最近,有關中移動香港公司的“逆天”套餐又一次成為網絡上的熱點話題。68港元(約54元人民幣)套餐內容是:1700分鐘通話,10000條短信,上網流量不限。而價格近似的中移動內地58元套餐內容是:350分鐘通話,10MB流量。如此內外不一的服務政策引起了巨大的爭議,內地用戶質疑:“難道我們的生活水平比香港高100倍?”所謂68元套餐的真面目是什麼?網友口中的“逆天”價背后又存在哪些因素?
中移動68元套餐7大“潛規則”:
(一)該套餐實際價格是80港元。因為使用這個套餐必須每月繳納12港元港鐵、隧道、移動電話服務牌照及行政費。
(二)要享受該套餐,必須簽約承諾使用套餐至少一年,且原有已選擇的優惠方案或者簽約期間有更加優惠的方案,客戶不能更改套餐。
(三)該套餐所包含的通話、流量還是短信僅限於本地,出港另行收費,出港就比照國際漫游資費收費。按照大陸國際漫游1/2/3元(人民幣)資費區估算,香港國際漫游資費的平均資費是中國移動大陸用戶資費水平的近10倍。
(四)該套餐的本地數據傳輸最快速度為每秒384kbps。這一速度僅是目前中國移動香港公司的3G最大傳輸速率42Mbps的1%。
(五)該套餐流量不可用於網絡分享及P2P功能 ,不能做服務器,隻能自己手機使用。
(六)套餐流量不可用於顯示屏大於7寸之裝置,即既不能使用筆記本電腦、也不能使用pad。
(七)10000條短信不包含跨網短信,跨網短信0.6港元一條。香港主流運營商就有5個,要享受免費,必須確保發送對象與你在同一個運營商網絡上。
綜上所述,中國移動香港68元套餐比較適合數據需求低、很少出港的客戶,是中國移動香港公司在4G推出后制定的一個特殊營銷舉措。
中移動兩地政策有哪些不同:
資費標准內外有別
中國移動在內地推出的4G飛享套餐中,138元的套餐包含600M的國內數據流量及500分鐘的國內主叫分鐘數﹔238元的套餐包含1G國內數據流量及1000分鐘的國內主叫分鐘數﹔388元的套餐包含2G國內數據流量及2000分鐘的國內主叫分鐘數。
由此看出,同樣100元左右的套餐消費,中國移動香港4G套餐的數據流量幾乎是內地的兩倍,通話時長為內地的三倍多,而對於辦理了200元及以上套餐的用戶來說,兩地享受的流量和通話服務差距更大。
除此之外,中國移動在內地各省市區套餐中的數據流量,僅限在內地使用,不包含港澳台地區。而有媒體指出,中國移動在香港則推出了一項特色服務,無論是1G還是5G的套餐流量,均可在香港和內地共享使用。
另外,內地4G套餐外流量按照0.29元/M收取,而在香港,根據所選套餐的不同,套餐外流量則分別為0.06元/M和0.03元/M。
流量清零內外有別
運營商通行的包月流量月底清零政策至今一直飽受詬病。近七成消費者認為運營商手機流量按月清零做法不合理。
中國移動方面則回應稱,套餐優惠本身已將流量費用大大降低,而相應限制使用時間,剩余業務量不結轉至次月,也是國內外電信業的通行做法。
而根據《南華早報》2013年12月20日的消息,中國移動香港公司已推出了一個“2cm”數據交易平台,允許4G用戶向其他用戶出售沒用完的數據套餐流量。
據了解,用戶通過該平台,可以1GB為單位交易未使用的套餐流量。賣家能自己定價,每單位流量的價格為15港元至60港元之間。而且賣家可以隨時查詢交易情況、調整價格和新訂單數量,該平台會為買家自動搜索最合適的套餐,買入的數據於當月使用即可。
攜號轉網內外有別
“攜號轉網的好處在於不但使消費者可以根據自己的個人情況自由選擇運營商,合理分配通訊費的支出,還可以通過這一措施促使各運營商之間良性競爭,為消費者提供更加優質的服務。”深圳市消委會這樣表示。
據了解,目前內地絕大部分城市的各大通訊運營商為保証用戶的忠實度,均不支持攜號轉網功能。消費者要選擇別的通訊運營商就必須換號,這就極大限制了消費者的自由選擇權。
而據媒體報道,香港地區的中國移動用戶目前則可以實現攜號轉網。在香港按年簽約的用戶,如果對正在使用的運營商服務不滿意,隻需繳納500港元違約金,就可以立即中止合約,保留手機號碼轉去另一家運營商入網,而非簽約用戶更是可以隨時免費更換通訊運營商。 用戶對比
“香港市場有競爭無壟斷”
阿堅(香港 電工):
我使用的是和記電信旗下“3”的月費計劃,每月花費60多港元就能享受1000分鐘通話,以及500分鐘網內通話。
在香港目前有幾家比較大的電信運營商,分別是和記電信、數碼通、one2free、新世界電訊、電訊盈科和中國移動香港。其中電訊盈科、和記電信和數碼通市場份額較高,中國移動作為后來者,用戶相對較少,大多是內地香港兩地跑的人在使用,香港本地使用中國移動的並不是非常多。
中移動香港套餐較內地便宜,可能是因為中移動在內地處於壟斷地位,而在香港,多家運營商競爭,通過市場機制定價。中移動作為后進入者,要爭取用戶必須採取低價等措施。
“不同運營商間通信資費高”
嵇恆(香港 學生):
我使用的是中國移動peoples大眾卡,套餐價為每月68-98港元(前三個月為68港元,其后為98港元)。套餐包括2500分鐘本地通話,撥打內地每月20分鐘免費,超出時間按每分鐘1毛錢(打給國內移動號碼)計費,網內短信全部免費,網外短信1港元每條,無限上網流量。
表面上很劃算,但上網超級慢,有時連微信微博都刷不開。好在香港都覆蓋了wifi。雖然套餐包含內容多,但香港和內地的資費結構不太一樣,不同運營商之間的通話和短信都比較貴,我一個同學就曾拿到過1000多港元的賬單,看到賬單就瘋了。我每月在香港的通信資費和內地也沒有差多少。
“說明內地通信費有下調空間”
郭先生(北京 設計師):
聽說68港元就能撥打1700分鐘本地電話、享受無限上網流量后很吃驚,覺得真不可思議。我目前使用的是聯通的iPhone合約計劃套餐,每月套餐費126元,通話時長僅有320分鐘,流量隻有450兆。每月都要擔心流量和通話時長超標。
雖然這些年內地通信資費也不斷下調,但下調幅度不大,就好比別人前進了一百步,你隻前進了兩三步。香港這個套餐告訴我們,內地的通信資費仍然有下調空間。
中移動董事長回應
68港元套餐是臨時營銷
中國移動在香港推出68港元套餐,引來內地網友吐槽,對此,中移動董事長奚國華回應稱,香港現在處於3G向4G轉換的過程中,3G馬上要被淘汰了,這是個臨時的特殊營銷案例。
對於兩地資費不同,他解釋稱,不能用香港最低標准去衡量內地最高標准,其實香港人均通信費比內地高得多。比如香港的國際漫游費是內地的10倍。
業內解讀
電信分析師付亮:“香港、內地資費結構不同”
香港和內地通信資費存在差異有很多方面的原因。比如,香港的電信運營商之間競爭激烈,而內地則沒有。同時,香港是一個特殊的地區,實際上只是一個城市,規模有限,對運營商沒有過多的成本要求。而在內地,運營商被要求覆蓋到農村等地區,要投入很多建設成本。
除此之外,還存在資費結構方面的差異。資費結構一方面是指網內網外的差異,相同運營商號碼之間發短信打電話很便宜,但不同運營商號碼之間則比較貴。另一方面,香港是一個全球化的城市,很多用戶對全球化業務需求較高。但這方面並未包含到套餐裡,因此,很多用戶每月花費最后也不比內地低。
中移動推出超低價套餐與它在香港所處的發展階段有關。在香港,中移動正在推動3G轉4G,此舉是為了留住老用戶,爭取新用戶。
其實在內地,一些運營商已經是微利,資費降價空間有限。