保險霸王條款面面觀 2012看百姓如何維權【4】

　　存錢卻“買”了保險 違反投保程序可索保費

　　存錢卻“買”了保險 違反投保程序可索保費

　　保險公司的強勢姿態當然不止限於車險領域。相信有很多人都有過這樣的經歷，去銀行存錢卻不小心被“買”了保險，“存單”變“保單”的例子屢見不鮮。

　　據11月29日揚子晚報報道，有律師對此提出，存錢卻“買”了保險，違反投保程序投保人可索保費。

　　朱女士：我母親是江心洲農民，之前我母親都是將錢存到農行一年定期賬戶，每年到期轉存。最近，家裡急需用錢，直到這時我才知道，母親一年前並未將錢存進銀行，而是買了泰康人壽的理財產品。我母親是文盲，平時連字也不認識，按她所述：當時有個小伙子在銀行，說存他那裡可以獲得比銀行高的利息，她就存了，買了保單后也從沒有人跟她聯系過。現在我去銀行理論，銀行不肯認賬，不知此事該如何處理？

　　律師：根據《保險法》的配套規章之一的《人身保險新型產品信息披露管理辦法》規定：向個人銷售新型產品(即為投資連結保險、萬能保險、分紅保險等)的，保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄，並由投保人抄錄下列語句后簽名：“本人已閱讀保險條款、產品說明書和投保提示書，了解本產品的特點和保單利益的不確定性”。如您所說，您母親是文盲，故不可能抄錄該語句，所以該保單的形成本身就不符合規定。另外，根據規定：保險公司對新型產品投保人的回訪應當在猶豫期內完成，並進行詳細記錄。據您所述，您母親購買保單后也未接到任何回訪。所以您可以直接前往泰康人壽要求退還保費，如若不成則可前往保監會投訴。