5元、10元、11元、12元、13元、20元,短短48小時內,打車軟件公司的數字補貼力度被不斷刷新,嘀嘀打車和快的打車這對“冤家對頭”的燒錢競賽也讓眾多用戶嘆為觀止。在真金白銀的誘惑下,熱情的小伙伴再度擠癱了嘀嘀打車的后台服務器,快的打車的地圖定位功能也不如以往那麼流暢。
燒錢大賽持續升溫 你補12,我就補13
2月17日中午,嘀嘀宣布與微信支付的第三輪營銷活動正式啟動,攜10億元重磅出擊,使用嘀嘀並選擇微信支付,乘客立減10元。當日下午,快的緊急應對,宣布每單立減11元 ,並放出豪言“對乘客的獎勵永遠比對手多1塊。”
昨天上午,嘀嘀和微信支付再出新招,宣布於18日零點開啟“游戲補貼”模式,使用嘀嘀並且微信支付每次能隨機獲得12至20元不等高額補貼,每天3次。不僅如此,嘀嘀還找來了騰訊游戲幫忙 “站台”,對每周使用嘀嘀微信支付車費10次以上的用戶,贈送時下熱門微信游戲“全民飛機大戰”中的高端戰機1架。
正當小伙伴們感嘆可以一邊乘出租車一邊打飛機時,快的於昨天下午兌現承諾,“對手政策調整,我們的政策就自動調整。從18日15點開始,每單最少給乘客減免13元,每天2次。”除此之外,快的還拿出淘寶天貓平台的退貨保障卡做誘餌,隻要用快的,並用支付寶付款累計滿5次,就可獲贈淘寶天貓平台的退貨保障卡一張,可以在淘寶和天貓上退貨時享受包郵服務。
按北京市出租車現行價格計算,三公裡內起步價連同燃油附加費為14元,如使用打車軟件,乘客支付金額僅為2元或1元。
用戶體驗無勝者 嘀嘀系統癱瘓,快的無法定位
燒錢競賽果然刺激了用戶體驗打車,但隨之而來的問題也引發了大量消費者的不滿。
昨日上午,嘀嘀系統癱瘓,無法使用微信支付,還有部分用戶反映無法定位乘車人位置。而快的用戶則透露,昨日快的支付系統雖然正常,但剛進入界面定位乘客位置時卻頻繁出現故障,隻能手工輸入位置。昨日下午,兩家公司的系統故障恢復正常。
“每次一有促銷活動,微信支付就有bug。”用戶白小姐向北京晨報記者抱怨。事實上,1月22日,微信理財通上線,流量的暴增影響了微信支付系統,導致不少司機遭遇微信支付延遲到賬的問題。
“兩大打車APP撕破臉皮競爭背后的根源還是騰訊和阿裡的競爭。” 速途網副總編兼速途研究院執行院長丁道師表示,對於騰訊和阿裡來說,打車軟件是幫助他們布局移動互聯網的棋子。記者 韓元佳