客戶保單信息“失真” 保監會約談安邦正德信泰三家壽險

人民網北京2月15日電 （張文婷）保單信息失真，嚴重影響了投保人的權益。據保監會網站消息，2月10日下午，針對信泰人壽、正德人壽、安邦人壽在貫徹落實《人身保險客戶信息真實性管理暫行辦法》中存在的突出問題，保監會人身保險監管部與3家公司相關負責人進行了監管談話，通報了對3家公司客戶信息真實性專項檢查結果，要求3家公司高度重視，認真整改。

保監會表示，對於在2014年保監會客戶信息真實性專項檢查中發現的客戶信息不真實保單，3家公司應在4月30日之前完成清查補正工作﹔還需對照《人身保險客戶信息真實性管理暫行辦法》要求，逐條梳理，完善流程，在全系統范圍內進行全面整改。對於整改工作“走過場”、敷衍了事的公司，保監會將依法採取進一步監管措施。

此前，保監會曾要求險企全面核實人身險保單信息。近日，保監會將保單信息不真實的抽查結果公之於眾，13家公司的客戶信息不真實的保單比例超過5%，其中信泰人壽的保單信息“失真”佔比高居榜首，超過了兩成。其次為正德人壽和安邦人壽，客戶信息不真實的保單比例分別達到17.14%和14.2%。