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挂失前48小時內 信用卡被盜刷有銀行全額賠付

海峽都市報 李進

隨著信用卡的普及,信用卡盜刷事件也接踵而來。所謂信用卡失卡保障,是指持卡人遺失信用卡后,持卡人在第一時間向銀行申請挂失,則銀行對持卡人在挂失前一定時間內因被人盜刷信用卡而造成的損失進行賠償。
2013年05月15日07:34        手機看新聞

  原標題:挂失前48小時內 信用卡被盜刷有銀行全額賠付

  隨著信用卡的普及,信用卡盜刷事件也接踵而來。針對這一情況,國內不少銀行紛紛推出信用卡失卡保障。不過此前銀行僅對消費不設密碼的信用卡提供這項服務。

  所謂信用卡失卡保障,是指持卡人遺失信用卡后,持卡人在第一時間向銀行申請挂失,則銀行對持卡人在挂失前一定時間內因被人盜刷信用卡而造成的損失進行賠償。

  昨日,記者了解到,廣發銀行推出新規,因信用卡丟失、失竊、被克隆后發生盜用的交易而產生的資金損失,包括ATM、網上交易在內,無論是否憑密碼驗証支付,該行都會提供全額賠付保障。這種全面的失卡保障服務在業界尚屬首例。

  不過,採訪中記者也了解到,也有一些銀行卻取消了這項服務。

  失卡保障有銀行逆勢取消

  昨日,網友dongdong_6086@錢生錢理財(本報微博理財互動平台)反映,他的信用卡被盜刷了,撥打客服才知道該行已取消這項服務。

  該行福州分行有關人士告訴記者,他們銀行前期提供用卡安全保障套餐(含48小時失卡保障服務)供客戶付費定制,因與供應商合作到期,故未再繼續提供定制。現在他們與新的供應商達成合作,僅對白金卡客戶提供免費失卡保障服務。

  昨日,福州陳先生撥打968111反映,3月11日凌晨3點多,他所持有的某國有銀行的信用卡分三次被人盜刷了29500元,而此時信用卡還在他身上,他人也在福州。陳先生認為他的信用卡被人克隆了導致盜刷。但由於該行沒有提供失卡保障服務,銀行方咬定自身沒責任,對此事不予負責。昨日,該國有銀行信用卡中心有關人士向記者証實,他們行還未推出這項服務。

(責編:曹華、李海霞)

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