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崔小姐收到自稱廣發銀行員工的短信
市民崔小姐本月初挂失身份証，沒想到卻引發一連串離奇事件。先是有兩家銀行收到了她的信用卡申請表，其中一張信用卡開卡成功被刷了9.8萬余元，而且崔小姐在銀行的個人征信記錄也被篡改。隨后，又有自稱銀行工作人員與她聯系，稱9.8萬元已悉數還上，央求崔小姐不要聲張。目前，涉事的平安銀行和廣發銀行已經介入調查此事。警方則表示，因為信用卡裡的錢已還上，因此不予立案。
身份証遺失后遭遇連串蹊蹺事疑雲重重
誰拿了我的証誰辦了我的卡誰刷了我的錢
“被”刷卡后又“被”還款
崔小姐稱，4月1日，她在宜山路地鐵站附近遺失了身份証，4月6日向公安機關報失，並補辦了一張臨時身份証。沒想到簡單的身份証遺失事件，卻讓崔小姐經歷了一連串蹊蹺事件。
4月22日，平安銀行信用卡中心打電話詢問崔小姐是否申請了該行的信用卡，崔小姐當即否認。“銀行打電話來，我說從沒辦過平安的信用卡，可能是身份証丟失被盜用了。”
接完電話后，崔小姐警覺起來，專程前往銀行查詢自己的征信記錄，結果發現自己名下除了申請過平安銀行的信用卡外，還辦了廣發銀行的信用卡。“我馬上打電話給廣發銀行，結果他們說這張信用卡22日開卡、當天就消費了9.8萬余元。”不僅如此，崔小姐還發現，除了姓名和住址，自己在銀行的征信記錄也被改過。
正在崔小姐緊急聯系廣發銀行，辦理否認開卡的聲明時，一個陌生電話又讓崔小姐一頭霧水。
4月23日，一自稱廣發銀行員工的男子給崔小姐又打電話又發短信，他說已經將信用卡裡花費的9.8萬余元還上了，同時聲稱可以歸還身份証並和解此事。“對方說是辦卡的銀行業務員，屬於開卡失誤。我覺得很奇怪，一個業務員一個月能賺多少錢，刷掉10萬元畢竟也不是小數目。”
此外，對方還發來崔小姐身份証的照片，央求崔小姐取回身份証后能高抬貴手和解此事。“他希望我去跟廣發銀行說，這張卡是我自己開卡、自己消費的，現在錢已經還了，希望我不要再追究這件事。他還說是他弟弟犯了這個錯誤，他弟弟還小，希望能給他一個機會。”
24日下午，崔小姐與上述男子約在定西路上的平安銀行門口取身份証。讓崔小姐再次意外的是，前來歸還身份証的竟是平安銀行信用卡銷售員胡小姐，崔小姐當即打電話報警。民警趕到現場后，核實了胡小姐的身份。
崔小姐(左)約了自稱廣發銀行員工的男子見面，卻等來平安銀行的女銷售員胡某(右)。
兩銀行稱已展開內部調查
平安銀行方面証實，胡某確系銀行信用卡銷售人員。4月中旬，胡某向信用卡中心上交了一份崔小姐的信用卡申請表，信用卡中心發現異常后與崔小姐聯系，發現非崔小姐本人申請，隨即終止了核發信用卡程序。胡某堅稱，並不認識此前轉交崔小姐身份証的人員。
據宣克炅在微博上透露，廣發銀行表示，給崔小姐辦卡的營銷人員不承認發過道歉短信。該員工服務於廣發總行設在上海的信用卡營銷中心，是正式員工。廣發認為，是營銷人員鑒別能力、業務水平低導致了這一事件。
那麼，為什麼是胡某出現在還身份証現場？平安方面的解釋是，胡某未審核准確就提交崔小姐信用卡申請，她想彌補自己的過失，所以主動幫忙要回身份証。
那麼，這個發道歉短信、自稱廣發銀行員工的男子是如何拿到崔小姐的手機號的呢？崔小姐透露，她向兩家銀行投訴時留下了手機號，隨后接到該男子的短信和電話。而平安的胡某說，她撥打了崔小姐提供的個人信用報告內留的手機號，與對方碰面拿回崔的身份証。
平安銀行目前在對胡某進行內部調查，一經查實將嚴肅處理。廣發銀行方面表示，此事交由廣東總行方面調查處理。
提醒
身份証挂失后仍存被盜用風險
警方提醒，身份証丟失后應及時前往派出所挂失和補辦。
據了解，二代身份証在挂失后，將鎖定芯片無法再進行刷卡讀取身份証內信息，如果撿拾者在網吧、賓館等身份証認証系統上冒刷，系統將顯示“此身份証已經挂失”的信息。但是對於僅需要求出示身份証和復印身份証的機構，即使及時挂失身份証，也仍然存在被盜用的風險。
律師方面表示，冒用他人身份辦理信用卡可能觸犯“妨害信用卡管理罪”，身份証丟失后建議最好能及時在當地公開發行的報刊上登報聲明挂失，並保留刊出的報紙樣，如果出現身份証被惡意利用，發生銀行卡透支、手機卡欠費等民事糾紛，也可以為自己提供有力的免責証據。
銀行業內人員則建議，身份証丟失后一旦發現被不法分子冒用，應盡快報案並聯系銀行，盡快提交否認開卡的聲明，避免損失。同時，身份証挂失者也可以向銀行管理部門查詢銀行卡使用記錄，及時確定是否有冒辦、盜刷信用卡的違法行為發生。
