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節后銀行網點“生意”冷清自助服務網絡普及是主因

2013年02月19日08:28    來源:南寧晚報    手機看新聞

  大年初七,是各大銀行網點結束輪休正常營業的第一天。記者走訪多個銀行網點發現,開門納客的銀行網點“生意”十分冷清,鮮有顧客光臨。“我們初四就上班了,但這幾天人很少,今天一上午也就20多個客戶來辦業務。”客戶經理李華玉說。

  浦發銀行濟南分行營業部的理財經理劉國慶向記者証實,雖然是銀行正式開門的第一天,但人流量比平時少了一半還多。不僅如此,多家銀行網點工作人員向記者反映,這段時間前來櫃台辦理業務的多為周邊小區的老年人。“特別是初四當天,幾乎清一色的老年人,今天也是老年人居多。”李華玉說,這些老年人多是年前取了一筆錢,過年期間沒用完,很多老人不會用ATM機,銀行一開門就跑來存款。

  一位銀行界人士告訴記者,從近幾年春節后第一天營業的情況來看,前來櫃台辦業務的人員有逐年減少的趨勢。而銀行網點節后冷清的最重要原因,則是銀行自助服務網絡覆蓋率的提高和支付方式的日益多樣化,讓個人、企業客戶對銀行櫃台業務的依賴程度不斷降低。

  據《大眾日報》

(來源:南寧晚報)


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