4s店当时回复徐先生能够顺利上牌,可是为什么在销售时不告知徐先生无法上牌的实情,来回折腾消费者,徐先生说即使这次能够上牌,他也觉得心理还是不太舒服,对车的质量还是表示怀疑,在销售时销售人员为何不告知徐先生无法上牌的实情?记者后来又多次致电这位经理,电话始终无法接通。后来记者以徐先生朋友的身份拨通了这家4S店的销售人员的电话。
记者:问一下马自达3,现在卖的这些车没有过公告期吧。
销售人员:没有啊。
记者:我有一个朋友买了一辆马自达3,过了公告期上不了牌,会出现这样的情况吗?
销售人员:在哪买的。
记者:就在你们那买的,是山西香山晋达汽贸有限公司吧。
销售人员:是。
记者:当时买了这个车过了公告期是怎么回事呢?
销售人员:这个不是已经处理了吗?具体什么情况我现在也不太清楚,我现在在休假呢。
记者:休假?
销售人员:这是我手机上绑定的。
记者:不是你们店里电话的。
销售人员:对,我手机的,我手机绑定电话。
记者:他车辆过公告期是怎么回事呢?
销售人员:换了合格证现在应该正在店里正在处理这个事情,具体什么情况我也不知道。
记者:过了公告期能不能卖啊?
销售人员:这个我也不清楚。
记者:就是想知道一下,这公告期的车有没有质量问题,他能不能销售啊?
销售人员:质量问题,这车怎么可能会有质量问题呢?公告应该是换一下合格证就可以了,具体什么情况我也不太清楚。
记者:为什么卖车的时候不把把合格证换好给它呢?
销售人员:你说的这个真不太清楚。
记者:这个我能联系谁呢?
销售人员:你是哪个地方的人啊。
记者:我在北京。
销售人员:你打114咨询一下当地的4S店就可以了。
记者几个小时后又拨通了对方的电话,告知记者要采访店里的负责人,销售人员回复正在休假,明天转告。
到目前为止我们也没有接到对方的回复电话。
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