微信紅包一夜之間火了!手機搶紅包搶得不亦樂乎,但綁定銀行卡的人卻並沒有想象中多,不綁定的原因也多種多樣,顧慮最多的是“銀行卡綁定微信支付到底靠不靠譜”。對此,昨天記者採訪騰訊新聞發言人張軍,他表示,目前微信支付建立了多重安全防護。
據介紹,在發現微信密碼被盜或者手機丟失時,可以立刻登錄微信賬號緊急凍結通道http://110.qq.com,也可以登錄微信官網http://weixin.qq.com,通過與微信綁定的QQ號和密碼申請“凍結賬戶”。申請成功后,可杜絕他人登錄微信。之后,用戶要重新啟用該賬號,需要重置密碼並通過身份驗証后方可解凍。此外,用戶也可以通過撥打騰訊微信的客服熱線進行咨詢,在客服的指引下進行微信賬號的緊急凍結。
“我們對微信號還設有一個單獨的安全鎖,建議您使用微信的時候能夠提前綁定一下賬號,綁到手機之后,任何第三方即使有您的密碼,都無法登錄您的微信號,因為微信是跟您自己的手機綁定的。”張軍強調,“微信支付有獨立密碼,通過數字獨立密碼之后,第三方無法登錄您的微信支付。”
此外,騰訊旗下的第三方支付公司財付通與中國人保財險達成戰略合作,如果出現微信支付賬戶被盜被騙等情況,經核實確為財付通的責任后,將在第一時間進行全額賠付﹔對於其他原因造成的被盜被騙,財付通將配合警方,積極提供相關的証明和必要的技術支持,幫用戶追討損失。
有用戶擔心如果沒有綁定銀行卡,領取紅包裡累計的資金會不會清零?對此,張軍指出,“如果因為各種原因沒有綁卡,存放在微信紅包裡的資金,財付通會嚴格遵守央行的有關規定進行保管,確保賬戶安全。與此同時,我們正緊鑼密鼓地開發新功能,讓用戶可以不綁卡也能使用紅包裡的錢,例如充手機話費等,所以大家可以放心地搶紅包。”
這兩天,由於參與者越來越多,微信“搶紅包”一度出現搶“癱”系統的情況。對此,張軍表示,“到目前為止,小伙伴的熱情超出了公司的想象,參與到微信搶紅包的人已達百萬,平均每個紅包7.5元,每天晚上10點左右,是微信紅包的高峰期,建議大家錯峰參與。騰訊公司對部分時段出現的網絡擁擠情況表示歉意,會盡最大努力保障用戶的參與體驗。”