一季度保險投訴“黑名單”公布
近年來,人們的投保意識和維權意識增強,保險行業在快速發展的同時也更加注重自身的完善。近日,《中國保監會關於2015年一季度保險消費投訴情況的通報》中顯示,2015年一季度,中國保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量5439件,同比下降9.11%,反映有效投訴事項5599個,同比下降11.65%。其中,涉及人身險類投訴佔比較大,分紅險類投訴1399個,最為突出,佔有效投訴總量的24.99%。雖然投訴問題仍不容忽視,但投訴總量的同比下降,也反映了第一季度保險行業發展的良好態勢。
(責編:李棟、劉陽)