竹节无止境——创新
李筠大力鼓励机制创新,推动广东分行在全国农行系统实现了多项创举。
现代运营体系建设是银行优化作业流程、确保稳健经营的重要举措,被农业银行党委列为“一号工程”。在李筠的主导下,广东分行以“集中作业、集中监控、集中授权”为重点,在农行系统内先行先试。率先推行网点物业管理和非现金物资集中配送机制,22个二级分行已全部成立了配送中心,有效解决了网点后勤事务过多、非现金物资送达不及时等长期困扰基层的问题;率先完成省级分行监控中心建设,成功研发了运营集中管理系统,完成了全省1738个机构的推广任务,实现了操作风险防控电子化和监管作业流程化;率先推行会计档案“一行一库”建设,从根本上解决了会计档案存放分散、管理不规范、守库冗员多等问题。
为提高信贷业务的审批速度和效率,增强信贷风险的识别和防控能力,李筠力推“专业、专注、专营”的信贷审批体制改革。一方面,着力推行新型审批模式,在二级分行建立了合议会制度,设立了小企业金融服务中心、个贷经营管理中心、信用卡业务审批中心等专业机构,并派驻专职审查人员及独立审批人,提高了信贷审批的独立性、专业性和效率性。另一方面,着力推广新型风险管理工具,在全国农行系统率先研发应用个人贷款风险监测系统、在线监控预警系统和押品管理系统,以先进的工具增强风险前瞻识别和精确计量能力。
李筠把依法合规经营视为科学发展的首要前提。同样是在她的一手推动下,广东分行编写推广了《内控合规工作操作手册》,建立了统一的内控合规作业标准体系;在全国农行系统率先实行省市两级行内部设立部门及县支行设置兼职合规代表,深入推行了风险合规经理派驻制,强化对各级机构、各条线制度执行情况、业务操作风险隐患的监控管理。
此外,李筠尤为重视产品研发、创新,力求新产品能够与市场充分对接。在李筠的直接推动下,广东分行设立了产品研发部和产品创新专家委员会,按照产品模块、产品线的概念设立不同的开发团队,建立专业化的产品设计和科技开发流程。对特定区域、特定群体的个性化需求,采取点面结合的方式及时推出具有市场吸引力的产品和服务套餐,如具有广东地域特色的“智道”(小企业)、“金利市”(专业市场)、“融?通”(贸易融资)等业务子品牌,以及四方承兑、跨境双币通、卖保贷、“行云?结算套餐”等新型产品,深受客户欢迎。
竹单不成林——善群
在李筠眼中,员工既是企业的主人,又是企业最宝贵的财富;在员工心目中,她既是企业的带头人,更是员工的贴心人。
李筠坚信,只有优秀的团队才能给企业带来旺盛的生命力。她坚持民主、竞争、择优原则,严格按照程序选拔任用干部。在她的主导下,广东分行在全国农行率先制定了领导班子履职管理监督办法,推行领导班子进位制考核,建立领导干部业绩公示制度,打通干部能上能下的通道,让想干事的人有机会、能干事的人有舞台。为提高员工素质,她开创性地实施新入行员工“产品化”和“标准化”培养,转变在实习期内短训或以老带新的模式,提高新员工的专业技能;开创性地实施中年员工增值转型培训,转变人才老化主动退出的传统做法,最大限度地发挥每一位员工的知性和潜能。
在李筠的心目中,员工利益无小事。多年来,她一直保持一种“另类”的休闲方式——经常利用周末和节假日时间到省内网点视察,并且不提前打招呼、不要当地人员陪同,她说:“我来网点不是检查员工的工作,而是在检查我们自己的工作。”通过细心观察网点的运作情况,她可以看出银行整体运营管理的不足之处,通过与柜员亲切交谈,她能了解到一线员工最真实的想法和实际困难,并设法予以解决。与此同时,她还开设了行长信箱,无论工作多么繁忙,都绝不假手他人,亲自批阅每一封来信,认真倾听员工每一个诉求;她推动建立了一线员工最低收入保障机制,建立了困难员工档案及专项补助基金,让员工深切地感受到“家长”的关爱、“家”的温暖。
作为一把手,李筠恪守民主治行原则,不搞“家长制”、“一言堂”,推进民主科学决策;推行行务公开制度,对招标采购、基建项目、资产处置、重大财务开支等情况在行内进行公示,将重大经营管理活动置于干部员工的监督之下;建立合理化建议征集制度,鼓励员工建言献策并合理采用。在她的推动下,广东分行制定党风廉政约见谈话制度,率先推行了领导干部廉政信息管理系统,广东分行上下呈现出民主、开放、廉洁的良好风气。
“诚信立业,稳健行远”是农业银行的企业核心价值观,为将这一观念深植到管理末梢,李筠推动实施了以“和携139”为主题的企业文化建设工程,着力推进企业与员工“和携”成长;举办员工情绪压力管理巡回培训,加强“职工之家”建设,营造温馨的家园文化氛围,增强员工幸福感、归属感和成就感。同时,自觉履行社会责任,带头组织各级行积极开展对口扶贫、捐资助学、无偿献血、植树造林等多项公益活动。
曾闻“竹有七德”:“竹身形挺直,宁折不弯,是曰正直; 竹虽有竹节,却不止步,是曰奋进; 竹外直中空,襟怀若谷,是曰虚怀; 竹有花不开,素面朝天,是曰质朴; 竹超然独立,顶天立地,是曰卓尔;竹虽曰卓尔,却不似松,是曰善群; 竹载文传世,任劳任怨,是曰担当。”而这不就是一名现代银行家的所需要的气质与风骨吗?李筠之“筠”,当之无愧。