深化数字转型  优化金融服务

中国人寿保险（集团）公司首席信息技术官  赵  峰

近年来，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加快发展，日益融入经济社会发展各领域全过程。数字化转型已成为金融机构积极顺应数字化潮流、把握数字化机遇、推动金融服务高质量发展的重要举措。

中国人寿积极服务国家重大战略、履行社会责任，突出科技在推进金融供给侧结构性改革中的战略支撑作用，大力推进数字化转型，充分发挥综合金融优势，形成了保险、投资、银行协同联动、互促互融的综合金融发展格局。

创新综合金融手段。中国人寿注重发挥综合金融优势，探索提供更加多元的投融资解决方案，通过直投、专项资金支持计划、股权投资基金等多样化手段为现代产业体系提供资金支持。通过利用人工智能、大数据和云计算等技术，建立一体化投资管理平台，覆盖投资管理全流程，为决策、投研和运营人员提供智能化、整合化投资管理工具。截至今年上半年，中国人寿服务实体经济直接投资存量规模超过3.6万亿元。

践行绿色发展理念。中国人寿积极推行低碳高效的绿色经营模式，不断完善数字化职场建设，有效降低办公成本，大幅提升业务线上化率。中国人寿集团旗下财险公司推出林业碳汇指数保险，采用卫星遥感监测、大数据和人工智能等技术，提升了定损理赔工作质效。

提升金融服务质效。中国人寿坚定推进数字化转型，大力推动科技与保险、投资、银行业务深度融合，构建协同联动的综合金融服务布局。通过人工智能、大数据等技术，集合多个线上平台，搭建起金融服务的快捷通道。

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