干淨雅致的9號車廂為就餐車間。 人民網 劉蘭 攝
暖:食住行 人性化服務
記者走訪發現,G529次列車共16節車廂,內設商務座、一等座、二等座,全列定員1053人。商務座座位為“1+2”式,一等座座位為“2+2”式,二等座座位為“2+3”式。同時,座位可360度旋轉,還可根據個人需要調節高低,享受跟臥鋪一樣的充分睡眠。
另外,列車5號車廂還專設殘疾人坐席,設衛生間和輪椅無障礙通道。衛生間、大件行李存放處、電開水爐的設置數量、面積都比普快、特快列車多和大。同時,列車為環保無煙車,車內設有煙霧報警器。
如果餓了,還可到9號車廂去吃一頓不錯的午餐。9號車廂非常雅致,餐桌上擺放著花瓶和干淨的桌布,還有一個小吧台,動姐就站在吧台為旅客介紹飯菜品種。據介紹,飯菜種類有土豆牛腩、剁椒魚、梅菜扣肉、香菇燜肌肉等,價格從15元到45元不等。列車長王保強說,列車沒有廚房,飯菜都是在餐飲店裡煮好盒飯式包裝起來的。前來咨詢並就餐的王先生對記者說,“飯菜味道還不錯,就餐環境干淨整潔,動姐動哥的服務態度也很好,吃得很開心。”
列車長王保強告訴記者,因為高鐵的自動化設備較多,所以列車上隻有含列車長、列車員、乘務員、餐服員、保潔員近20名工作人員。“旅客花錢坐高鐵列車,也是對我們的支持,我們需要做的是讓他們覺得物有所值。我們盡力把服務工作做得更好,確保旅客坐得舒心、放心”,王保強說。
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