一張小小的快遞單竟成“泄密條”,甚至背后已形成了一條豐腴的灰色產業鏈。近日,由於快遞單信息泄露引發的惡性案件屢屢發生,引發社會各界的廣泛關注。
快遞單號公然販賣
在互聯網上搜索“買快遞單號”,打著“出售當天真實快遞單號、快遞單號交易平台”之類“招牌”的網站頗多,如“淘單114”、“淘單網”、“淘單8”等。不過,近日快遞單號買賣開始進入媒體視野,這類網站被曝光,隻得“偃旗息鼓”。
據調查,諸如“淘單114”、“單號吧”等網站上,快遞單號被明碼標價用來銷售,售價從0.4元至2元不等,並附帶“生成底單(發件聯)”等配套服務。該網站規定,已掃描單號中無收貨地址的賣0.4元,有收貨地址的賣0.5元,未掃描單號1元,提供的配套底單也隻要1元。加盟代理5分鐘內可以發出2000個單號信息。
除專業網站外,此類QQ群也在火熱運作。記者輸入“售快遞單”得出的群結果就有不下80個。群內出售的不僅有快遞單號、底單,還有單號生成器,甚至有人直接出售物流系統,即給客戶賬戶和密碼,讓其自己新建快遞單號及物流信息。
快遞員是泄密渠道之一
與大網站在“媒體風暴”中紛紛歇業不同,淘寶店鋪卻鮮有波及,買賣如昔。記者在淘寶上找到一家賣單號的店鋪,店鋪稱,提供當天尚未掃描的新單,當晚開始有物流跟蹤,官網可查,真實有效。且絕對不是淘寶上的單號,保証隻在淘寶上出現一次。對這樣的單號,每張賣1元。
某刷鑽平台在線客服表示,他們會免費提供一些快遞單號,但都不是當天件,建議“最好向當地快遞員購買當天單號”。對於快遞單號的來源,客服稱:“我們天天在物流公司那邊取數據,都是真的單號。”
顯然,快遞公司員工是泄露單號的來源之一。不過,快遞公司則紛紛急於撇清關系。圓通公司一位管理層人員對媒體表示:“我可以負責任地說,我們公司基本沒有出現販賣單號的情況。”申通快遞則於11月9日在官網發表聲明稱:經自查未發現公司有泄露客戶的信息的情況。“如果發現有快遞員泄露客戶信息的行為,一經查實立即開除﹔情節嚴重者將移送司法機關處理。”
淘寶信用評級催生泄密
快遞單號買賣,事實上已觸犯相應法律。根據2009年2月公布執行的《中華人民共和國刑法修正案(七)》第二百五十三條規定,國家機關或者金融、電信、交通、教育、醫療等單位的工作人員,違反國家規定,將本單位在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息,出售或者非法提供給他人,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。《快遞市場管理辦法》也禁止快遞企業和快遞員違法泄露在從事快遞服務過程中知悉的用戶信息。
“刑法相應法條比較籠統,應出台相應司法解釋,對‘情節嚴重’進行具體界定,便於法院實務操作。”有律師建議。
“侵權成本較低,受害者維權的成本很高,取証過程也非常難。”北京兩高律師事務所董正偉律師對記者表示。
董正偉認為,快遞單泄密的真正原因,應歸結於淘寶的信用評級制度。“在淘寶上,賣得越多越顯誠信,這就驅使淘寶賣家買快遞單號來刷信用。京東、當當、拍拍的賣家少有買單號的,就很說明問題。”