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在ATM機上取款后忘了拔卡，卡中金額被盜取萬余元，儲戶狀告銀行，被法院駁回。2月27日，這起由ATM機取款遺忘銀行卡引起的案件，在廣州一審宣判。每年，國內有上千萬張（次）銀行卡因取款人粗心，被取款機吞掉。現在，有銀行下決心解決這個麻煩，辦法是：調整程序，先吐卡，再出鈔。
記者體驗：ATM機先出卡再出鈔
“這裡的機器怎麼和其他銀行不一樣？”上周，在武漢洪山街道口光大銀行網點，儲戶張彤在ATM機上取錢時覺得有點“不對勁”：一般都是所有的指令完成了，錢從出鈔口出來后，最后取卡離開。但他取款時，機器提示先退卡再出鈔。
“一開始我以為取款機被人做了手腳，打客服電話得知，這種做法是銀行特意的。”張彤說。
記者在該處體驗了一次新的取款方式：升級后的ATM設備通過提示引導客戶操作。在取款過程中，屏幕中央都有文字提示，客戶確定取款金額后，選擇“取款后結束交易”，就有語音提示“卡已退出，請先取卡，再為您出鈔”。
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（責任編輯：曹華、聶叢笑)
