“當時根本沒說,定金條上也沒寫呵。你沒交鑰匙、沒交房,人都沒住進去,就開始收我房租?”“默默藍”與女中介爭執起來,但這事兒,根本沒有協商的余地。
“中介就是這樣,先用錢把租戶綁住、套住,然后,聽由他們的擺布。你不租、違約才好呢,這樣,定金白白被訛了。”
“那個女的特別凶,說話一口東北味兒,跟我拍桌子。我是消費者,交錢是買服務的,不是買氣受的。可我現在,好像是在乞求他們,憑什麼?”
一扭身,“默默藍”走了,直奔工商所投訴。第二天一早,她和中介公司的負責人,一起去接受調解。中介起先不承認“交定金日就是起租日”這條,后來同意取消。這樣,“默默藍”又跟著回公司,繼續簽合同。
“在工商面前,他們乖乖的,回來,又變樣了。”見“默默藍”又來簽合同,中介的人罵罵咧咧的。“打隔斷的事,我都不提了,已經讓步了。但是,各種各樣的小費都冒出來了”。
中介說:暖氣費得由“默默藍”出,房租漲到了1300元。衛生費一天一元,按人頭收。“咦,我挺奇怪的。以前,我跟房東租房時,衛生費一戶一年也就幾十元。中介按天算,按人頭收,如果一個房子住七八個人,不就2000多元?”中介還提出要交“物品管理費”,又是300多元,“默默藍”不干了。
“為什麼要交物品管理費,我自己的東西,我自己能管理。”
這時,一個男業務員不耐煩了,沖過來說:“愛租不租,不租拉倒。這種傻X,給臉不要臉!”當著好多人的面, “默默藍” 被中介罵了。
“租個房,怎麼弄得這麼委屈啊!”
“當時吧,就是很氣憤,覺得自己受到很大的侮辱”。
“他們特別惡劣!特別囂張!特別沒有底線!好多北漂,為什麼花一年、半年的時間,跟中介打官司?其實,不光是為了錢,就是咽不下這口氣。”
“你也告、我也告,他們就不敢這麼猖狂了”
“是‘北漂租房維權聯盟’這個QQ群,幫了我。”長這麼大,“默默藍”從沒打過官司,該怎麼做,一點兒不清楚。不少打過官司的網友,在群裡給她支招。
他們告訴“默默藍”:這種小案子,可以走簡易程序。隻要能把事兒說清,不用請律師,自己就能打。先准備《起訴書》,群裡有文件模板。一個叫景超的網友,給她介紹了一位律師。
“默默藍”把寫好的《起訴書》發給律師,請她把把關。律師給了她一條意見:根據定金罰則,可以要求雙倍返還。
自打中介說“交定金日就是起租日”開始,“默默藍”與中介打交道的全過程,都被她用手機錄了音。她把錄音刻到一張光盤上,作為輔助証據。而主要証據,就是那張蓋有中介公司章的定金條。
“我們群裡有倆女孩,定金條被中介搶走、撕掉了。現在,她們就是想打官司都難,沒有証據啦。”
2013年12月26日,“默默藍”去北京昌平區法院,遞交了《起訴書》和証據材料,還有25元的訴訟費。法院順利地立案受理了,“默默藍”回家,等待開庭通知。
過了一個元旦,又過了一個春節,3月,開庭了。
開庭那天,“默默藍”是一個人去的,中介沒有出庭,庭上隻有法官、書記員和“默默藍”。
法官宣布開庭,然后讓“默默藍”進行陳述。本來講話語速就快,加上自已寫的《起訴書》又爛熟於心,坐在原告席上的 “默默藍”,“噠噠噠”地一氣兒把話說完,又提交上証據,法官宣布休庭。
“非常簡單,前后不過20分鐘的事兒。”
又過去一個多月,法院通知“默默藍”去拿《判決書》。結果如下:被告中介公司雙倍返還原告“默默藍”定金共計2400元。
“沒想到,真能賠雙倍。能賠1200元,我就可以接受了。”
“默默藍”趕快把這個好消息,發到QQ群裡:“勝訴了,支持了雙倍!”她還鼓勵大伙:“其實打官司,沒大家想像得那麼復雜。就掏25元訴訟費,去法院不過幾趟,耽誤不了多少時間的。隻不過等待的時間長些,有耐心,就不怕!”
本以為事情就此結束了,可沒過幾天,中介上訴了。
“好多跟中介打官司的北漂,都經歷過二審。中介就是拖時間,越長越好。他們就是要折騰你、氣你,讓你覺得很麻煩,他們才不會讓你痛快地拿回錢呢!”
二審開庭,讓“默默藍”稍感意外的是,這次中介出庭了。
“二審比一審還簡單,中介做個上訴陳述,雙方提交証據。最后,法官問中介,對一審判決中認定的事實部分,有無異議,回答說沒有,就休庭了。”
等了一個月,中介居然又撤訴了。6月3日,“默默藍”再去法院,申請強制執行。她聽說,不少北漂雖然打蠃了官司,但因為中介跑了,人找不到,最后也沒能拿回錢。
有個網友說:即使中介真的跑了,最后一分錢都拿不到,也要打這場官司。“就是要讓中介的法人代表,背著被起訴、追查的案底,在信用記錄上留下污點,一輩子都背負著良心債。讓他再想干什麼,都不得安生!”
“默默藍”是這麼想的:“如果遇到黑中介,大家都較真兒,你也告、我也告,他們就不敢這麼猖狂了。”
“新的畢業季來了,黑中介又要坑害一大批初出茅廬的學生了!”
打開北京市住建委網站,會醒目地彈出一個版塊“租房,您需要知道的那些事兒”,其中有個欄目叫“日常租房小知識”,寫得既通俗又實用。比方說,要學會對中介“驗明正身”,它是這樣教的:“上住建委網站,輸入企業名稱,如果查不到備案信息,那就是傳說中的‘黑中介’了。”
問起為什麼會有那麼多的網友,遇上了“黑中介”?一位負責中介備案、處理投訴的房管局工作人員,是這樣跟我說的:
解決“黑中介”問題最根本的辦法,還是要建立一個行之有效的信用平台,讓所有人都能在這個平台上,查明一家中介是不是一個“好的中介”。
但現在,一方面,我們國家完善的信用體系還沒有建立,另一方面,中介的進入門檻卻越來越低。以前房屋中介機構是前置備案,得先來住建委備了案,才能去工商辦營業執照。現在改成后置備案,就是先注冊,后備案。從法律上講,有了工商執照,企業就可以經營了。所以,大量的中介公司,領完執照后,根本就不來備案。
“全市有一萬五千多家注冊的中介機構,隻有五千多家是備了案的。”他說。
“對有問題的黑中介,你們有哪些處罰權?”
他回答道:“像有一家中介,就是一家赤裸裸的黑中介,一年,光是對這一家中介的投拆,就有200多起。但是,我們沒有權力關停它、吊銷它的營業執照。”
“我能做的,主要就是讓它們限期整改,約談負責人。有的中介還來人,有的根本不接電話,還有的甚至威脅說要打我呢!”
前不久,在QQ群聊天時,一個網友這樣說:“新的畢業季來了,黑中介又要坑害一大批初出茅廬的學生了!(表情:憂愁)”
經過網上瀏覽和網下採訪,記者整理、歸納出了《北京租房的三大紀律和八項注意》,真心希望新北漂租房前能讀一讀。
三大紀律:
1、 去大中介租房,如一些知名連鎖公司﹔
2、自己找房東直租﹔
3、租小中介的房,事前務必上網查查它:工商注冊了嗎?(北京企業信用信息網。另外,注冊沒多久的公司也要當心)﹔住建委備案了嗎?(北京住建委網。沒備案的中介,投訴有可能不被受理)﹔口碑如何?(百度、天涯等)
八項注意:
1、 又好、又便宜、又不要中介費,且來路不明的房子,小心租或不租。有隔斷的房子,現在最好別租﹔
2、 一定要看房東的房本和身份証﹔
3、 簽之前,仔細看合同,理直氣壯地向中介要他的姓名全稱和身份証號,所有中介給你的書面文件,都要蓋中介公司的章﹔
4、 入住前,認真檢查房內各種設施和設備,手機拍拍﹔
5、 合同、定金條、押金條、交房租和各種費用的憑據要保管好﹔
6、 一旦發覺遇上“黑中介”了,注意收集証據,盡快與房東聯絡、溝通、協調,搞好關系,將損失降到最低。沒拿押金前,不要先交鑰匙!切記﹔
7、不幸被黑到,可以試試給市長信箱寫信,向工商、住建委投訴,去法院起訴,當人身和財產安全受到威脅時,果斷報警﹔
8、如果不想再維權,損失的錢也不要了,請調整好心情,可不敢郁悶、不吃飯喲!更不能成為像“黑中介”一樣的人,就當是成長的代價吧!
去“慶豐”好好吃頓包子,然后,現身說法,告訴和提醒其他北漂:租房有風險,遠離黑中介!算是公益一把。
北京居不易,且漂且珍惜! 本報記者 董月玲
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