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華碩董事長:產品開發是門藝術,要感動用戶

2013年03月25日10:01    來源:人民網-財經頻道

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2月25日,在西班牙巴塞羅那舉辦的移動產品展會“Mobile World Congress 2013”上,華碩電腦公司(ASUS)發布了可與智能手機融為一體的平板電腦“PadFone Infinity”,以及具備語音通話功能的7英寸平板電腦“Fonepad”。該公司一直在投放有特色的產品,比如正反兩面都配備屏幕的“TAICHI”等。今后該公司將如何利用移動技術來推動產品的進步?在MWC2013的會場上,《日經電腦》記者採訪了該公司董事長施崇棠。

——除了此次發布的“PadFone Infinity”、“Fonepad”之外,華碩還投放了“TAICHI”等獨特的產品。其理由及背景是什麼?

答:以前我們一直以主板為主力產品,現在我們開始擴大產品的范圍,其中包括筆記本電腦及最近的平板電腦。5年多以前,我們尤其重視提高產品的質量。當時的目標是導入六西格瑪的質量管理方法和豐田生產方式,提高生產效率和速度,同時削減成本。質量的確很重要,但在設計筆記本電腦等最終產品時,我覺得光靠這些是不夠的。

對人們的生活來說最重要的是什麼?什麼能夠讓人們感到快樂?抱著這些問題,我們從僅重視質量的狀態中擺脫了出來,由工程師思維轉向“設計思維”,追求的是能夠為用戶帶來什麼樣的革新性產品。

在2月25日的發布會上宣傳“Fonepad”的價格優勢。

華碩電腦董事長施崇棠在發布會上展示“PadFone Infinity”。智能手機和平板電腦均配備高精細液晶面板。

PadFone Infinity的背面。智能手機收放在平板電腦內。

——按照“設計思維”,具體是以什麼樣的思路來推進開發呢?

答:要使用右腦而不是僅僅是左腦來靈活構思,力爭提供能夠令用戶感動的產品。比如,現有的傳統手機和智能手機已深深融入人們的生活,成為人們離不開的工具。盡管如此,屏幕卻一直都很小。應將也能夠欣賞照片及視頻的平板電腦的功能匯集到一台設備中。這樣的話6∼7英寸是最適合的,因此我們開發了Fonepad。

我們根據設計思維開發的首個產品是上網本“Eee PC”。我們抓住CPU等構成部件的價格走勢,打造出了提出新的IT生活方式的低價位產品。結果,Eee PC對市場帶來了巨大沖擊,開辟了上網本這一新的產品種類。

之后,我們在5年時間裡一直努力推行設計思維。綜合考慮產品設計、實現可能性、銷售價格及盈利性等進行產品開發。這並不是一件簡單的事情,可以說是一門藝術。我們希望通過這一努力,拿出無論男女老幼、無論貧富,讓全世界的人都感到快樂的產品和技術。

——隨著智能手機和平板電腦的普及,Android等移動OS的影響力不斷增強。

答:自從個人電腦出現已經過去了約30年。以前是微軟與英特爾的Wintel聯盟具有強大的影響力,隻要對Windows和X86 CPU做好支持,就基本能夠滿足用戶的要求。而今后不會這樣了。用戶不僅會使用Windows,還會使用Android及iOS等多種操作系統的移動終端。要想讓用戶在利用信息技術時感到快樂,就必須支持Windows以外的操作系統。

用戶會從Windows、Android、iOS等多種選項中選擇自己喜歡的來使用。在這樣的多種平台共存的環境下,為了讓所有的人都能夠舒適地使用,我們提供了除數據共享外還提供設定操作等支持的雲服務“ASUS Open Cloud Computing”(AOCC)。

原來大多是由熟悉個人電腦的高手為遠離身邊的家人及朋友回答疑問,解決問題。但一個高手無法幫助更多的人,而且,隨著操作系統及移動終端的種類不斷增加,問題的內容也越來越復雜。因此我們開始提供AOCC,這樣便可輕鬆實現終端間的數據聯動、並能為用戶解決各種問題。我們的想法是,通過這一措施來提供家庭內部的個人電腦管理者、即“家庭CIO”的支援。

——今后數年內,個人電腦及移動終端的產業及技術趨勢將會如何變化?

答:從CPU等半導體技術來看,追求處理性能的個人電腦技術與省電性能出色的移動終端技術之間還存在差距。這一差距估計會在數年內消失、融合。到時也許還會發生新一輪的技術進步及革新。

整合觸摸面板操作功能的Win8就是其中一個例子。今后必定會有諸如配備Win8的超大屏幕的終端等具有新可能性的產品不斷亮相。當然,我們也會一直推出顛覆以往常識的革新性產品。(日經技術在線! 供稿) 

(責任編輯:值班編輯、庄紅韜)

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