中國網民的第一應用 上百種社交工具野蠻生長

　　你平常用的聊天工具有哪幾個？如果不是MSN的全球大撤退，可能我們還沒有意識到，野蠻生長的聊天工具已佔滿我們熟悉的或是未知的圈子。它們各有生存法寶，生存狀態也是五味雜陳。

　　中國網民的第一應用

　　打開某軟件倉庫，公眾聯絡溝通類的軟件居然有上百種，裡面充斥了大批模仿者和后起之秀。我們大體將它們歸為幾大“門派”。這裡既有家喻戶曉的發端於PC端的即時通訊軟件，如QQ、MSN，都曾盛極一時，如今的境遇卻是冰火兩重天﹔還有勢頭正勁的米聊、微信，甚至陌陌，它們為移動互聯網而生，依托於手機、平板，踏著移動互聯網的快船飛檐走壁﹔還有“寄生”在大平台上的聊天工具，代表者是阿裡旺旺、YY以及微博私信，這裡有一串長長的名單，很多互聯網公司都推出類似的副產品，不過苦樂自知。典型如YY，不玩網游的人甚至對這兩個字母無從下嘴，而創造了它的歡聚時代已經張羅著去美國上市了。還有一個勢力強大的“電信派”，三大運營商都鋪開了攤子，但是圍繞飛信們前途的質疑聲卻從未停息。

　　這是一個看上去很美的行業，也是一個殘酷的行業。來自易觀國際的最新數據顯示，截至今年第三季度，我國即時通訊（IM）活躍賬戶超過12億，自2010年二季度以來，這塊市場一直保持著穩定的增長節奏。騰訊QQ、阿裡旺旺、飛信、MSN盤踞前四名，佔據大部分的市場份額。而CNNIC的統計口徑則與易觀國際不同，該機構稱，今年上半年國內即時通訊用戶規模4.45億，是中國網民的第一應用。

　　MSN成前車之鑒

　　無論是傳統派，還是新銳派﹔無論是著名的，還是仍默默無名的……各種社交工具都在竭盡全力尋找和爭搶用戶。在這場賽跑中，這些叢林裡的覓食者的最大現實問題依然是生存，MSN是前車之鑒。

　　七年前，MSN正式進入中國，一直穩坐老大地位的騰訊開始有些躁動，內部研討會也比以往更勤，他們擔憂這個背靠“富爹”的“高富帥”會分流他們的用戶。不過，隻過了一陣子，他們便放鬆了警惕，因為這個對手好似並沒有想象中的強大，即便媒體上依然有言論稱QQ即將被它打敗。

　　據艾瑞公布的數據，截至今年9月，MSN中國的有效使用時間僅佔市場的0.7%，而騰訊QQ是它的125倍，雖然中國是上周微軟宣布全球關停MSN業務唯一被保留的地區。這是MSN成為反面教材的路徑：如果怠於技術革新，忽略用戶需求，即使強大如微軟MSN，最后也免不了退隱江湖的命運。

　　第一代到了說再見的時候

　　另一種淘汰將更無情。隨著移動互聯網進入黃金期，PC與智能手機、平板電腦之間的界限越來越模糊，手機上網越來越普及，新技術、新環境、新需求，移動社交軟件裡的?殺也變得復雜而慘烈，稍有不慎就會被替代。

　　零點研究咨詢集團IT/通信行業咨詢總監曾韜指出，伴隨著互聯網以及移動互聯網的快速發展，IM工具從技術到形態乃至稱呼都已經脫胎換骨，從最初的電腦前文字交流，拓展到手邊隨時語音、圖片、視頻等多媒體信息互動與溝通。

　　艾媒咨詢CEO張毅的體會是，很多場合大家都是搖一搖加微信了，微博互粉、@好友、微博私信也成為網友們熱衷的社交溝通方式。

　　知名電信業觀察家馬繼華認為，第一代即時通訊工具已到了說再見的時候，新一代的移動互聯網溝通工具正在日漸成型。

　　而對層出不窮的新型社交工具們而言，免費是他們的共同標簽，如何保持青春與活力是永不過氣的話題。（記者 焦立坤）