周德文提出“五個抱團”建議，集全社會之力，幫扶中小企業克服困難：
   第一，政企抱團。在抓好疫情防控和經濟發展的關鍵時期，政府應與企業站在一起，打造良好復工環境，抓住企業痛點出台相關政策，解決企業銷售渠道不暢等實際問題﹔企業也應及時向政府反映自身困難，爭取政策支持。
   第二，銀企抱團。危急時刻，銀行應向企業伸出援手，採取貸款展期、貸款利率下浮等措施，幫助企業渡過難關。 
   第三，大小企業抱團。與大企業相比，疫情對中小微企業的影響相對較大，應倡導大企業和中小微企業互利合作，攜手“過冬”。
   第四，行業抱團。充分發揮行業協會作用，增強全行業的市場競爭力。
   第五，企業內部抱團。企業老板應團結員工，承擔應盡的責任，盡量不裁員﹔員工也應體諒老板，隻有雙方相互理解，才能更好地應對危機。

   影響主要表現在四個方面：一是庫存積壓、過期和物料腐敗等帶來的損失和資金佔用﹔二是人工和房租等固定成本支出﹔三是需求超預期變化影響了收入﹔四是因復工和政策等障礙，影響了經營活動。
   資金問題目前成為中小企業最大的難題之一，面對眼前的資金難問題，中小企業的生存更離不開國家財政和金融機構的大力扶持。張永明認為扶持政策主要從兩個角度發力：一是在政府力所能及的基礎上，進一步想法設法幫助企業降成本，減輕發展壓力﹔二是發揮政府引導作用，聯合多方為企業發展輸血造血，增強企業發展潛力、活力、動力，包括增加資金供給，進行貸款展期，刺激有效需求等。 
   工業和信息化部中小企業發展促進中心作為全國中小企業服務體系的領頭羊、國家中小企業公共服務平台的核心和樞紐，將採取多項措施幫助中小企業盡快走出困境牽線搭橋。

   在疫情中，中小企業受到的沖擊較大，中小型民營企業遇到的問題引起了學術界和政策研究部門的重視。會上，劇錦文總結了受疫情沖擊較大企業的特點：第一，小企業重於大企業﹔第二，民營企業重於國有企業﹔第三，服務型企業重於生產型企業﹔第四，勞動密集型企業重於資本密集型企業，線下型企業重於線上型企業。
   現在企業存在的問題可以概括為幾個方面：第一，資金問題。造成資金問題可能的原因是回款難，加之從銀行獲取貸款依然沒有得到很好的改善﹔第二，用工難。春節加上疫情，現在企業用工比較困難﹔第三，產品的銷售難。特別是一些線下的產品，原材料的採購也遇到困難。 
   在疫情之下要充分發揮企業家精神。一是企業要強化管理、強化內部的組織管理，優化企業內部的資源配置，形成自己的競爭優勢，最后形成企業的核心競爭力﹔二是要在疫情當中去發現轉型的新商機，我們要在疫情發展過程當中，發現能夠代表未來趨向的商機，及時調整企業的經營策略。

   關注國家政策、調整業務結構、注重企業文化，這三方面可幫助中小企業危中尋機。齊鳴認為，疫情確實為公司帶來沖擊和影響，主要體現在復工時間不好把握、市場周期的調整和人員穩定性等方面。但同時，也看到了新的商業模式和機遇，給公司的未來發展提供了更多可能。
   疫情期間的自救可從三個方面著手：第一，關注國家政策，做好企業自身防護。及時跟進國家對疫情指導的相關意見和復工時間，密切關注公司員工，尤其是武漢地區員工的情況，提供必要幫助﹔第二，調整戰略規劃，聚焦線上業務。調配班組機制，安排線下員工協助線上開展工作並形成工作成果。比如，我們把核心業務聚焦在網絡平台和app后，開發速度明顯提升﹔第三，注重企業文化建設，有助於公司平穩運行。企業主在保証員工收入待遇和薪級穩定的同時，也要就工作內容與員工協調一致，讓員工對企業文化和所從事的事業有更深入的了解，增加相互的信任和協作力。

   在談到當前企業復工遇到的問題時，陳立葉表示，要讓員工有安全感，敢於復工，首先企業要做好員工的心理疏導，讓員工科學認識疫情，同時提供必要的安全防護物資做好防護，做好員工工作、生活及周邊公共場所的安全防控。其次要樹立負責任、有擔當的企業文化，在特殊時期要對員工負起不裁員、不減薪的企業責任，讓員工安心“以廠為家”“以司為家”。
   環衛行業面臨著財政預算投入不足、經費撥付不及時、有法不依、市場化專業化程度不高等問題丞待解決。他呼吁各地應重視、升級公共環境管理，將防控公共環境衛生安全常態化，“多次疫情都來源於市場，為什麼不能請專業化的公司、專業化的人來加強這些公共場所環境衛生的管理呢，讓專業的人做專業的事，提高環衛行業市場人、專業化勢在必行。”

   疫情之下，除了客戶層面做出應對外，還需要從公司內部想辦法。第一，要注重員工的心理建設。客戶對公司提升信心后，對員工的心理也可起到積極作用，員工會認為自己所從事的工作有價值、職業生涯發展有保障﹔第二，縮小組織單元，實施三會制。每個業務單元不超過10人，早中晚三次線上會議，總體來講，效率超出預期﹔第三，加大培訓，不停工不停學。公司每天都有培訓和分享，通過開發線上組織賦能看板，了解組織能效完成情況，有助於各項工作按步驟推進。
   同時，鮑鐘峻在會上也談到企業在疫情沖擊下所面臨的困難。“目前，企業的現金流壓力較高。國家也在通過暫緩社保基金繳納的方式緩解這一困難，希望有關方面能盡快把政策落到實處，這樣可以很直接的幫助到企業。”

   外賣和到店餐飲是阿裡本地生活服務的核心業務，疫情導致平台上大量餐飲商戶無法正常營業，而不少居家隔離的居民選擇“線上買菜”，生鮮、商超訂單量大幅提升。“春節期間，餓了麼平台上北京的外賣買菜訂單量同比增長9倍。”她表示，在此情況下，如何保証運力、服務質量、以及保障配送人員的安全，也是企業面臨的困難之一。
   為應對疫情沖擊，餓了麼與口碑推出“開工十件套”，從基礎保障、流量支持、數字化營銷等方面入手，助力行業復蘇。在基礎保障方面，一是減免佣金，提供10億元專項資金支持，紓緩商戶現金流壓力﹔二是推出外賣急速上線服務，方便商家開通外賣業務﹔三是聯動政府部門開展“民生保供”項目，推薦品質商戶入駐愛心專區﹔四是上線無接觸安心送、外賣自提點服務﹔五，對接復工企業團體訂餐需求，讓企業安心復工。

   作為線下培訓機構，在這次疫情的沖擊下影響很大，多地門店場所已暫停營業近1個月，房租、專用設備維護、人力成本等壓力不小。“現在政府已經出台了很多幫扶政策，一個是希望政策在落地執行時更有效率，同時我們更希望有一些政府採購訂單、團單的支持。”他表示，相對於單純的補貼，很多企業更希望多得訂單，通過企業的產品、服務和自身的努力來換取支持和生存發展的空間，“就和授人予漁是同樣的道理。”
   中小微企業在實際的金融貸款中會出現抵押物不足等情況，受限很多。希望銀行等金融機構能針對線下服務業提供更多的金融產品以提供支持，方便中小企業貸款，能渡難關。

   疫情是一次考驗，雖對線上企業的影響相對較小，但對跨境物流、國內供應鏈和企業內部組織管理的影響比較突出。
   一方面，跨境物流的影響歸咎於國際大形勢，而企業則需要用好國內的新政策，“暖春計劃”的推出就是一個非常大的機會。另一方面，由於依托山東制造業的優勢及全國的品類優勢，大路貿易主打三亞電商和亞馬遜2B的貿易，其國內供應鏈強調的是新品，需要拓展新的平台，這使得員工有了在家中跟客戶長時間和深度溝通的場景。同時，在個體經濟時代，員工要在分工和效率的基礎上做好線上協同，“我們要充分利用這一段機遇，練好內功、加強學習，這也成為最關鍵的問題。”

   我們要敬畏自然、敬畏生命。他提倡全社會尊重醫務人員，並提出公共衛生的教育應從小學抓起，同時呼吁國家推出相關政策支持，激勵企業投入到醫療、醫藥的創新中去。
   對於未來企業發展的改變，陳剛談到，首先，企業要注重價值，有價值不用擔心企業發展不好﹔其次，企業發展要學會聚焦，不要什麼都想做，要先做強，然后再去考慮做大﹔最后，企業要包容合作。立足於企業自身的核心優勢，既要縱向合作也要有橫向合作，這樣才能真正地發揮企業中長期發展的價值。

   疫情對中小企業帶來了不小的沖擊，黨和政府高度重視中小企業遇到的困難，及時出台了很多減負優惠政策，比如減稅、免社保、免租金等，這些對於中小企業來講都是非常必要的。“奇點汽車是一家智能電動汽車新興品牌，授人以魚不如授人以漁，希望政府能從產業方向上對智能汽車給予政策支持，從過往的產業規模扶持向技術研發支持上轉變。” 同時，他希望金融機構能以更前瞻的視角，更寬鬆的政策，不僅要看企業規模更要看成長性，對那些更能符合未來五到十年，乃至更長時間發展態勢的企業，給予更多、更優質、成本更低的金融發展支持。
   疫情在對中小企業帶來沖擊的同時，也加速了行業整合速度，讓行業格局更加清晰，甚至推動一些企業的成長，比如健康產業、遠程教育、會議系統等，危中有機。“政府的幫扶是必要的，但是不能指望政府什麼事情都大包大攬，企業要敬畏風險，勇於判斷，及時優化企業內部的資源配置，調整企業發展戰略，形成企業的核心競爭力，善於危中尋機，這才是企業走出困境的根本。”

   陳俊建議：一是企業房租補貼。北京近期出台了《促進中小微企業持續健康發展的若干措施》，其中隻有承租市屬或區屬國有房產才能減免房租，而因承租非國有房產辦公無法獲得房租減免，特別是對於湖北省這些需要較長時間才能恢復生產的企業，政府應給予更有效的房租補貼，減輕企業負擔。
   二是企業貸款優惠。對於具備還款能力、發展勢頭良好的中小型高科技企業，應取消中介公司擔保環節，降低貸款門檻和融資成本，適當提高貸款額度，控制貸款利率上浮並給予適當利率優惠等幫扶措施。

   這一次新冠疫情與經歷過的非典不同，影響范圍和程度都比非典厲害得多，特別是對餐飲業，餐飲業是這次影響比較嚴重的行業之一。老鄉雞以快餐為龍頭的一二三產企業，始終把員工的身體安全放在第一位。應對突如其來的疫情，總體上是“不等不靠不裁人”。在疫情爆發前夕，及時制定了一二三期的危機預案。堅持不欠薪，不裁員，眾志成城，應對疫情。同時，通過自救克服艱難，拿出更多的資源和力量反哺給疫情的防控一線。
   企業如何自救、在危機中尋找機遇？束從軒表示可從這四方面著手：一、確定“加減乘除”戰疫緊急措施。“加”是加強服務﹔“減”是減少一些不必要的開支﹔“乘”是提升競爭力﹔“除”是去除對疫情的恐慌心理。二、緊急調整組織架構，分為戰略中心、研發中心、支持中心三大部分。戰略中心主要負責品牌戰略方向，資金政策等工作。研發中心主要圍繞外賣業務、打包外帶和復工后的團隊工作餐及新零售等工作。支持中心主要負責在線辦公，在家上班、在群上崗、在線培訓以及企業文化打造等工作。三、堅持企業上下游抱團。在疫情期間，企業加工廠，繼續進行原料收儲。同時，維護好和供應商的的關系，堅持貨到及時結清款項付款。四、加強門店標准化衛生管理。疫情期間，老鄉雞制定了非常容易推廣的標准化，一是洗手，兩小時消毒一次，四個小時換一次口罩，一天的口罩。同時，集中採購，一個口罩做一家，讓顧客放心就餐。

   作為服務型零售業，在經歷過非典時期的破產之后，面對沒有融資、沒有銀行支持，林清軒化妝品如何做到業績與去年同期持平？孫來春表示，轉變營銷思維是關鍵所在。武漢地區利用線上線下數字化平台，在門店全關、員工隔離、無顧客逛街的情況下，同樣還是一個品牌，靠線上也能活，在危機中尋找機遇，可從這三方面著手：
   一、借助直播平台。由過去的完全靠線下體驗推銷產品轉型為以短視頻和直播平台為主要宣傳渠道﹔從系統的升級到和顧客的觸達，為消費者提供簡單的美容護理服務。二、加大門店數字化。在傳統勞動密集型企業基礎上，實現零售和服務業的數字化管理。同時以產品的體驗、展示和視頻直播為主，打破電商和線下門店的距離，加強對化妝品使用安全和門店衛生監管，做到讓消費者放心到門店來體驗和消費。三、加強品牌建設。注入新的品牌故事和文化。比如，通過護膚品來修復戴口罩之后潮濕、紅腫的皮膚，提升品牌價值，積極應對疫情對於品牌影響力的沖擊，推動企業健康持續發展。