據中國之聲《新聞縱橫》報道,新年后上班第一天,在微博裡晒出自己剛剃的光頭照片,這是窩窩商城董事長徐茂棟對員工們兌現的承諾,因為今年年底窩窩團網站實現了盈利。
多家團購企業宣布盈利
購物達人:服務確實在進步
不僅是窩窩商城一家團購網站,滿座、美團等幾家主要團購網站近期都連續宣布盈利,這讓處於低谷很久的團購網站仿佛看到了曙光。
在經歷了2011年的熱鬧場面之后,團購網站仿佛跳水一般迅速走入低谷。數據顯示,相比前年8月份鼎盛時期的5058家,團購網站已經減少了2150家,大約有一半以上的團購網站倒閉。如今團購網站又宣布自己開始盈利。是一時的曇花一現還是找到了盈利的新模式?
2012年12年10月,滿座網對外宣稱其9月份首次實現盈虧平衡並盈利一元錢,成為業內首家扭虧為盈的企業。同年聖誕節后,窩窩商城董事長兼CEO徐茂棟對媒體透露,窩窩已經實現了數百萬的盈利。四天前,美團網副總裁王慧文也通過媒體喊話說,美團網2012年全年銷售額超過55億元,已經實現全面盈利。
三家主要團購網站連續傳來的盈利聲,至少在消息面上讓團購行業揚眉吐氣了一把。市場上不乏認同的聲音,有人認為,團購行業正在重新回到正確的軌道上。用戶的體驗也能在一定程度上說明問題。記者近期收到多家久未登陸的團購站的郵件,有的網站會在郵件裡說:"你走后,感覺再也不會愛了",還送上五元的代金券邀請消費者回來看一看,可見其正在細化服務、挖掘老客戶的購物潛力。
記者也隨機採訪了一些購物達人,她們表示,確實感受到了團購服務的一些進步。
劉女士:現在團購跟一開始好像不太一樣,它現在推出了好多實物的團購,專賣店賣的保暖內衣,保溫杯,看得見摸得著,價格肯定比實體店便宜,所以大家會選擇在網上購買。
費女士:現在團購網上推出了沒有消費可以隨時退款,還有過期消費也可以無條件退款,我覺得挺好的,有時候腦子一沖拍下東西不想要了不會有損失退了唄。
專家質疑企業說法
盈利為時尚早 洗牌仍將繼續
但是,在一直以來被負面消息包圍的團購行業身上,更多的是觀察人士質疑的眼光。很多人並不相信這三家網站的說法。電子商務觀察員魯振旺認為,以現在團購網站的規模和議價能力,說盈利還為時尚早。
魯振旺:說實話他們的表示不太可信,因為整個毛利率比較低,但是運行成本比較高,所以現在這個行業怎麼才能盈利呢?除非未來行業裡有一兩家做的比較強的,議價力很強,運營成本比較低,就有這個可能,但現在還沒有出現這樣的情況。
另一方面,從美團網給出的數據可以見得,其12月銷售額突破8億元,佔到了全年交易額的超過七分之一。獨立團購導航網站團800聯合創始人胡琛認為,如今整個團購行業的毛利率的確有所提升,但如果要說盈利,年底這一輪行情的季節性因素佔比較大,能否持續盈利還需觀察。
胡琛:從我們看到的數據來講,11月和12月份因為電影票房和冬季餐飲的帶動,使得每一家團購網站在銷售的流水上都產生非常大的增幅,而對於盈利還需要看更長的時間段,避免季節紅利帶來的變化。更重要是馬上會面臨春節的淡季的問題,每年2月份整個團購行業的流量都會有非常大的下滑。
對於團購行業來說,過去的2012不是"末日年",卻是名副其實的"洗牌年"。網站數量較高峰時期已經少了一半,拉手網、24券等原本行業前十的團購網站也紛紛遭遇危機。
在這一過程中,行業格局逐漸清晰,有數據顯示,目前團購行業前5名已經佔據了全行業80%以上的銷量。在這樣的情況下,洗牌是否還會繼續?整個行業能否就此高枕無憂呢?在電子商務觀察員魯振旺看來,未來團購網站的第一集團最多隻會有一兩家。
魯振旺:可能未來兩家就控制了80%的市場,其他的可能都要轉成細分了,細分裡邊保持一個經營,做電影票什麼的有可能是盈利,不可能那麼多的綜合性平台,各個地方也都建站比較困難。
團購競爭對手延至行業外
專家支招:發揮優勢佔據一席之地
而隨著移動互聯網的發展,團購的競爭對手已經不僅僅在行業內部。獨立團購導航網站團800聯合創始人胡琛預計,今年一季度,團購網站的移動端交易額可能會追平PC端,這也意味著,這把競爭的火已經燒到了一個更加強者如林的領域。
胡琛:比如手機上的訂餐、優惠卡、會員卡的方式已經逐漸冒出來了,包括微信會員卡、支付寶會員卡,所以實際上團購企業活下來的這一批他們面臨的挑戰更大,它們可能會面臨整個互聯網巨鱷們在OTO營銷上的布局。
騰訊、百度、支付寶……平均年齡不到三歲的團購網站要面對的對手,與過去早已不是一個層級,即使在與同齡人的競爭中活下來,他們還能擋住大鱷們的沖擊嗎?
為了先下手、早布局,多家團購網站已經在移動端發力。但是,這裡在進行的其實是一場你死我活的爭奪。與此前魯振旺所說的結局類似,在胡琛看來,大多數團購網站在移動端發力的前景不容樂觀。
胡琛:我們看到好幾家團購站其實也在嘗試著往折扣優惠和會員卡的方向上布自己的局,但是對於商戶來講營銷成本比較高,不可能同時對接好多個不同的合作伙伴會員卡系統,所以最終肯定還是會有一批淘汰下來。
但團購網站不是沒有未來。畢竟基於用戶消費行為對地理位置、時間等的特殊需求,擅長本地生活服務的團購網站具備自身的優勢。魯振旺認為,如果能將這種優勢充分的發揮,團購網站就能在未來的市場上佔據一席之地。
魯振旺:簡單的說流量導入跟信息整合的話,肯定支付寶優勢會更強一些,你肯定是在細分裡面你有更強的能力,比如說在餐飲方面它的表現體系,每一個飯店都跑過了,知道這個餐廳的狀況,可以推薦這個菜什麼的,在細節方面團購網站具有更強的優勢。(記者庄勝春)