講述“三駕馬車”的故事

張建新繪（人民圖片）

宋紅冰繪（人民圖片）

宋紅冰繪（人民圖片）

　　網購一發不可收

本報記者  左  婭

晚上臨睡前，張蘭習慣性地打開一家網店的手機客戶端，她沒什麼特別要買的，就是看看最近有什麼打折。  

“今年我家家庭消費增長了一倍，網購是主要增長點。”張蘭笑著說，“躺床上逛街多舒服啊，而且還便宜。”

張蘭的網購，起始於一件海魂條紋打底裙。今年4月，張蘭在一家百貨商場逛了好久，始終沒舍得買那條裙子。她打電話跟閨蜜抱怨：“一條打底裙也要兩三百，現在商場的衣服怎麼這麼貴！”“你要不上網看看吧。”閨蜜提醒她。

張蘭此前也曾網購，但主要是買書。在她看來，網上賣的東西質量沒保証，買書這種質量差別對使用影響不大的東西比較保險。但在網上搜索了打底裙之后，張蘭卻大呼“冒險也值得”：“網上賣三四十的打底裙看上去和商場賣三四百的沒什麼差別。”

之后，張蘭的網購欲就一發不可收拾。購物車裡的東西也從幾十塊錢的便宜衣服，升級到幾千塊錢的電子產品。今年11月11日，張蘭一天就花了1萬多元：“一個筆記本電腦5999元，一台跑步機2000多元，一個面包機399元，三套保暖內衣200多元，兩套家居服150元，打折護膚品800多元，還買了幾件幾十塊錢的T恤。”

如今，網購吸引張蘭的已不只是價格，她掰著指頭數著網購的好：“第一，服務真是好，每句話都有‘親’和笑臉，消費者真有上帝的感覺。第二，網購信息更透明，還有假貨識別圖解和買家評價可做參考。第三，購物不出門，不用擔心刮風下雨堵車。第四，如果在知名網店購物，退換貨還很方便，我在網上買了條褲子，買回來覺得太長了，賣家二話不說就給退了，在商場都不一定能這麼痛快。”

“當然，我也有上當的時候。”上個月張蘭網購了一雙1折的UGG雪地靴，穿上發現鞋底兒又硬又滑，她懷疑買了假貨，可又沒有証據，隻好認倒霉，“在大商場買東西放心，是因為商場會把一道關，查一下企業証書全不全。希望明年各大網購平台也能這麼把把關，讓我們網購能更放心、更大膽。還希望明年相關部門能加強監管，並降低我們的維權成本。”

記者手記：

回顧2012年，消費這駕“馬車”的表現可圈可點。1—11月份，我國社會消費品總額實際增長比去年同期加快了0.6個百分點﹔前三季度，消費對經濟增長的貢獻率自2006年以來首次超過投資。而電子商務更是以一匹“黑馬”的姿態制造著驚喜：僅淘寶天貓“雙11”促銷，一天就產生了191億元營業額。

中央經濟工作會議要求，增強消費對經濟增長的基礎作用。這方面大有可為。一來與其他國家相比，我國居民儲蓄率依然偏高，消費仍是短板。二來在養老、家政、快遞等不少消費領域，甚至還有市場供不應求的尷尬。擴大消費，就要讓老百姓有錢花、敢花錢，這就需要深化收入分配制度改革、健全社會保障體系。但這需要一個長期的過程，需要堅持不懈的努力。當然，也有立竿見影的途徑，優化消費環境就是其中之一。比如，應當像張蘭期待的那樣，銷售環節嚴格把關，監管部門加強監管，為消費者維護權益、主持公道，讓不誠信的市場行為受到嚴懲。不只是對電子商務，對實體店也應如此，這樣老百姓花錢就能“更放心、更大膽”。

　　瞅准商機就出手

本報記者  歐陽潔

2012年，浙江萬象花卉有限公司的投資達1.6億元。公司董事長周建橋說：“我們主要經營花卉生產、租擺，開發田園休閑旅游業，是一家民營企業。如今大家都覺得這種現代農業的發展前景不錯，這已成為民間投資的一個新方向。”

周建橋說，瞅准了這個商機，萬象花卉今年投入3000萬元擴建了原有園區，又投入1.3億元開發新的園區，企業規模穩步擴大。說起投資，周建橋顯得意猶未盡：“隨著居民消費升級，旅游休閑消費市場也在擴大，未來的投資前景也是不錯的。”

企業擴大投資需要資金、人力等生產要素投入。周建橋說，對民營小企業來說，今年資金難題少了。隻要經營規范、市場銷路不錯，企業大多能貸到款。另一方面，今年貸款基准利率和存款准備金率下調，社會資金相對充裕，企業的融資成本有所下降。

然而，人力成本逐年上升，企業壓力還是不小。萬象花卉有130多名員工，今年工資平均漲幅在25%左右，這對企業來說是筆不小的開支。“現在招工難，要留住人就要下力氣，我們企業員工工資比同業水平高30%左右，這樣才能吸引人才。”周建橋說。

說到民營企業的投資環境，周建橋認為總體來講改善了不少，但行政審批還是不太順暢，希望相關法律法規能協調配合，根據市場環境變化適時合理調整。“比如有些法規相對滯后，有些甚至互相矛盾沖突，這時候企業就沒法做了。”周建橋說，如果相關政策更靈活些，充分發揮市場機制的作用，民間投資會更活躍。

“相信明年隨著鼓勵民間投資的各項政策逐步細化、落實，企業的發展前景將會更好。”周建橋說。 

記者手記：

據國家統計局最新數據，今年1—11月份，全國固定資產投資（不含農戶）32.62萬億元，同比增長20.7%，保持了平穩較快增長。

在今年的投資增長中，民間投資是一大亮點。1—11月份，民間固定資產投資20.16萬億元，同比增長25%，其增速高於全國固定資產投資增速，民間固定資產投資佔固定資產投資的比重已達61.8%。在經濟增速放緩的情況下，民間投資熱情不減，得益於近年來我國陸續出台了多項鼓勵和引導民間投資發展的政策，為民間投資掃清障礙。今年出台的民間投資“新36條”進一步拓寬民間投資的領域和范圍，規范設置投資准入門檻，為民間資本創造了公平競爭、平等准入的市場環境。

中央經濟工作要求，發揮好投資對經濟增長的關鍵作用。明年，應當增加並引導好民間投資，破除“玻璃門”、“彈簧門”等現象，鼓勵民間資本進入交通電信能源基礎設施、市政公用事業、國防科技工業、保障性住房建設等領域。另一方面，應當優化投資結構，在打基礎、利長遠、惠民生、又不會造成重復建設的基礎設施領域加大公共投資力度。

　　訂單逆勢增一成

本報記者  成  慧 

“出口形勢困難，我們就得迎難而上。今年，公司以轉型求發展，訂單總額較去年增長了10%左右。”回顧2012年，廣州虎輝照明科技公司總經理楊浩波這樣說道。

過去，虎輝照明以生產各類老式手電筒為主，產品主要賣到非洲，賣點主要是便宜。“今年我們將產品線做了調整，淘汰了約60%的產品，升級制造LED照明燈具、光源類產品、高端彩色裝飾燈具和一些應節產品，如聖誕燈飾等。這部分新產品大約佔公司出口份額的30%，市場反映不錯。”楊浩波介紹說，老式手電筒也做了一些調整，在原有干電池手電筒基礎上，新增了鉛酸充電手電筒和太陽能露營燈等新產品，省錢又環保。

在產品結構調整的基礎上，虎輝照明還對市場結構進行了調整。“傳統市場仍以非洲、南美和東南亞為主，出口各類手電筒，而LED照明燈具和一些高端裝飾燈具，則重點轉向歐洲、美洲和俄羅斯市場，訂單情況也很理想。”楊浩波說，由於LED燈具等產品利潤相對較高，今年公司的總體利潤增長了20%以上。

今年，虎輝照明還搭建了自己的電子商務平台，網上成交量佔到出口總量的30%左右。“互聯網增強了我們對當地市場的了解，盡管語言不通，但通過照片、視頻，我們與客戶的溝通密切了，聯系加強了，經銷成本也節約了！”談起電子商務平台的搭建，楊浩波說不僅經濟上劃算，售后服務和銷售跟進效率也大為改善，回頭客多了不少。

說起明年，虎輝照明信心十足。楊浩波說，公司看好LED燈具和高端裝飾彩燈的發展前景，明年還會繼續調整優化產品結構。在市場開拓方面，虎輝照明也將更加積極主動,下大力氣繼續開發北歐和俄羅斯市場。

記者手記：

“艱難”、“嚴峻”、“寒冬”……受外需萎縮、國內要素成本上升以及國際貿易摩擦多發等因素影響，2012年我國出口低速增長，不少企業訂單下滑、利潤下降，今年秋季廣交會也出現到會採購商與成交額雙下滑的現象，貿易環境整體趨緊。

但總的看來，我國出口增速仍明顯快於全球平均增速，出口佔全球市場份額小幅上升，對外貿易呈現低位回穩趨勢，外貿轉方式、調結構取得積極進展。特別是今年以來，高附加值產品出口明顯快於低附加值產品，一些及時轉型、加快技術創新、提高產品附加值的企業企穩更早、回升更快﹔從市場結構看，歐美傳統市場下滑，但包括拉美、俄羅斯等在內的多個新興市場表現良好，成為對外貿易的一大亮點。

中央經濟工作會議提出，要穩定和擴大國際市場份額。相關政府部門應繼續落實好外貿政策，加大對外貿轉型升級的支持力度﹔出口企業應迎難而上，積極開發具有自主知識產權和核心競爭力的“拳頭產品”，逐步提升在全球產業鏈上的位置，讓出口這駕“馬車”奔跑得更歡快、更有勁兒。

制圖：宋嵩