“乘坐XX次航班的旅客請注意,您乘坐的航班晚點……”對於經常坐飛機出行的旅客來說,難免經常遇到航班延誤甚至取消的情況。有保險公司看到商機,順勢推出航班延誤險,不過其動輒4小時起的“理賠門檻”還是讓旅客有點意見。
理賠門檻有點高
“現在航空延誤險賣得挺多,理賠也不少。”省會一家保險公司業務經理介紹,他們的航空延誤險往往與旅游短期意外險一起打包銷售,對消費者來說,花50元就全買了,一旦遇到飛機晚點,在飛機場坐上幾小時,獲賠幾百元,多少是個心理安慰。
據悉,目前已有多家公司推出了航班延誤險,該險種的價錢很便宜,50元左右,理賠范圍一般包括所乘坐的航班晚點、取消或者起飛后又返航,有的公司的航誤險可以單獨銷售,有的公司則需與航空意外險搭配一起銷售。保額約為幾百元。近幾年隨著坐飛機出行人數的增多,越來越多的旅客受到航班延誤的困擾,航誤險的銷售也在水漲船高。“航班延誤險的確挺好,飛機晚點時也不白耗上幾小時。”省會趙先生說,“不過理賠的門檻有點高,至少延誤4小時才給賠。我坐飛機經常遇到晚點,不過晚點4小時以上的還是極少數,多數是2-3個小時。”
目前各家公司推出的航班延誤險的理賠門檻是4—6小時,飛機至少晚點4小時,旅客才會得到賠付。
增值服務對准“航誤”
在航班延誤險受寵的同時,不少商業機構也看到了其中的“商機”,紛紛推出相對應的增值服務,一方面讓客戶享受到實惠,一方面也培養了自己的品牌美譽度。
招商銀行石家庄分行人士介紹,他們的“出行易”商旅服務平台就提供航班延誤的補償,凡是在這個平台上訂機票的旅客,如遇航班延誤,落地時間晚於計劃到達時間2小時及以上,旅客就會獲得200元延航關懷金,此舉相當於免費贈送了一份航班延誤險。中信銀行也對自己的白金卡客戶“贈送”航班延誤的補償,規定白金卡客戶如果通過指定渠道預訂機票,一旦航班延誤2小時,即可獲賠1000元。“這個服務我們一直都有,以前是賠500元,現在升級了。”該銀行石家庄分行的相關人士說。
(記者 劉文靜)
(來源:燕趙晚報)