快遞變成慢遞冰凍海龜肉發臭 順豐快遞賠償500元

快遞變成慢遞冰凍海龜肉變“臭肉”追蹤

巴中市民馮先生的妹妹從重慶郵寄了3斤海龜后腿肉（150元/斤）到巴中，讓其拿回家給父母補身子，快遞員說好2天就能到，可實際上包裹4天才到，當馮先生收到快遞時，包裹已發臭，於是拒絕簽收。負責運貨的順豐快遞公司隻願補償24元快遞費，馮先生一家不同意，雙方僵持10天無果（本報昨日報道）。

此事經本報報道后，僵持10天無果的賠償問題有了結果。25日下午，記者從順豐快遞公司公共事務部了解到，目前，順豐快遞已和郵寄海龜肉的馮女士達成協議，順豐快遞願意全額賠償馮女士經濟損失。

據馮女士介紹，24日下午，順豐快遞重慶營業點工作人員和自己取得聯系，因海龜肉是近百年的深海海龜，很難購買，當時馮女士郵寄的是1.6kg海龜后腿肉，150元一斤，經溝通，快遞公司承認春節期間貨物堆積，送貨延遲，同意賠償自己的經濟損失約500元，隨后自己留下了身份証號碼和銀行卡號，快遞公司稱4天內將轉匯賠償款。

據順豐快遞公共事務部工作人員介紹，快遞郵寄海鮮變質純屬個例。但為了防止類似事情發生，建議市民在郵寄重要東西時最好“保價”，其次，一定要注意郵寄貨物的保質期，看該貨物是否適合快遞郵寄。

據了解，目前快遞行業暫還未形成寄送快遞需要核查貨品保質期一說，所以還未專門制定郵寄易變質食品管理辦法。 記者從巴中市商務局了解到，快遞行業暫未對海鮮食品放開，市民在郵寄海鮮食品時，必須估計好保質期，必要時將採取特殊保鮮措施。

昨日下午，記者就快遞變質一事咨詢了巴中市巴州區工商局，據工作人員介紹，目前巴中關於快遞投訴案例並不多。如果因快遞出現問題影響消費者權益，可以隨時向工商部門投訴，對於這樣的快遞海鮮變質事，一般採取協商處理。