人民網北京6月10日電 (張文婷)10日,中國保監會召開工作會議,部署“東方之星”號客輪翻沉事件保險業理賠服務工作。會議通報了保險業承保理賠情況,經排查統計,保險業共承保失事客船船東、相關旅行社、乘客和船員投保的各類保險340份,保險金額共計9252.08萬元。
保監會統計數據顯示,失事客船涉及保險金額共計1570萬元,人保財險重慶分公司已就船舶一切險向重慶東方輪船公司支付了1000萬元保險理賠資金﹔旅行社責任險涉及保險金額共計1200萬元﹔396名乘客投保各類人身保險,身故保險金額共計6169.35萬元﹔18名船上工作人員投保人身保險,身故保險金額共計312.73萬元。
會議對下一步做好保險理賠服務工作提出了明確要求,會議指出,保險行業要在黨中央、國務院的領導下,切實做好保險理賠服務工作,充分發揮保險業的社會功能作用。各保監局和各保險公司要加強理賠服務工作的組織領導,進一步做好保險承保排查工作,積極配合政府做好善后安撫工作。
會議強調,保險理賠服務要堅持三個原則。一是堅持以人為本,按照先人后物、先簡單后復雜、先個人后企業的原則開展賠付工作﹔二是堅持契約精神,重合同、守信用,按照合同約定應賠盡賠﹔三是保護保險消費者合法權益,從有利於消費者的角度出發,通融賠付。各相關保險公司要按照上述原則出台便民理賠服務措施,各保監局要加大理賠服務工作的協調和督導。