中國經濟互聯網變革:電子商務顛覆傳統商業業態

　　經歷十余年的高速發展，我國網民已覆蓋近半人口，穩居世界第一。互聯網在將人們的工作、生活“一網打盡”的同時，也對我國的商業和金融業態產生了深遠影響。伴隨著數字技術的進步，互聯網正為我國經濟發展注入新鮮血液，提供強勁動力。

　　互聯網“飛入尋常百姓家”

　　你每天起床第一眼看的是什麼？你每天睡覺前最后一眼看的又是什麼？如果你的答案是手機，千萬不要覺得自己另類。

　　在刷微博、聊微信已成為人們生活一部分的今天，像眼鏡一樣普及的智能手機，正在使人們的生活徹底被互聯網“綁架”——我國僅“手機網民”就有4.2億人，超過美國人口。事實上，人們在兜裡揣的早已不是手機，而是一個移動互聯網。

　　如果斷掉互聯網，中國至少一半人的生活會被不同程度地打亂。數據顯示，截至2012年末，我國網民人數已達5.64億，覆蓋近半人口，而在1997年，這個數字隻有62萬。短短15年間，我國網民人數增長了908倍。

　　自2008年上半年躍居世界第一后，我國網民人數增速趨緩，但增量仍數以千萬計：2009年末至2012年末，我國網民的年增量分別達到7300萬、5600萬和5100萬。

　　互聯網“飛入尋常百姓家”，成就了一場深刻的變革：電子化辦公取代紙質辦公，大大提高了辦公效率﹔商業、金融紛紛觸網，顛覆了傳統業態﹔各種衍生服務，覆蓋了生活各個角落……

　　一場潤物細無聲的“互聯網革命”，正改變著中國人的日常生活。

　　電子商務顛覆傳統商業業態

　　如果要選取2012年的互聯網關鍵詞，“光棍節”無疑在列：2012年“光棍節”促銷，淘寶一天的交易額就達到191億元，超過天津市30家大中型商場半年的銷售額。

　　而這只是網購市場的冰山一角，2012年中國網購交易規模達13000億元，接近陝西省一年的GDP，佔社會消費品總零售額的比例達6.2%。2012年全國57億個快遞包裹中，至少三分之二來自網購。

　　中央財經大學民生經濟研究中心主任李永壯認為，伴隨著支付、物流體系的完善，電商方便快捷、性價比高的優勢正日益顯現，傳統商場正逐步淪為電商平台的“試衣間”。

　　與此同時，B2C模式在網購交易中的佔比持續提高，2012年已接近交易總量的30%，表明網購市場集中度正日益提高、大型電商日益崛起，這也對傳統零售業的“進貨議價能力”和“銷售溢價能力”構成雙重擠壓，從而間接侵蝕傳統零售業的利潤。

　　網購只是電子商務的一小部分。2011年我國電子商務市場整體交易規模達7萬億，相當於當年GDP的14.8%﹔2012年前三季度我國電子商務市場整體交易規模達5.63萬億，相當於同期GDP的15.9%。

　　不過，一個顯而易見的事實是，企業間電子商務仍是電子商務的主體，在傳統零售業和網購針鋒相對的同時，傳統商業也在更多地通過網絡來組織商品採購和物流配送，分享“互聯網革命”帶來的紅利。

　　艾媒咨詢CEO張毅認為，對商業而言，互聯網最大的作用莫過於打破信息壁壘，降低溝通成本，優化資源配置。互聯網與商業的結合，打破了地域和人脈的界線，切中了商業活動最根本的需求，因而具有極強的內在活力。

　　張毅認為，隨著網絡的進一步普及，互聯網仍將對我國的商業業態產生革命性的影響。

　　“鯰魚效應”使金融業深度“觸網”

　　伴隨著電子商務的快速崛起，第三方支付企業應運而生並大放異彩，如今僅支付寶就擁有8億注冊用戶。截至目前，央行已累計發放了223張第三方支付牌照，2012年全國互聯網支付業務交易規模達到38412億元，超過線下銀行卡收單市場交易規模的二分之一。

　　規模擴大的同時，互聯網企業也為支付帶來諸多驚喜：騰訊宣布打通“財付通”與“微信”的應用通道，這意味著3億微信用戶可通過掃描商戶二維碼付款，並享受折扣，這是以往任何一家銀行都無法想象的“創舉”。

　　與此同時，互聯網公司還跨界小額信貸，進軍行業上游：阿裡巴巴跨界成立了兩家小額信貸公司，並於2012年8月向阿裡巴巴普通會員全面放開，會員隻憑借企業的信用資質即可貸款，24小時隨用隨借隨還，徹底顛覆了傳統信貸模式。

　　互聯網公司的“准金融屬性”持續發酵，傳統金融企業則紛紛“落網”：建行、交行、招商銀行紛紛建立電商平台，不少傳統金融企業將互聯網作為新的銷售渠道：2012年末，國華人壽在淘寶聚劃算平台推出保險團購，短短3天銷售額突破1億元﹔光大銀行在淘寶上“賣存款”，產生了5萬多筆交易，吸收了數千萬元存款。

　　對於大多數人而言，傳統金融互聯網化最“貼心”的表現仍是電子銀行：以往需要去營業廳排隊辦理的業務，如今大多已可以在網上完成。2012年我國個人網銀櫃台業務替代率達到56%，企業網銀替代率達到65.8%，68%的用戶使用網上銀行替代了一半以上的櫃台業務。

　　以工商銀行為例，2012上半年工行電子銀行業務的交易額達160萬億元，電子渠道完成的業務量在全部業務量中的佔比已達到73%以上。電子銀行的普及，在減輕了櫃面業務壓力的同時，也極大地方便了用戶。

　　易觀咨詢分析師張萌認為，傳統金融行業與互聯網公司的相互滲透，已成為我國金融領域的新現象。互聯網因素的加入，將充分發揮“鯰魚效應”，為我國金融行業帶來新的活力。

　　“移動互聯時代”來臨

　　張毅認為，隨著智能手機的普及，移動互聯網正給我們帶來新的機遇。與傳統PC相比，智能手機價格低廉，入門門檻更低，且具有隨身攜帶、隨時聯網等傳統PC沒有的優勢，移動互聯網的市場潛力將遠大於PC互聯網。

　　數據顯示，2012年我國手機網民數量達到4.2億，年增長率達18.1%，遠超網民整體增幅。網民中使用手機上網的比例持續提升，由2011年的69.3%上升至2012年的74.5%，手機已成為重要的上網終端。

　　在智能手機快速普及的推動下，2012年我國網民使用手機進行網絡購物相比2011年增長了6.6%，用戶量是2011年的2.36倍﹔手機團購、手機在線支付、手機網上銀行三類用戶在手機網民中的比例均有所提升，用戶規模增速均超過了80%。2012年全國地級及以上城市城鎮人口中，個人手機銀行用戶比例為8.9%，較2011年增長2.6個百分點，連續3年呈增長趨勢。

　　南開大學信息技術科學學院副教授史廣順認為，在傳統PC互聯網時代，視頻、搜索、門戶、游戲、即時通訊、網銀、第三方支付等各個細分行業都獲得飛速發展，呈現了傳統行業無法比擬的活力。

　　在3G普及、免費WIFI增多、移動智能終端普及等多重因素的影響下，這些傳統PC互聯網的功能都將向移動互聯網轉移，在移動互聯網上復制一個新的互聯網產業。在移動互聯網的浪潮下，中國經濟的“互聯網革命”仍將延續。(《半月談》2013年第4期，記者 鄧中豪)