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分享到QQ空间原标题：流量月底清零 河南省消协“炮轰”电信联通等运营商
专家说法：通信运营商套餐月底清零涉嫌违法
在劝谕函中，河南的电信、联通等通信运营商们对六大问题简单给出了解释。这些问题在法律层面是否行得通?
河南财经政法大学民商经济法学院院长尹西明说，河南的电信、联通等通信运营商设置的“上网流量与话费等单方使用期限，未经用户同意开通增值业务、未经用户同意为第三方从话费中代扣费用”这三个问题，涉嫌违法。
“这都是违反了消费者权益保护法，即使消费者在消费时和他们签订有合同，可在合同法和消费者权益法交叉冲突时，要遵守消费者权益保护法。”他说。
特别是针对运营商设置的“上网流量与话费等单方使用期限”，尹西明称，运营商在经营过程中应遵守法律法规，不应对消费者选购的话费和流量月底清零，而应当继续提供服务。
对于垃圾短信、宽带业务与手机业务捆绑销售、运营商定制手机强制装载应用软件等问题，尹西明则表示，“这些问题很难界定运营商是否违法，基本上属于‘灰色地带’。”
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(责编：邢 郑、夏晓伦)
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