女子在銀行開戶遭拒 稱如何証明我是我

　　■鄭小姐的身份証(下圖)及在銀行電腦系統中顯示的身份証照片(左圖)。

　　女白領在銀行開戶遭拒,原因是身份証照片與戶籍信息不符

　　拿著身份証卻不能証明自己的身份?在現實生活中真有這樣的怪事。前日,白領鄭小姐向新快報記者報料稱,她在銀行辦理開戶業務時被職員拒絕辦理,原因是銀行職員查詢戶籍系統調出的証件信息時,發現其照片與鄭小姐身份証上的照片不同。鄭小姐告訴記者,她從沒有向任何機構、任何人提供過新照片,這張照片是如何被錄入為其戶籍信息的?真是令人百思不得其解。

　　■新快報記者　魏星　文/圖

　　●怪事 銀行開戶發現身份証照片已更新

　　“今天去辦銀行卡,被告知自己身份証上的信息已經更新,照片與我身份証上的照片不是同一張,問題是我沒有申請過換身份証,身份信息怎麼會更新呢?”前天,鄭小姐在朋友圈中述說了自己遇到的怪事。

　　鄭小姐告訴新快報記者,她去銀行辦理開戶業務時,銀行職員拿著她的身份証,對著她仔細核對,很久也不辦理業務。隨后,職員告訴鄭小姐,其身份証信息已經更新,並問她為什麼不把最新的身份証拿出來。

　　銀行職員還向鄭小姐展示了電腦屏幕中顯示的身份証信息,鄭小姐吃驚地發現,其中的頭像已經換成自己的近照,而非身份証上十年前拍攝的老照片。

　　根據銀行職員解釋,盡管“這張照片比身份証上的更像本人”,而且一看便知是鄭小姐,但因數據系統中的信息與身份証不一致,鄭小姐必須出示另一個能証明自己真實身份的証件才能繼續辦理開戶業務,否則不予辦理。無奈之下,鄭小姐隻好用港澳通行証來証明自己的身份,這才順利辦理了銀行賬戶。

　　●疑惑

　　自己不知情近照如何成身份証照?

　　鄭小姐告訴新快報記者,她3年前來廣州工作,檔案資料一直保存在人才交流市場,此前並未出現類似情況。起初,她以為是因為自己的身份証即將到期,人才交流市場方面幫她預約更新,但隨后人才交流市場方面告訴鄭小姐,身份証需要本人去公安機關辦理,人才交流市場無權代為更新。

　　“我很擔心有人冒充我的名義辦理新的身份証。”鄭小姐說,銀行職員向她展示的身份証照片是她去年拍的,但她沒有將照片交給任何機構和個人,甚至她自己都沒有留底,“匪夷所思地成了身份証照片,真是想不通”。

　　●解決

　　辦理銀行業務需用通行証証身份

　　前日,新快報記者與鄭小姐前往辦理身份証的公安機關查詢,工作人員告訴鄭小姐,已經查明她的身份証更新確在進行中,但在更新資料中,“照片”一欄為空白,並沒有找到鄭小姐此前在銀行看到的近期照。

　　工作人員還表示,因為鄭小姐身份証將到期,公安機關此前委托人才交流市場提醒鄭小姐前來辦理更新。至於為何公安機關的個人信息照片為空白,銀行系統卻顯示鄭小姐的近照,工作人員表示並不知情。

　　根據工作人員的建議,鄭小姐當場辦理了信息更新,去照相館拍了新証件照,並約定兩個月后憑舊身份証領取新身份証。

　　那麼,在這兩個月中,鄭小姐該怎麼証明“我是我”?公安機關工作人員稱,這段時間她的身份証仍然有效,如果遇到銀行開戶等對身份信息檢查比較嚴格的場合,可以用港澳通行証等其他証件証明身份。