停車卡成價格監管盲區:成本幾毛錢補辦幾十上百

　　僑福芳草地停車場辦公室中懸挂的部分收費價目表，除補辦臨時停車卡需花費30元外，補辦月租卡需花費100元

　　僑福芳草地的停車卡上用極細小的字體寫著“丟失補辦需30元”的字樣

　　中新網4月29日電 如果丟失了停車卡，補辦一張應該如何收費？近日，有消費者向中新網反映，其在商場購物時不慎將商場的紙質停車卡丟失，商場向其索取30元補卡費用后方才放行，這引發了消費者的質疑。中新網記者調查后發現，目前一張停車卡的成本僅為幾角至幾元錢，但丟失補辦普遍收費幾十至上百元。由於目前缺乏對此方面收費的監管政策，由此引發的糾紛時有發生。

　　一張停車卡成本幾毛錢 丟失補辦收幾十上百塊

　　近日，來自北京的王先生向中新網反映，其在北京僑福芳草地購物中心停車時不慎將紙質停車計費卡丟失，后在出場時被停車場管理人員要求額外支付30元補卡費方才放行。王先生認為，一張信用卡大小的紙質卡片至多值幾角錢，30元的補卡收費太過離譜。王先生要求停車場工作人員出示此30元價格的構成明細，但工作人員僅表示這30元主要是“服務費”，在為其開出的收費發票上，也注明了“服務費”字樣。王先生對此表示質疑，他認為，對方提供的所謂“服務”只是將一張熱敏紙放進打印機裡打印，然后抬起欄杆而已。

　　王先生向中新網記者提供了一張其拍攝的懸挂在停車場辦公室中的“行政費收費價目表”的照片，表上列出了包括補辦停車卡在內的幾項收費標准。除補辦時租卡收費30元外，還包括月租卡補卡等項目收費，其中月租卡補卡費用達到了100元。而在停車場出口的欄杆上則懸挂著“如有損毀，賠償9500元”的字樣。

　　那麼一張停車卡、一根欄杆究竟價值幾何？記者聯系到僑福芳草地購物中心停車場使用的斯凱通達(Skidata)智能停車場系統的銷售公司。該公司一位工作人員表示，僑福芳草地使用的停車票屬於紙張打印類，此類紙質停車卡每張的成本在0.2元左右，一根收費系統用的原裝進口欄杆報價則為4000元。該工作人員同時表示，斯凱通達停車收費系統的欄杆為玻璃纖維材質，一般碰撞不會損壞，受到沖擊時最多是固定欄杆的橡膠釘斷裂脫落，而更換一套橡膠釘的價格為200多元。

　　記者又聯系到北京幾家從事停車收費系統安裝業務的公司進行咨詢，幾家公司均表示，紙質停車卡的報價最低約每張0.1元，而最貴的可以進行遠距離讀取的射頻卡，也僅為5元一張。

　　針對該停車場一系列收費標准的費用構成，中新網記者撥打了僑福芳草地停車場辦公室的值班電話。一位接聽電話的工作人員表示，此類賠償價格均為香港總部所定，包括所需要的卡片也均由香港總公司發貨。而對於收取費用的構成和明細，該工作人員表示“不太了解”，僅稱此為“公司規定”。

　　法規缺失成監管盲區 律師：超額收費違反《合同法》規定

　　成本最多幾元錢的卡片被要求賠償幾十元，這種超出成本幾十上百倍的收費標准是否合理？就此問題，北京銀奧律師事務所的田律師接受中新網採訪時表示，由於這塊尚處法律監管盲區，目前尚無具體的法律來約束和規定此類賠償定價行為，因此一旦消費者遭遇該問題隻能選擇與商家協商解決。田律師表示，這種現象在社會上較為普遍，因酒店房卡、公交卡丟失而引發的各類糾紛也不少見。

　　北京漢卓律師事務所安律師在接受中新網記者採訪時則表示，此類糾紛發生后，如果消費者認為賠償金額過高，雙方協商不成，可對商家提起訴訟。安律師稱，按照《中華人民共和國合同法》規定，當事人一方因無法履行合同義務而給對方造成損失的，隻需賠償對方受到的實際損失，對方不得以此盈利，如果一張成本2毛錢的停車卡要求賠償幾十元，或是200元能修好的欄杆要求賠償近萬元，顯然都遠遠超過了商家實際損失的賠償范圍。

　　記者在網上搜索房卡或停車卡丟失賠償等關鍵字，很多網友稱“卡片”丟失被要求賠償50或100元不等。不少網友表示，其在維權的過程中因為沒有相關的法律法規參考，或是嫌打官司太麻煩而隻能“認栽”。

　　此前有媒體報道，惠州中鐵 錦域藍灣小區的物業公司中鐵物業要求補辦停車卡收50元/張的費用，引發業主不滿。惠州市物價局表示，遇到此情況可要求物業公司出示停車卡補辦價格的成本憑証。如制作成本低於50元/張，則可要求物業退回多收部分款項。惠州市物價局也責成該小區物業公司按停車卡的制作成本收取補辦費用，不得以此作為盈利手段。