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智能经济助推实体经济高质量发展【15】

——二〇二二智能经济高峰论坛发言摘编

2022年09月07日07:25 | 来源:人民网-人民日报
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建设智慧丽江  保护历史古城

云南省丽江市委常委、宣传部部长  和丽军

近年来,云南省丽江市立足新时代,抢抓新机遇,建设智慧丽江。作为智慧丽江建设的重要内容,丽江古城先行先试,创新探索出了适应古城保护与管理、发展与转型需求的智慧小镇建设模式,以管理的精细化助推服务的精致化。以智慧化建设开新局,利用现代信息技术破解管理服务中的难点,丽江古城迈出了历史古城与数字科技融合的新步伐。

建成丽江古城管理指挥平台,形成“集中受理、分类处置、部门联动、跟踪督办、办结反馈、回访检查、审结归档、统计分析”的工作闭环,实现统一调度、科学管理。平台上线至今,受理并办结3万余起问题反映、咨询、投诉和求助等事项,游客满意率超过99.6%。建成经营户管理系统,对所有商铺铺设“一店一码”,游客可扫码咨询、投诉,商户可扫码办理手续,政府可扫码综合监管,实现了一码多用、服务三方。

同时,以实现文化遗产要素数字治理为目标,丽江古城建成文化遗产监测预警系统,实施遗产本体3D扫描信息采集,实现了141个民居保护院落三维信息集成,实时监测建筑本体,为文化遗产保护、监测和建筑维修提供科学的数据支撑。建成智慧消防系统,通过3万多个前端感知设备,实现对古城消防栓水压、电线温度、电流的实时监测,形成了隐患可见、火情可控的立体化全域感知防控体系,确保火情第一时间发现,第一时间处置。建成智慧环保系统,对古城水系、大气、噪声、餐饮等进行实时监测,实现了动态管控、超标报警,对执法取证等进行智慧管理。围绕旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素,丽江古城建成智慧化服务系统,为游客提供智能化服务,实现了游客体验自由自在。

(责编:杨光宇、吕骞)
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