徐涵：“光棍節”電商讓傳統商業企業“打冷戰”

　　加快建立擴大消費需求長效機制，釋放居民消費潛力，離不開商業模式的創新。電子商務作為一種新興商業模式，正在逐步走向成熟。在這一階段，需要電商不斷完善各種服務和配套，進而找到最優的發展方向和市場機會。

　　在11月11日這天上網，你不管是刷微博還是看新聞，躲不開的是電商們搶眼的促銷廣告。喜歡網購的人對此喜不自禁，早早淘貨收藏或放入“購物車”等待11日這一天刷卡下單撿“餡餅”﹔同時，也有人對此不以為然，有節過節，沒節造節，已是電商們慣用的伎倆，隻不過近年來運用得更加嫻熟罷了。

　　的確，經常上網的人不難發現，與上一次電商促銷不同，此次電商促銷吸取了上次的教訓，不少商品在價格上真正給出了一定實惠，物流環節也做好了更充分的准備。

　　當然，在很多人看來，這次促銷仍像是電商們在年終將至利用各種機會進行的一次銷售沖刺。但在阿裡巴巴集團主席兼首席執行官馬雲看來，淘寶網發起的銷售攻勢有著更高的追求，他認為這不是一次電商大戰，而是以電子商務為代表的新經濟模式已經成長為“獅子”，開始“吃掉”傳統商業業態。

　　電子商務能否吃掉傳統商業暫且不論，但電商的迅猛勢頭足以讓傳統商業企業“打冷戰”。曾有新中國第一店之稱的北京王府井百貨2011年全年營業收入為167.6億元，而11日僅不到14個小時，淘寶天貓便高調宣稱，其支付寶總交易額已達100億元，成了一隻真正的“大肥貓”。有人戲稱，如今傳統專賣店或百貨店已經成了電商的展示廳或試衣間，消費者往往在實體店貨比三家后選擇在網店出手，這自然給傳統零售業態帶來不小的壓力。

　　面對這種壓力，傳統零售業已經開始轉型，有的試水電子商務並以此作為未來發展戰略的重點，有的在差異化經營方面做足文章。王府井百貨集團總裁劉冰就曾表示，未來的王府井百貨將從定位上把握好精品時尚百貨和流行時尚百貨的提升和發展，同時加以創新，吸收購物中心化的元素，增加一站式購物體驗，強化餐飲、娛樂、休閑等功能，滿足顧客體驗和現代生活方式的消費需求。

　　11日的促銷活動或許剛剛拉開電商年終促銷的大幕，顯然，電商的促銷越來越頻繁，花樣越來越多，也越來越走向規范。加快建立擴大消費需求長效機制，釋放居民消費潛力，離不開商業模式的創新。電子商務畢竟是新商業模式，其經營方式、服務手段、售后服務、金融配套等也在摸索和走向成熟。在這一階段，不僅離不開消費者的理解和包容，更需要電商在市場中充分利用自己的優勢，不斷完善各種服務和配套，找到最優的發展方向和市場機會。（徐 涵）

(來源:中國經濟網—《經濟日報》)