殘疾歌手攜拐杖登機被拒 國航稱可申請輪椅服務

　　“沒有拐杖，我是爬著上飛機呢還是滾著上飛機呢？”前天下午，歌手李琛稱在杭州機場登機時被要求托運拐杖，一氣之下發微博抱怨。昨天經記者調查，發現李琛抱怨的對象不應是“杭州機場”，而是國航。而國航稱，事情發生是由於李琛對相關規定不理解而產生的誤會。

　　禁帶拐杖上飛機引熱議

　　11月12日16時許，北京歌手李琛在微博中稱，“杭州機場說現在不准帶拐杖上飛機，硬要把我的拐杖托運”，李琛稱自己坐了20多年飛機，還是第一次遇到這種情況。一時間，引發網友熱議。

　　記者從熱議中發現，大部分網友對機場做法表示質疑，稱“不尊重特殊需求人士”，但也有網友質疑李琛為何不申請機上輪椅服務，“一直都提供這個服務的，隻要申請即可。”還有人戲言李琛沒有了拐杖可以“讓空姐抱著上飛機”。

　　金屬拐杖一直都被禁

　　13日，記者分別致電杭州蕭山國際機場和北京首都國際機場，兩家機場均稱“金屬拐杖禁止隨身攜帶上飛機”是一直都存在的規定，並非最近才有，而老年人使用的木質拐杖則可隨身帶上飛機。

　　至於需要拐杖出行的特殊人群，兩家機場均表示，隻要提前申請，機場和航空公司都有輪椅服務。“最好是訂票時告知航空公司，如果忘記了，到了機場也可到機場服務台申請，但機場的輪椅服務隻能到飛機下面，航空公司的輪椅服務會一直持續到客艙中，而且抵達目的地后，還會繼續有服務。因此建議向航空公司申請該服務。”

　　國航稱雙方是一場誤會

　　李琛微博中說，不准帶拐杖上飛機是“杭州機場”所說，因此有網友將矛頭直指杭州蕭山機場。對此，蕭山機場負責宣傳的阮先生澄清，是李琛與國航之間的事兒，跟機場方面無關。

　　下午，記者聯系到國航北京總部，總部宣傳部書面答復記者，對此事進行了說明。國航稱，“在辦理值機手續過程中，由於該旅客對規定不甚理解而產生一些誤會。”

　　國航稱，“在確保不違反安全規定前提下，充分考慮旅客本人意願，安排地面工作人員為該旅客全程提供輪椅服務﹔在協助旅客使用拐杖登機后，由地面工作人員將拐杖交由該航班的空中保衛人員代為保管，保証了旅客順利成行。”

　　事發后，李琛再沒更新微博，而面對記者發去的採訪要求，李琛也未做任何回應。