解密12306網站大數據:春運火車票預售有多火?

按照今年新的火車票預售辦法，２１日是互聯網售賣除夕當天（２月１８日）火車票的日子。一大早，記者就在網絡上、電話裡看到、聽到許多人說：“怎麼剛賣就沒了？！”到底網上春運票賣得有多火？那就到１２３０６網站去看一看。購票旅客說的都是個體情況，這裡全是大數據。

【最高峰一天有多少訪問量】

２０１５年春運火車票售賣的最高峰一天出現在１２月１９日，當天開售臘月２８的車票（２月１６日）。１２３０６網站訪問量（ＰＶ值）達到破紀錄的２９７億次。當天共發售火車票９５６．４萬張，其中互聯網發售５６３．９萬張，佔比５９％，均創歷年新高。

１２月２０日，互聯網發售４５７．７萬張，２１日預計發售４００萬張左右。春運前售票最高峰已過。

【多少人上網買票，賣了多少張票，命中率多大】

１２月７日開售春運火車票以來，１２３０６網站登陸總人數６９７９０萬人次，全國鐵路售票總數１１５４５．５萬張。日均售票４１８萬張。其中，通過互聯網售票６２８１萬張，約佔５４．４％，電話取票１１５．２萬張，約佔１％。如果簡單按照登陸人數和網上售票張數，互聯網買票命中率約為９％。

【哪些方向的車票最緊張】

根據目前的車票銷售情況看，北京到長沙、廣州、武漢、西安以及哈爾濱等方向車票基本售光﹔上海到武漢、長沙、鄭州、西安、哈爾濱方向車票全部賣光﹔廣州到東北、西北、鄭州等地車票全部賣光。

【春運車票哪個地區人買得最多】

據中國鐵道科學院電子所副研究員王明哲介紹，春運火車票售賣初期，廣東地區購票人數較多，最近幾天，北京和上海地區購票人數較多。

從２１日網上售票和支付情況看，各鐵路局的排名依次為：上海局、北京局、廣鐵集團、南昌局、武漢局、沈陽局、成都局、鄭州局、濟南局、哈爾濱局、太原局、西安局、南寧局、呼和浩特局、昆明局、青藏公司。截至２１日１４：４０，當天售賣最高的上海局訂票超過４０萬張，最少的青藏公司不到２０００張。

【一天中哪個時段售票最為緊張】

一天中，從早上７點開始，登陸售票量逐步增加，最緊張的時段是每天的１１點－１４點。

最緊張的１２月１９日，峰值期間一秒鐘有超過３０００人次登陸。而２１日最高峰值期間一秒鐘的登陸人數隻有４９３人次。

【平均每人在１２３０６網站停留多長時間，每張票生成用多長時間】

鐵科院估算，每位登陸１２３０６網站的顧客平均停留１０分鐘左右。以２１日的數值為例：最高峰期間的一秒鐘能訂１０３２張票，照此計算每張票也就用時０．０００９秒。

【１２３０６網站能力有多大提高】

以往１２３０６動不動就癱瘓，今年雖然訪問量、車票發售量均大幅提高，但網站現在還好好的。王明哲說，因為網站處理能力比去年提高了一倍以上。入口帶寬方面，今年可根據網站負載隨時調節，按需求增加帶寬，其帶寬上限比去年提高了約３倍。

今年１月９日，１２３０６網站點擊量達１２７．５億次，互聯網售票量５００．９萬張，當時均創歷史最高紀錄。網站承載了巨大壓力。但到１２月１９日最高峰當天，網站運行平穩。

【手機客戶端賣了多少張票】

２０１４年年初的春運，鐵路部門推出手機購票業務，引入支付寶進行網上支付。現在用手機買票的人越來越多，手機客戶端顯示出強大威力。

１２月７日以來，通過手機客戶端ＡＰＰ發售車票約１５６０萬張，佔總數的１３．６％。其中最高峰的１２月１９日當天，手機客戶端發售車票約１３０萬張，佔售賣車票總數的１３．６％。(齊中熙、熊琳、劉景洋)