邮储银行被诉涉理财销售误导 储户向银监局投诉

　　靠收废品辛辛苦苦攒下8万元，存入银行想做个定期赚点稳当钱，不料却被银行员工擅自办成了理财业务，一年后8万元亏了2000多元。虽然亏损金额不算太大，但也让在广州靠打工为生的程姨“很受伤”。近日，读者程姨向羊城晚报报料说，自己去年9月在中国邮政储蓄银行广州分行的翠馨华庭支行想存入一笔8万元的定期存款，却在工作人员的误导下签名变成了理财产品，一年后出现亏损。程姨很不解，为什么银行员工非要把自己的存款变成理财还跟自己说“没任何风险”？

　　而当事的邮储翠馨华庭支行则回应称，当时的业务办理均有程姨亲笔签名，是经过其本人同意的，不存在销售误导。由于缺乏业务办理时真实情况的有力佐证，双方各执一词。

　　事发邮储 想存定期却接到理财单

　　储户称1年后才知资金去向

　　程姨告诉羊城晚报记者，自己是湖北天门人，今年56岁，过去的几年都是在广州以收废品为生。此前，自己一直在邮蓄银行翠馨华庭支行存活期。去年9月，原本要结婚的儿子推迟了婚期，她便把手里辛苦积攒的钱凑齐8万元，想存一个1年定期。

　　程姨回忆说，在办完业务后，邮储工作人员却给了她一张理财的单据。程姨当场要求把理财业务取消，直接办理定期存款，但柜员解释说理财比定期存款利息高，且没任何风险。

　　“我当时坚决要求不办理财，甚至在邮局（实际为邮储网点）闹了一场，表示要重新办理定期存款，但对方称所办理的业务已无法更改。那个黄姓柜员说给我办理的业务是绝对没有风险的，还说你是一个老人家，是不会骗你的。”程姨说，自己的一再要求被拒绝后，在对方坚称收益高过储蓄并没风险的劝说下，也只能接受了事实。

　　不过，到今年9月5日程姨去取款时发现，事实根本不像一年前邮储员工所说的那样“没有任何风险”———当初的8万元被办成了3笔业务，一笔2万元用于购买南方中证500基金，一笔5.1万元购买了天弘添利A理财，剩下的9000元成了定期存款。此时，能够取出的就只有9000元的存款和亏损的基金，价值5.1万元的理财产品因为没有到期还不能取出。