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分享到QQ空間原標題：流量月底清零 河南省消協“炮轟”電信聯通等運營商
專家說法：通信運營商套餐月底清零涉嫌違法
在勸諭函中，河南的電信、聯通等通信運營商們對六大問題簡單給出了解釋。這些問題在法律層面是否行得通?
河南財經政法大學民商經濟法學院院長尹西明說，河南的電信、聯通等通信運營商設置的“上網流量與話費等單方使用期限，未經用戶同意開通增值業務、未經用戶同意為第三方從話費中代扣費用”這三個問題，涉嫌違法。
“這都是違反了消費者權益保護法，即使消費者在消費時和他們簽訂有合同，可在合同法和消費者權益法交叉沖突時，要遵守消費者權益保護法。”他說。
特別是針對運營商設置的“上網流量與話費等單方使用期限”，尹西明稱，運營商在經營過程中應遵守法律法規，不應對消費者選購的話費和流量月底清零，而應當繼續提供服務。
對於垃圾短信、寬帶業務與手機業務捆綁銷售、運營商定制手機強制裝載應用軟件等問題，尹西明則表示，“這些問題很難界定運營商是否違法，基本上屬於‘灰色地帶’。”
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(責編：邢 鄭、夏曉倫)
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