“管理層方面,雖然沒有個人任務,但如果年終沒有達到總行或分行派發的任務,有的支行行長也會被扣錢,有的支行行長一下就被扣幾萬塊,甚至十幾萬元。”某股份制銀行的業內人士陳小姐表示。
業內看法:高薪與“高壓”並存
據業內人士介紹,銀行工作有兩個特點,導致管理人員壓力大,一是銀行是服務業,隨著社會的發展,客戶對服務感受的要求越來越高,投訴也越來越多,銀行不少員工疲於奔波在處理各種投訴和改進中。另外,銀行是直接與錢打交道的單位,涉及客戶資金的事情都必須做到非常嚴謹。
對於大多數銀行的業務人員來講,所承受的工作壓力都是非常大的,主要是因為銀行給員工下達的任務指標非常重。這和成本有關,銀行要保証員工有相對好的福利待遇,另外銀行業自古以來已經形成了一個高收入的行業形象,員工成本較其他行業還是要高出許多。記者了解到,廣州某股份制銀行一個正式員工每年的人工費用在25萬元左右,這還只是一個較低水平。“銀行為員工付出得多,員工就要為銀行業貢獻得多,不然就會虧損。”廣州某股份制銀行從事人事管理工作的葉先生表示。
管理力度加大
擦邊球難再打
記者了解到,在銀行員工這一系列的存款等任務要求背后,是銀行業本身所面臨的各種壓力。不少銀行為了吸收存款等,不惜有針對性地“招賢納才”,如此前曝出的上市公司董事長夫人到銀行挂職當副行長、某行招新人被爆有眾多“關系戶”等問題。
有業內人士認為,銀行在業績方面的壓力在這幾年越來越大,存款增速變慢,“但是銀行管理層是不會因市場環境而對一線員工放低要求,每年必須還要保持一定增速。”
一般來說,每年年底各家銀行都會展開吸儲大戰,而今年,一季度都還沒過完,各家銀行爭搶存款的架勢已經拉開,大有劍拔弩張拼個你死我活的態勢。而有媒體報道稱有三家銀行的存貸比已經出現“警報”。對此,專家分析認為,主要是由於一季度各大銀行進行了大量的貸款投放,導致存貸比飆升,貸款額度一度緊縮,銀行為降低存貸比,保証正常的信貸投放,不得不緊急吸收存款。
專家說,這幾年,監管部門對存貸比等重要指標越來越敏感,管理和指導的力度也是越來越大,以前能打擦邊球的,現在很難再打,所以存貸比一旦告急,銀行都會想方設法提高存款規模。
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