保監會:清理、復效價值近230億元失效保單

人民網北京4月2日電 （張文婷）一場對“靜默”保單的“喚醒”工作，正在展開。4月2日，保監會通報了人身保險失效保單清理專項工作第一階段清理情況。截至2014年底，共清理短期失效保單578.03萬件，清理率為92.53%，涉及現金價值229.41億元，涉及人身保險公司61家，涉及保險消費者414.07萬人。

數據顯示，全行業共為114.52萬名消費者辦理復效和退保，恢復47.64億元保險保障，辦理退保20.30億元，300多萬名消費者獲得了自身保單權益的有效通知。

消費者自身因素是保單失效的主要原因

據分析，消費者自身因素是保單失效的主要原因，佔比81.84%﹔在消費者自身原因中，主要是由於經濟困難或家庭變動等原因不能續交保費導致保單失效，佔比73.19%。保險公司原因佔比2.88%，其他原因佔比15.28%﹔在公司原因中，集中表現為消費者對保險產品和服務不滿意，佔比2.44%。

從清理結果看，全行業有效通知消費者的保單件數為436.14萬件，涉及現金價值178.54億元。其中，復效保單57.96萬件，佔比13.29%，現金價值總額47.64億元﹔退保保單56.56萬件，佔比12.97%，退保金共計20.30億元﹔等待無回應件數為311.14萬件，佔比71.34%。

從各公司清理情況來看，清理數據顯示，大中型機構清理效果良好。失效保單有效通知件數前10名公司為：中國人壽、平安人壽、太保壽險、太平人壽、泰康人壽、新華人壽、生命人壽、陽光人壽、合眾人壽、招商信諾，共計398.20萬件，佔比91.30%。

有效通知件數清理率前10名公司為：太平人壽、長城人壽、中國人壽、友邦保險、中荷人壽、信泰人壽、百年人壽、中英人壽、幸福人壽、合眾人壽。

有效通知保單現金價值總額前10名公司為：中國人壽、平安人壽、太保壽險、新華人壽、泰康人壽、太平人壽、生命人壽、陽光人壽、人保壽險、民生人壽，共計167.38億元，佔比93.75%﹔

有效通知保單現金價值清理率前10名公司為：太平人壽、中國人壽、長城人壽、友邦保險、中荷人壽、招商信諾、中英人壽、百年人壽、信泰人壽、生命人壽。

保單失效仍可“喚醒”其保障功能

據記者了解，所謂保單失效，是指保單生效后，投保人未按規定及時繳納分期保費且超過了寬限期，導致保單效力暫時停止。這時，保單進入“沉睡”狀態。

但這並不意味著保單就此“長眠”。一般而言，在保單失效的兩年內，投保人可以申請保單復效，即履行手續使保單的保障功能不受影響。如果超過兩年未進行相關申請，保單則將永久失效。

對於失效保單來說，保障的功能並未完全滅失，如能掌握好時機對其進行復效操作，保障仍可還原，不建議投保人就此放棄。