2014年3月31日,中国人民财产保险股份有限公司(简称“人保财险”)在香港公布2013年度业绩。2013年,面对宏观经济增长放缓、市场竞争加剧、重大灾害事故频发的严峻形势,人保财险保持稳健增长、注重价值创造,全力推进以客户为中心全面转型,延续了持续向好的发展态势。业绩要点主要有以下五个方面:
一是净利润再创历史新高,达105.58亿元,同比增长1.5%;ROE为20.5%,连续四年保持在20%以上,保持全球同业领先水平,每股收益0.794元。
二是业务规模持续较快增长,全年实现营业额2,235.25亿元,同比增加300.38亿元,同比增长15.5%,市场份额34.4%,继续保持市场主导地位。
三是综合成本率96.7%,持续优于行业平均水平;实现承保利润59.60亿元。
四是实现投资收益96.74亿元,同比大幅增长28.3%;投资收益率4.2%。
五是资本实力进一步增强。年末总资产3,194.24亿元,较年初增长10.0%;净资产575.04亿元,较年初增长26.5%;偿付能力充足率180%,继续保持在充足II类水平。
2013年,人保财险以客户为中心转型稳步推进,销售体系建设取得新进展,整体业务实现了较快增长。全年公司营业额达2,235.25亿元,同比增长15.5%,市场份额34.4%,继续保持在中国财产险市场的主导地位。车险方面,公司不断夯实车险精细化管理,强化渠道销售能力建设,提升新车市场竞争力和优质客户续保率,取得明显成效。车险营业额达1632.76亿元,同比增长15.2%,增量保费稳居行业第一。非车险方面,公司把握政策机遇,加大市场拓展力度,加大产品线战略协同。非车险营业额达602.49亿元,同比增长16.5%。
在风险管理和理赔管控方面,2013年人保财险在行业竞争加剧、赔付成本上升、重大灾害事故损失同比大幅增加的情况下,持续加强风险管控,提高定价能力,努力提升业务质量,完善理赔垂直管理模式,进一步加强理赔成本管控,赔付成本得到有效控制。公司整体赔付率为66.2%,同比上升2.6个百分点。其中,车险赔付率为66.6%,同比上升2.2个百分点,主要是由于赔付成本上升,市场竞争加剧等影响;非车险方面,赔付率为64.8%,同比上升4.4个百分点,主要是由于重大灾害事故损失同比大幅增加。
在费用管控方面,2013年,公司费用率同比下降1.0个百分点至30.5%,主要是由于公司持续加强费用管控、优化成本结构。
2014年,人保财险将通过强化五个方面的重点举措,加快公司向以客户为中心全面转型,抓住市场机遇,巩固业务发展和盈利能力,提升管理效率:一是提高发展能力,激发基层销售动力和活力,保持业务较快发展;二是提升盈利能力,加强承保定价管控、理赔和运营成本管理;三是提升服务能力,持续推进以客户为中心转型,提升服务质量,提高客户满意度;四是提高投资收益,坚持稳健配置策略,优化投资组合;五是持续完善内控合规建设,构建全面风险管理体系。