“寬帶中國”遭遇入戶難 小區物業成“攔路虎”

在國務院公布的寬帶中國戰略中，百兆寬帶飛入尋常百姓家這一目標並不遙遠。然而，“從龜速到飛速”的美好願景，在現階段仍面臨“最后一公裡”的難題。光纖入戶，是寬帶提速的前提，卻在現實中屢遭阻礙。寬帶閑置，也成了提速過程中不可避免的問題。

“入戶”難 小區物業成“攔路虎”

“申請了兩個多月了，還是審核狀態。簡直都趕上‘坐穿牢底’了！”手頭空下來第一件事就是上網瞄一眼自家的“光纖入戶”進度，家住朝陽新怡家園小區的蔡先生口氣裡不無失望。

住的是上世紀90年代建成的老小區，蔡先生家用的一直是ADSL撥號上網的方式。今年年初聽說可以申請光纖入戶改造，和街坊鄰居們一商量，大伙兒在網上填寫了申請材料，“家裡孩子一玩游戲，我這兒連網頁都打不開，可不得升級嘛！”

不過和運營商承諾的“45個工作日內上門安裝”不同，這一等就是幾個月。如今“申請進度”一欄仍是顯示材料正在審核中。忍不住給運營商的服務熱線打電話，蔡先生卻得到了一個似是而非的答案，“他們告訴我，說是還在和小區物業協調，時間還不能確定。”

和蔡先生一樣，不少期待“光纖入戶”的用戶現在所能做的，都還只是等待。“別說進度了，我連門票都沒得拿！”網絡作家“全知全能貓”無奈地晒出“您的小區還未在光纖覆蓋范圍內”的回復截圖。不過令他啼笑皆非的是這條“苦情”微博卻被一眾讀者粉絲“追債”，“大大，別想找理由推遲更新。”

中國電信2011年開始廣泛推行光纖入戶20M帶寬的免費升級服務，中國聯通在去年7月份也將北京400多個小區列入首批改造名單，而寬帶發展聯盟發布了第一期《中國寬帶速率狀況報告》，今年上半年我國平均網速為2.93Mbit/s，北京則是3.41Mbit/s，離依靠光纖入戶實現的10M、20M的“沖浪”體驗仍有距離。

面對大伙兒的抱怨，運營商也有著一肚子“苦水”。昨日，中國電信一位人士告訴記者，今年4月1日起，工信部發布文件要求新建小區都要接入光纖。但一些現有老小區的光纖改造卻容易遭遇物業“攔路”，“有的開發商在建造小區的時候，已自行或委托物業進行寬帶業務的運營，也就是‘小區寬帶’。這樣一來，有的物業自然不允許其他運營商接入﹔而有些則會要求收‘進場費’‘配合費’，這種收費一般是口頭約定，並不便宜。”

這位人士透露，他經手的案例中便有小區物業要求收取5萬元到10萬元不等的“進場費”的情況。

原來ADSL受傳輸距離和信號衰減等限制，傳輸速率有極限，想要獲得10M、20M甚至更高的帶寬，必須用光纖替代原先的銅纜。而這就意味著得在小區裡“大動工程”，將原先的銅纜撤換掉，同時還要在每棟樓安裝上光纖入口，延展到每戶的家門口。這也意味著中間必須有小區物業的加入。

“消化”難 光纖面臨閑置尷尬

“咦，這光貓咋老亮著呢？反正兒子沒在家，先把光貓關了。”家住鼓樓大街寶鈔苑的楊阿姨是個典型的“節能派”。上個月，兒子找人把家裡的ADSL網換成了光纖，兒子在家高速上網是爽了，卻“不爽”了楊阿姨。

“出門老不關這個光貓，真不長記性。”“啪嗒”一聲，楊阿姨把連著光貓的插座開關摁了下去，關了。可是下午吃飯前，她想給兒子打電話問問要吃什麼菜，卻怎麼也撥不通電話。

“媽呀，這光貓不能關，連著咱的電話呢。”兒子下班后給楊阿姨的這個解釋，卻讓她更加郁悶了，不斷數落兒子。“我說原來那個‘貓’就挺好吧，能‘偷菜’能看網銀不就夠了麼，你非要換，換個這麼費電的光貓，你給我換回來！”

跟楊阿姨有同樣困惑的不在少數。與原來的銅線ADSL網絡不同，光纖改造后的居民家要想上網，家裡必須安裝一個通電后才能使用的路由器，也就是光貓。

除了費電讓老人們不喜歡，能讓上網速度更快的光纖網絡還遭遇了“英雄無用武之地”的“委屈”。

花錢裝了20M的寬帶，在網絡上卻很難通過免費途徑找到高清片源，自己只是用寬帶上網頁、刷刷微博，家裡的老父親、母親看電視又用不著網絡，這寬帶不是浪費了嗎？市民梁晨對記者說。

她的抱怨其實並不是個例。北京市經信委副主任毛東軍透露，目前，全國的光纖網絡鋪設都存在一邊鋪設光纖網絡，一邊大量光纖利用不足、閑置的矛盾。

“如果把光纖寬帶比作一條高速公路，與之前的銅線介質相比，這條高速公路路更寬，能夠承載更多的車流量，但現在的問題是，上面跑的車還不多。”飛象網CEO項立剛說。

專家支招

光纖鋪設應“單選”變“多選”

中國互聯網中心日前發布的最新一期《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2013年6月底，我國網民規模達5.91億。隨著我國“寬帶中國”戰略的實施以及光網建設的推進，這一數字持續增長，這對寬帶網速提出了更高的要求。

在業內看來，與ADSL為代表的銅纜技術相比，在傳輸速率上表現更為出色的光纖對我國電信業務的轉型和推進電信網、廣播電視網、互聯網三網融合都不可或缺。

“‘光纖+銅線’的組合可以作為目前寬帶網絡發展中的一個過渡性選擇。比如在一些老舊小區，運營商可以考慮銅線和光纖並存，讓老年用戶等較為保守的用戶有機會和緩過渡。”工信部電信研究院通信標准研究所副所長敖立表示，目前一些老舊小區內部並沒有預埋光纖線路，要大規模實施光纖入戶，就意味著要在現有的建筑內部重新鋪設光纜。而光纖本身不耐拉力和彎曲，布設比銅纜要困難得多。

項立剛則認為，目前光纖入戶並不存在技術上的難題，光纖成本並不高，關鍵在於寬帶服務商之間並未形成良性競爭的格局。“現在往往不是用戶去主動選擇寬帶，而是所住的小區就等同於某一個固定的服務商。我們需要讓更多的社會力量進入到寬帶服務商的行列，大家拿出多樣化的產品來，讓市場說話。”

業內人士表示，對於寬帶閑置問題，一些城市已經在嘗試通過IPTV等三網融合業務“消化”寬帶網。以北京市為例，北京聯通從7月2日起實行20M光纖寬帶用戶免兩年年費、10M寬帶用戶15元月功能費使用IPTV的優惠資費。不用交有線電視費，用家裡的寬帶網就能看電視，這樣家裡的高速光纖寬帶裝一次可以“兩用”，一定程度上緩解了高速寬帶難尋用武之地的難題。