4月9日,华泰证券为广大投资者量身定制的新一代移动理财服务终端“涨乐财富通”正式上线,这个投资者“口袋里的理财专家”系统展示了华泰证券综合金融服务能力,客户通过手机等移动终端可随时随地享受华泰证券全方位的服务。
据悉,涨乐财富通完全免费,它能为客户提供全生命周期、全品种的一站式服务。如果用户希望成为华泰证券的客户,可以通过“网上开户”栏目在5-10分钟之内完成开户手续。成为华泰证券客户后,可以通过“掌上营业厅”方便地办理理财产品风险测评、签署电子合同等各类业务;也可以通过“交易”栏目方便地完成股票、基金、紫金理财产品、债券、融资融券、新三板等不同金融品种投资,以及资金调拨划转等操作。
记者了解到,早在2009年,华泰证券领行业之先,设计开发了涨乐理财手机客户端,将紫金理财服务体系装进了手机,客户除了便捷下单,还能随时和理财专家在线交流,在理念上完胜当时流行的炒股软件。2013年,华泰证券又启动新版涨乐财富通移动终端的开发设计,涨乐研发团队工作人员介绍,为了最大程度地提升涨乐财富通的客户体验,公司重金聘请了互联网体验公司参与涨乐财富通产品设计开发,从整体框架到每处细节都充分考虑投资者的需求,例如:交易时间自动进入行情委托界面,非交易时间进入资讯服务界面;用户不仅可以方便地设置自选股,还可以随时进行手机端与PC端的自动同步;系统也可以根据用户选择将成交回报及价格预警等重要信息及时推送给客户。此外,快捷稳定是对理财类APP客户体验的最基本要求,涨乐财富通应用了行业内最先进的混合加密、报文压缩与高效数据传输技术,系统力求做到安全、稳定、快捷。
涨乐财富通整合了华泰证券强大的后台,更及时,更便捷,内含升级版的紫金理财服务体系,可以运用大量的数据分析技术,挖掘投资者的潜在理财需求,并通过动态跟踪投资者投资行为,在最适合的时点将投资者最为关注的重大信息、相关公告、交易提示、新产品推荐等服务内容传递给投资者。
据介绍,2007年始,华泰证券着手打造公司一体化的后台管理体系,其中客户关系管理系统(CRM)是其中最关键的一部分。有了这个后台管理体系,就能充分了解不同客户的需求和风险偏好,为客户提供精确的客户诊断和投资建议。此外,华泰证券在全国拥有230多家证券营业网点,即便在网上开户的客户也能很方便地就近选择营业网点办理创业板、融资融券等业务。