淘寶“雙十一”吸金191億元 超越美國最大網購節

　　“11·11”原本意為光棍們的節日，而現在儼然已經成為一場網購狂歡。

　　從昨天凌晨開始，無數的買家和賣家通宵守在電腦前，或為搶到了便宜的“寶貝”興奮難眠，或看著不斷攀升的銷售額拍手相慶。有人這麼形容昨天的“雙十一”：光棍節，大家擠著上淘寶，就為聽一聲：親……

　　有人說昨天最動心的情話是：親，你購物車裡的商品我都付款了，過幾天就可收11·11的包裹。

　　而這一聲聲“親”的背后，是倏忽在變的數據——

　　昨天凌晨0:10，十分鐘之內支付寶總交易額就達到2.5億元﹔第139分鐘，超33.7億，刷新去年“11·11”全天支付寶交易額，今晨零時，11·11購物狂歡節總銷售額191億。截至昨天13:38，浙江的網民為“11·11”購物節成交額貢獻最大，其次是廣東和江蘇。

　　一個買家的12小時：搶“寶貝”搶到凌晨五點，花了上萬元

　　“今年我提早打了1萬多元進支付寶賬戶。”網購達人張媛昨天隻睡了3個多小時，從零點到中午，她經歷了緊張、郁悶、欣喜和亢奮的12小時。“現在還有幾個小時，我要繼續奮戰，把支付寶的錢花光。”昨天傍晚6點多，她開始了最后的血拼。

　　張媛的雙十一血拼開始於前天晚上10點。

　　那個時候，她的購物車裡放了20多件商品，收藏夾裡存了150件，這是前期一周的“功課”。離11月11日還差15分鐘的時候，張媛有點激動起來，“還有15分鐘，我也不知道搶不搶得到。我得再看看購物車。”

　　唰唰唰，張媛一下開了四五個頁面。最前面的頁面是一對價格為85元的枕頭，當電腦上的時間一到11日零點零秒，她立馬點擊支付按鈕，“我還慶幸手夠快，因為顯示我拍到了商品。但再仔細一看，不小心多按了一下，相當於買了2對。”

　　她第二件開“搶”的商品是夏普彩電，4400多元，可是點了好幾次支付，都顯示讓她繼續等待。“我的手心都是汗了，怎麼辦啊？我怕買不到了。”她對賣家客服說。邊在電腦上打字，她又用手機淘寶刷新了幾次，想嘗試一下手機能否完成支付。

　　“客服說讓我早上8點后再付款，說這個時間段還能有抽200元紅包的機會。”她心裡稍稍踏實了點。不過，最后她還是怕等到8點貨又被搶光，凌晨5點躺在床上，用手機支付了貨款。

　　張媛的購物清單上還有一長串商品等著下單。

　　“1點還有一個聚劃算的秒殺。”她指著自己列的時間表，目標是一個398元的吸塵器。在1點之前的空隙，她又迅速下手拍了2件床品，花了2000多元。

　　這場血拼，她一直忙碌到昨天凌晨5點，“已買寶貝”裡的戰利品，花了她將近1萬元。

　　一個賣家的“雙十一”：銷售額創紀錄，老板跳“江南style”鼓舞士氣

　　杭州網店——七格格旗艦店這次再創紀錄，截至昨天下午3點，銷售冠軍一件拼接長袖T恤的銷量已達到15000件。

　　“開場10分鐘，銷售額就破了100萬﹔到下午2點，已突破2000萬大關，發貨量已有1.5萬單了。第一批如果快遞給力的話，當天就可以收到了。” 七格格市場部的黃小姐告訴記者。

　　雙十一熬夜備戰的“格格們”，包括客服和物流中心的員工近500人，而12日-17日會迎來物流高峰，此時人數會達到700左右。

　　面對奮戰在前線的員工，獎勵自然不可少。黃小姐說，15個客服小組開啟了一場銷售競賽，獲勝組的每個隊員都將獎勵一台聯想的電腦。

　　而在網上銷售珍珠粉的長生鳥旗艦店推出的是物流競賽，一等獎1個，獎勵紅包3000元﹔二等獎2個，2000元﹔三等獎3個，1000元。“為備戰，我們新增了100個客服，一共達到200人﹔物流方面，也新增了50人，由2條線變為8條線，連高速打印機都新增了13台。” 長生鳥運營部負責人“薔薇”說。

　　湯圓、餃子、排骨玉米湯……讓“格格們”和“長生鳥們”都覺得“熱騰騰”、“暖烘烘”。“在動員工作時，老板跳了‘江南style’來鼓舞士氣。”雖然很辛苦，但是黃小姐的語氣很是輕快。

　　更有趣的是，光棍節之夜，兩位同事的好事也敲定了。“男生是攝影部的，女生是事業部的，兩人在七格格相遇相愛，已經走過了3個年頭。”

　　快遞業備戰：最快的一小時收到貨物，大部分包裹10天內應能送到

　　經過整整一天的搶購，今天開始買家們就等著大大小小的包裹從天南海北“飛”到自己家門口了。來自幾大快遞公司高層的說法，因為准備工作充分，基本上能夠保証大家的包裹10天之內全部送到。

　　為了這次“11·11”，中通、匯通、圓通等多家快遞公司在10月都發出了招聘公告。比如中通在全國范圍內招聘了4000名臨時攬收人員，還在原有19000輛各種攬收車輛的前提下，新增2000輛攬收車輛。

　　圓通公司說，今年“11·11”的接單量起碼是去年的2倍以上。因為與圓通有合作的淘寶大客戶，日成交量都至少翻了一番。而圓通的運輸車輛也增加了30%，在空運方面，除了原有的380多條航線，還將投入運營2架全貨機，實行多頻次接貨、送貨。原本一天隻接一兩次貨，現在一天要接五六次。此外，在人力上，“11·11”期間，圓通的一線人員將增加約30%，達到了8萬多人，工作時間是24小時輪班制。預計要一個星期到10天，所有快遞才能全部送貨完畢。

　　匯通快遞，全網的工作人員比平時增加了60%以上，班車也增加了50%。

　　這次購物節，最給力的快遞也已經出爐，四川網友“Miss-茜茜xi”在凌晨1點10分發微博：“#雙11史上最快收貨#從下單到收到包裹僅1個小時”。上海網友“半夏_1988”在昨天早上6點收到了凌晨下單的三文魚，讓他大吃一驚。

　　20分鐘賣出50000包紙尿褲

　　11小時超過美國最大網上購物節營業額

　　本報訊 今天零時，最新統計數據顯示，“11·11購物節”支付寶銷售額達到191億元，創新紀錄。其中天貓132億元，淘寶59億元。

　　昨天凌晨，在天貓總部，天貓公關總監顏喬匆忙地進進出出來向記者匯報著最新的銷售數據：零點后第一分鐘，超過1000萬網民涌入天貓。10分鐘后，支付寶成交額達2.5億。30分鐘，支付寶交易額達9.3億元。37分鐘后，這一數字越過10億。1點10分，天貓全站的支付寶成交額達到了20億元。駱駝、GXG、杰克瓊斯三家店鋪均在1小時內超過了千萬元大關。

　　一連串的數據，都顯示著消費的力量：開場2分鐘，2000個資生堂的水之密語洗護套裝搶空﹔20分鐘，紙尿褲售出50000包﹔僅22分鐘，5.3萬件黃金甲保暖內衣被團出﹔40分鐘，百家好世賣出20000把拖把。

　　而到凌晨2時，天貓“11·11”活動支付寶成交額已達33.7億，超過了去年“11·11”天貓的全天紀錄。

　　“因為狂歡節，旺旺用戶下線時間大概延后了2個小時。”據阿裡旺旺團隊透露，凌晨2點在線人數與平日凌晨零點相當。而該日凌晨0：01旺旺同時在線則創下了該時段的歷史紀錄。

　　11個小時18分鐘，支付寶交易額達79億元，打破美國最大的網上購物節網絡星期一（cyber monday）成交78億的紀錄。