報告稱近六成網上金融消費者或遭侵害 

人民網北京3月13日電 （章斐然）昨日發布的《中國金融消費者保護建議報告》 內容稱，近六成金融消費者表示不了解保障網上支付安全的辦法，時刻面臨消費侵犯。報告還稱，遭遇支付不安全事件的用戶中，40%存在實際的資金損失。

12日，由中國人民大學重陽金融研究院、中國人民大學金融法研究所、北京市金融發展促進中心和中國小額信貸機構聯席會聯合主辦的“2014年中國金融消費者保護論壇——互聯網金融創新與消費者保護”在中國人民大學舉行。人民大學法學院副院長楊東在開幕式上發布了《中國金融消費者保護建議報告》。

報告建議，在金融消費者保護的統合法體系中設立金融多元化糾紛解決機制，給受到損害的金融消費者提供相應的救濟途徑。針對我國國情，除了在一些條件成熟的法院內設立金融審判庭，提高法官金融專業水平之外，建議構建以金融消費者保護為核心的多元化金融糾紛解決機制的統合體系，具體包括固有投訴制度統合、發展金融仲裁解決金融糾紛、導入金融申訴專員服務制度，分階段分步驟實現金融糾紛處理機制的統合。

2013年以來，以P2P網貸、余額寶等為代表的互聯網金融消費產品和服務產品呈現爆發式成長，同時，金融消費者的權利保障和風險防范面臨相應的挑戰。目前，一行三會均成立了專門的金融消費者保護機構。但報告指出，我國金融消費者保護體系仍存在欠缺立法保護欠缺、欠缺跨部門的統籌監管機制、征信體系不健全等問題。