《中國經濟周刊》記者 宋雪蓮︱北京報道
像往常一樣,北京通州區“村官”信貸員趙合京上班的第一件事,就是打開他走田間地頭進農家小院收集的村民生產及貸款需求“民情筆記”,准備開始一天的工作。
2010年,“村官”趙合京轉崗中國郵政儲蓄銀行北京分行(下稱“郵儲銀行北京分行”)后,利用自己做“村官”時建立起來的人脈優勢,進社區、入農戶,了解村民需求,創下兩天時間為永樂店鎮熬硝營村30戶村民發放150萬元小額貸款的紀錄,為當地擴大200畝山藥種植解決了資金難題,使當地村民收入增長了近70%。
3年來,趙合京把郵儲銀行的小額貸款、個人商務貸款、小企業貸款送到田間地頭,已幫助數百名京郊地區農商戶解決了資金難題。
為推進農村“最后一公裡”金融服務,自2009年選聘首批大學生“村官”以來,郵儲銀行北京分行的166名“村官”信貸員對接京郊3000余個村鎮,創新、豐富現有的融資擔保模式,已累計發放支農貸款超過19億元,幫助京郊數千家農戶走上了致富道路。
大學生“村官”成香餑餑
2009年6月,北京市首批大學生“村官”結束3年任期,近80%重回擇業起跑線。
面對歷史機遇和社會責任,在北京市金融工作局等金融管理單位領導的支持下,當時成立僅兩年的中國郵政儲蓄銀行北京分行看上了這些大學生“村官”。作為重要的人才資源,2009年7月,郵儲銀行北京分行率先為“村官”轉崗就業開通了“綠色通道”,96名“村官”被選聘到郵儲任職。
郵儲銀行招聘大學生“村官”,不僅解決了大學生“村官”的再就業難題,還開創了金融機構服務“三農”的新形式。成功轉型的大學生“村官”信貸員張海波告訴記者,“大學生‘村官’熟悉農村情況、了解農民的金融需求和信用狀況,把我們充實到城市郊區、縣支行乃至村鎮營業網點等急需崗位,轉崗不離土,離任不離農,能充分發揮我們服務‘三農’的優勢。”
“郵儲銀行作為一家服務‘三農’的銀行,需要熟悉農村市場、掌握農村信貸規律、能有效把控風險的專業人才。”郵儲銀行北京分行負責人表示,通過聘用大學生“村官”的實踐切實感受到,大學生“村官”既有大學理論知識的積澱,又有農村工作經驗,比較熟悉農村和農民的生產、生活狀況,他們腳踏實地,吃苦耐勞,適應能力強,職業成熟度高,在郵儲銀行會大有作為。
量身打造“村官貸”產品
如何把大學生“村官”的優勢發揮到最大?郵儲銀行北京分行開始大膽創新金融支農惠農模式,在全國率先推出“村官貸”產品。
郵儲銀行北京分行負責人告訴《中國經濟周刊》,為了充分發揮郵儲銀行“村官”信貸員在農村金融服務工作中的地緣優勢,進一步做好對大學生“村官”創業富民的金融支持與服務工作,希望借“村官貸”產品構筑銀行與京郊村鎮地區的致富橋梁,建立轉崗“村官”與現任“村官”的長效溝通機制,全面提升郵儲銀行“三農”金融服務水平。
“村官貸”產品“一明確、二結合、三上門、四帶動”:“村官”信貸員明確服務責任區域,公開服務電話和服務承諾,並通過“村官手拉手”活動深入推進。166名“村官”信貸員分別對接京郊3000余個村鎮及各村鎮現任“村官”,使得每個村鎮都有專門的“村官”信貸員開展“點對點”服務,做到客戶需求有著落,信貸投放有對路。
“村官貸”產品與轉崗“村官”信貸員的專業知識相結合,為農戶提供包括法律、物流、管理、農業技術等更專業的全方位支持。與在崗大學生“村官”創業相結合,創新有針對性的融資產品,支持更多的“村官”扎根農村,創業富民,繁榮農村經濟發展。
“村官貸”產品推廣以來,這些“村官”信貸員積極上門找渠道,與各級政府部門、涉農服務機構進行溝通、開展合作,為拓寬農村地區融資擔保難題找出路﹔積極上門送服務,主動將貸款、理財等金融知識送到田間地頭、農民身邊﹔積極上門做宣傳,做好對現任“村官”的培訓與溝通,共同努力轉變農戶傳統儲蓄理念,傳播普及金融知識,培養農戶融資發展的新思路。
經過3年的發展,“村官貸”產品帶動了在崗“村官”信貸員的自身發展成長,帶動了大學生“村官”自主創業,帶動了區域經濟發展,帶動了農村信用環境建設。可以見到的實際效果是,農戶、小微企業主誠信經營的信用意識增強了,而“村官”卸任屆滿轉崗后,憑借自己幾年來對農村的了解,用自己的智慧和汗水,急農民之所急,通過信貸支持,帶動了廣大農民脫貧致富。
“點對點”服務構筑致富橋梁
立新可口產銷專業合作社是平谷區規模較大、平谷區農委重點扶持的果品產銷專業合作社之一,有社員200多名,其中殘疾人89名,合作社年銷售果品300多萬斤,每年果品旺季的資金缺口在200余萬元,缺少資金已成為制約其發展的瓶頸。
張振東2009年從大學生“村官”轉崗到郵儲銀行平谷支行信貸崗位以來,一直致力於完成當“村官”時幫助村民創富的夢想。張振東通過努力為立新可口產銷專業合作社的社員提供了信貸支持,對口發放合作社農戶小額貸款120萬元。有了貸款資金幫助,合作社的規模發展迅速,當年銷售果品從300萬斤提高到500萬斤,收入提高了30%。截至目前,張振東累計發放農戶貸款153筆、1058萬元,累計走訪5個鄉鎮19個村。
房山區支行農林路信貸營業部“村官”信貸員董光在“走千村、進萬戶”送貸下鄉的日常走訪中,從村委會了解到村裡有個養肉鴿的殘疾人,可能需要貸款。於是他聯系走訪了這位下肢殘疾的養鴿人段寶泉。董光為這位身殘志堅、自主創業的用戶上門辦理手續,僅用了短短兩天的時間,就完成了對客戶肉鴿養殖的調查工作並順利通過貸款審批。如今,段寶泉已將原來的400對種鴿擴展到800對種鴿,培育的乳鴿在投放市場后供不應求,經濟效益成倍增長。
密雲縣支行果園西路信貸營業部主任唐潔軒在宣傳走訪中,積極與北京河南寨下屯種植專業合作社進行溝通,宣傳小額貸款業務,講解信貸政策。3年來,唐潔軒共為該合作社發放小額貸款超過500萬元,在郵儲銀行資金支持下,合作社已經發展為擁有5000畝以蘆筍、糯玉米為主導產業,蔬菜、水果、食用菌為輔助產業的農產品綜合產業區,總資產達9855萬元。
在郵儲銀行北京分行,像趙合京、張振東、董光、張海波、唐潔軒這樣的“村官”信貸員還有很多,其中,360名大學生“村官”中有186人從事信貸員崗位,40人從事公司客戶經理崗位,還有9名大學生“村官”已經走向支行管理崗位,“村官”信貸員正成為郵儲銀行金融支農的新生力量。