0：01旺旺同时在线则创下了该时段的历史纪录。

　　11个小时18分钟，支付宝交易额达79亿元，打破美国最大的网上购物节网络星期一（cyber monday）成交78亿的纪录。