林杰与一些值班的医生护士讨论患者病情。(人民网 田伟摄)
坚守岗位:“保障安全是头等大事”
保障安全是头等大事,这是林杰在接受记者采访时一再强调的。他说,他们的服务对象是老年精神行为异常的群体,比一般的养老托老肩负着更多的医疗安全和护理的职责,而配备的也是医务人员为主。
林杰告诉记者,由于这些病人一般都带有严重的记忆力障碍、个人生活能力下降、易发幻觉、妄想、狂躁、抑郁和性格古怪以及一些怪异行为,他们必须要一年365天,24小时全天候看护,而在春节期间,家属探望频繁,所以他们安排“值的是加强班”,每天要求有一个医生,4-5名护士在班,而区长和护士长必须要求有一个人在。林杰把记者迎进办公室时,他说他们刚才的晨会正在商讨这些事情。
不仅如此,林杰也带领医生护士加强了每天安全排查工作,主要检查门窗和病人的生活用品。在一间病房里,林杰边检查床柜边向记者介绍说,由于患者丧失了基本的识别和判断能力,因此不能让他们留有一些危险的物品,如利器、火种、绳索等。在春节期间,家属送来的东西也都要检查,“就怕一些家属不注意,在水果里顺便放上了水果刀,买烟时顺便带来了一支打火机。”
社会效益:让病人家属安心过年
记者了解到,对于这些老年精神异常患者,除必要的药物治疗外,林杰主张更多的是采取人文关怀,进行心里疏导和解释来治疗。“只有把患者当成亲人一样,称呼他们伯伯、阿姨等,才能让他们信任我们,这样就有利于病情的控制。”林杰说。
“当前最重要的一点是,在春节期间,我们会跟患者和家属一起过春节,并为他们准备一些特别的小礼品和糖果。”说起春节如何过,林杰表示,其实,他们排好值班,坚守岗位,做好家属接待,才是对病人及其家属最好的新年祝福。
“病人照顾好了,起到的直接社会效益就是他们的家属可以安心过年。”林杰在看了看一名前来探望的家属后,微笑着对记者说。
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