香格裡拉旅游陷阱：藏藥高出市場價5倍

　　雲南旅游資源豐富，香格裡拉更是聞名全國的旅游勝地。那裡不僅風景秀麗，藏醫藏藥文化也是特別有名。不少游客都會慕名購買。但是最近幾年，關於當地的旅游投訴也時有發生，不少媒體也進行了曝光。那麼最近一段時間，那裡的旅游有什麼變化嗎？

　　強制自費游 導游稱為了補齊團費

　　香格裡拉是雲南省迪慶藏族自治州下轄縣之一，這一名字在當地藏語中的意思是“心中的日月”。每年，數百萬世界各地的游客慕名而來，尋找心中的世外桃源。10月8日，記者也花費1080元，在昆明報名參加麗江香格裡拉五晚六天游，上車不久，導游就開始不遺余力地向游客推銷一個自費的項目——藏民家訪。

　　香格裡拉導游：真正來說的話，全程玩不玩，值不值，能夠體現出來香格裡拉神秘感，唯一最值的是什麼？就是藏民家訪這個地方。說實話玩不玩，我說90%的文化容納的，就是藏民家訪這個地方。

　　記者在導游發的行程單上看到，藏民家訪被納入到自費項目中。導游在花了十幾分鐘介紹藏民家訪的特色后，便推薦游客參加280元的套餐，並告訴游客，其中有100元是彌補團費的不足。

　　在行程單中 藏民家訪為自費項目

　　香格裡拉導游：因為交的這280塊錢裡面來說，是什麼，有近100塊錢是彌補這個我說了。我說了，你們不管自認為你們交的團費的多與少，但是的話就是說有100塊錢去彌補你們的團費的不足的，然后就是說有一部分去付給藏家去吃去玩這些，當然在這個280塊錢裡面我還賺20塊錢的，說實話，反正現在旅游相當透明化，記住一句話，隻要有你們花錢的地方，那就有我賺錢的地方，這個是旅游的潛規則。

　　講完這些，導游便准備開始收錢，原本合同中規定的自費項目到了導游的口中也變成了必須參加的項目。

　　香格裡拉導游：現在我說了，全程唯一無條件，唯一必須交錢的一個地方，真正的話隻有這個地方。下面我下來收錢了。扎西德勒。現在每一個人的就是說，錢到人不到都可以。

　　自費項目到了導游口中 就變成了必須交錢

　　在導游近半個小時的賣力宣傳甚至半強迫下，游客紛紛自掏腰包參加了這一自費項目。當央視財經《經濟半小時》記者提出並不想參加這個自費項目時，導游立刻告訴記者，不參加不行。給出的理由依然是之前所交的團費不夠。

　　算上記者，車上46名游客有9名游客不願意參加這一自費項目。收完其他游客的錢以后，導游再一次強調所有人都必須參加這一項目，奇怪的是，所謂的用來彌補團費的部分，也從剛才的100元變成了180元。

　　香格裡拉導游：現在我們收280塊錢我收了180，是彌補我們沿途團費的不足的開支，然后就是說，這個我不管你簽合同是跟他簽的，然后就是說來彌補這些，然后另外的100是什麼，80塊錢付給藏家吃喝玩樂那些，然后是什麼，20塊錢是我賺的，這樣子。你有疑問的話，你跟你報團的旅行社聯系就可以。

　　所謂用來彌補團費的部分從剛才的100元變成了180元

　　記者於是給報團的旅行社負責人打了電話，對方告知自費項目不是必須參加。

　　旅行社負責人：你願意去就去，不去的話，你直接告訴導游，一個字不去就可以了。

　　記者和另外的8名游客都堅持不參加自費項目。這時旅游大巴的司機又再三強調，這一項目是必須參加的。

　　旅游大巴司機：這要是換成別的導游，肯定讓你們半路下車了。

　　游客：要我們下車我們同意嗎？給我們拉到這，讓我們下車咋回事啊。

　　香格裡拉導游：聯系你們的旅行社就可以了。

　　反復爭論后，最終由於游客們態度堅決，導游隻能不了了之。事實上，2013年10月1日起施行的《旅游法》明確禁止零付團，其中第三十五條規定：旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，並通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。

　　《旅游法》第三十五條規定：旅行社不得通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益

　　如果按照這名導游所說，280元藏民家訪項目一部分資金是用於彌補團費的不足，顯然違反了《旅游法》的相關規定，不過到了這名導游的口中，游客也違反了《旅游法》。

　　香格裡拉導游：說到這個旅游法，朋友們，在座的任何一個團友，包括我們任何一個旅行社。除過我們幾個，我們完全都違反了，你們信不信朋友們。為什麼，因為旅行社導游也知道，明明知道團費不足還去接你們也是違法，像你們游客也是一樣。像你們一路從昆明到了這，你們的正常行程來說，正規的定價的價格是多少，4280元，但是有誰有交足了4280，沒有交足4280的，你不是品質（旅游），也不是VIP，所以記住我們就是一個零付團費的團體，所以人家要查這個問題。像有些人，好嘛，出來了有什麼不順心，我可以打電話投訴一下，這個投訴是我們最開心的。為什麼，因為這個開心是怎麼一個開心法，首先他不管你有天大的冤屈，首先要把你交錢的合同拿出來，這個數據拿出來，要看一下你這個價格，有沒有交夠他們預定的標准，如果交夠了你有什麼你就可以說了。如果沒有交夠，比如3800，交了2000塊，不足1800。不管誰來，把這個錢交齊了，以后你有冤的伸冤，就可以了。

　　對於《旅游法》禁止零付團的規定，導游顯得振振有詞。不過在大巴即將進入一個檢查站時，導游仍不忘提醒旅客不要多嘴。

　　導游：所以到那邊，如果人家問你，你的合同拿出來看一下，收據拿出來看一下，收好了，不要讓人家看，聽到沒有。不然的話你到時候（團費）不齊了，說你補齊，這個我該提醒你提醒你了，就不在我的責任范圍之內了。要補1000也好，要補800也好，自己去補去，所以盡量不要跟他們講話。

　　在導游的這番提醒下，游客們都沒有多說什麼，順利通過了檢查站后，汽車進入了香格裡拉縣城。下一站是嗡嘛楚卡藏文化城。一名工作人員首先給游客們展示了藏醫文化的許多奇妙的圖像，之后便將游客帶入了一個看病的地方。

　　“藏醫”誘導購藥 紅花丸景區300元藥店52元

　　嗡嘛楚卡藏文化城工作人員：一家一家走在一起。雙手合十，扎西德勒。那邊去趟兩家人，這邊來兩家，這邊還有老師，這邊來，扎西德勒。來，這邊請，這邊四五位，其他朋友這邊還有。

　　游客們以家庭為單位，每兩到三人被分為一組，由這些藏醫通過看手掌紋檢查各自的身體情況。根據記者隨機的抽樣調查，在場的男士們大部分為肝臟和腎臟有問題，女士則多為子宮有問題。而這些病在他們的口中都可以通過藏藥來治愈。

　　游客們由“藏醫”通過看手掌紋檢查各自的身體情況

　　嗡嘛楚卡藏文化城醫生：全身的血液儲存在肝臟裡面，肝臟裡面的血液一旦出現粘稠，很可怕的問題會出現。什麼問題，它會在血管裡慢慢的凝聚起來，凝聚起來使這個血管越來越小，越來越細，慢慢導致堵塞，一旦出現了堵塞，老師跟你說一個問題，一旦堵塞血不能呼吸，血不能輸送到心臟裡面去，就會導致什麼，心肌缺血。心肌一旦出現了缺血，很可怕的問題，什麼問題，心肌梗塞。為什麼老師要問你飲不飲酒，有很多人飲酒后睡覺睡著睡著就去了，叫做什麼，猝死。為什麼他會發生猝死呢？你知道這個問題，他是因為血不能輸送到心臟裡，導致心肌缺血，出現心肌梗塞，才會變成這樣。想聽到這個怎麼治嗎？你這個一個療程，一個月的時間就徹底治愈。

　　聽到這樣的說法，不少游客開始更加仔細地詢問藏藥的用法。而事實上，早在2011年，香格裡拉迪慶州衛生、藥監部門便對全州銷售假藏藥問題進行集中整治，並嚴禁旅游購物點內“行醫坐診”、“看病抓藥”等行為。2013年，中央電視台新聞頻道曾經對嗡嘛楚卡藏文化城的不規范行醫進行過曝光。

　　嗡嘛楚卡藏文化城工作人員：去了解的時候大家不用緊張，不會給你們產生任何費用，因為他們是吃皇糧的，直接坐到老師的面前，雙手伸給老師就可以，但是雖然是義務性，卓瑪有個小小的要求，對老師要做到一點尊重。

　　講解員把游客帶入診療室，多數以家庭為單位，把他們安排到醫生那裡，記者看到，這個診療室裡有三個小房間和一個大廳，每個小房裡隻有一位醫生，大廳裡則有十幾位，據一位在這裡行醫的田醫生介紹，這些醫生在給游客看病的時候，都會有意無意的炫耀自己的身份頭銜，來獲取游客的信任。然而田醫生向記者透露，這裡的醫生並非真的藏醫，院長、會長、博士等頭銜也是編造的。

　　嗡嘛楚卡藏文化城田醫生：我們的身份是另外一碼事了，講身份會抬高的，我是中科院農學院研究所所長，我的身份很簡單，知道吧，我是藏醫學院的客座教授。

　　記者：那你們這裡最高身份是什麼呢？

　　嗡嘛楚卡藏文化城田醫生：我們最高的身份有院長，有博士。

　　這位坐在小房間裡的醫生姓吳，他的頭銜是博士，但這位吳博士告訴記者，他連小學都沒有畢業。

　　嗡嘛楚卡藏文化城吳醫生：我就是個小學生而已，社會上混了十多年，小學五年級。

　　行醫的醫生告訴記者 他就是個小學生

　　田醫生從事這個行業八年了，對業內的藥品價格非常熟悉，他認為在旅游風景區賣藥的利潤僅次於毒品。

　　嗡嘛楚卡藏文化城田醫生：治婦科病的，現在大概35元一盒。

　　記者：35塊錢一盒。你們賣多少錢呢？

　　嗡嘛楚卡藏文化城田醫生：290元。

　　嗡嘛楚卡藏文化城田醫生：我們這一行是暴利行業，我剛才說了，僅次於白粉，就是這個道理。

　　據田醫生介紹，他們這裡的工作人員都是按業績拿提成，一升的提成是10%，每半個月結算一次工資。

　　嗡嘛楚卡藏文化城田醫生：他（小吳）上個月拿了六萬多元，我上個月就隻拿了一萬八千多塊錢。

　　據田醫生介紹，嗡嘛楚卡文化城，從開張到現在有十年了，生意一直順風順水，關鍵是因為各方面的人都從中獲得了利益，比如導游帶團過來，隻要游客進了嗡嘛楚卡文化城，就有十塊錢的人頭費，50人的旅游團，光人頭費就能拿到500元，如果游客買了藥品，導游還另有回扣。

　　嗡嘛楚卡藏文化城田醫生：遇到團隊質量好，也許就七八萬元，三四萬元，不好的情況下也就一萬多元。我們今天不理想，都賣了6千，前面三個人差不多賣了七萬多元。

　　今年依然有不少游客投訴，在香格裡拉被誘導看病，購買了價格不菲的藏藥。記者電話聯系了其中的兩名游客，他們看病購買藏藥的地方為香格裡拉迪慶州博物館。

　　王先生（化名）：他說你這要用這個藥，頭發也會長起來。他說你會不會有尿路感染，會不會有腎的衰竭，我覺得這些在我生活中感覺是沒有的。其實我是覺得我的頭發不太好就是頭發比較少。

　　李女士（化名）：我不是年輕嘛，二十多歲，也沒生孩子，他說你得抓緊生了，你要不抓緊生，你這個就生不了了，子宮過兩年就得切除了。我一聽挺嚴重的，擱誰不害怕呀，我說那怎麼辦，他說開藥能治，現在去醫院也查不出來。我給你開藥的話，你這個病就能治，去根。完了的話，你也不用去除子宮，也能生育，完了也會健康。我刷了9840多元。

　　那麼，這些游客所購買的藏藥在市場上的售價又是多少呢？記者首先來到了麗江束河古鎮的一家藏文化館，名字叫做古道藏家。這裡也是游客跟團來到束河古鎮之后經常會被帶去參觀的一個旅游景點。

　　雲南省麗江市古道藏家工作人員：這個紅花丸的話我們這裡賣300元，通經散賣360元。