中國品牌日特別策劃
中國品牌之聲|飛亞達:“服務”是品牌良性發展的“生命線”
品牌,一頭連著消費者,一頭連著企業。做強做優中國品牌,不斷滿足消費升級需要,是企業應對時代變局、贏得美好未來的“必修課”,亦是企業管理者需要肩負的重要責任。近年來,中國品牌迅速成長,質量上精益求精、創新上勇於攀登、責任上敢於擔當,不僅讓品牌的價值不斷提升,也契合消費升級的大趨勢,成為滿足人們高品質生活需求的有力支撐。2022年5月10日是第六個中國品牌日。即日起,人民網推出“中國品牌之聲”系列策劃,邀請各行業企業負責人就中國品牌建設話題進行分享。

以創新為根本,砥礪前行,選擇和時代同行,與市場共振是中國企業發展的長期戰略。中國載人航天事業30年歷程取得累累碩果,也成就大國品牌的非凡故事。近20年來,飛亞達在航天領域助力國家技術使用,見証了中國載人航天事業蓬勃發展,為企業發展和行業建設也帶來新的思考與動力。
傳承載人航天精神,以精密為先驅。作為精密制造的特殊品類,手表身軀雖小卻可囊括上百個零件,唯有持之以恆的專業技術投入,才能做強品牌,以產品贏得市場正向口碑。而對於中國手表行業的發展,更需要以載人航天精神為核心,不僅要“品質過硬”,更要精益求精,以精密為先驅。
當航天領域的發展與科學技術成為最重要的國力代表之一,作為中國企業更應該與中國航天科技共同前行、不懼挑戰,敢於 “從無到有”完成制造重任。飛亞達始終秉持“專業為先”的品牌原則,從實踐中汲取經驗,以經驗迭代制造,自始至終秉承創新意識和實操精神,實現了多項技術突破與創新,取得大量科技成果和自主知識產權。
響應市場趨勢,擁抱消費升級。品牌需要順應市場變化,以“Z世代”為代表的的新興客群,成長於中國經濟快速增長和生活水平大幅提高時期,對國家和民族的自豪感、認同感強,對“有故事、有創意、有態度”的國貨消費品需求激增。
飛亞達勵志以行業標杆來要求自身企業和品牌的發展,通過運用航天故事打造差異化的品牌理念,更要跨界聯名、互動創新,滿足年輕消費者多元需求,不斷創造新鮮感和驚喜感,展現東西方天文文化交融,聚焦民族自強不息的航天探索故事,為新興群體提供喜聞樂見的手表產品。
顧客體驗導向,迭代售后服務。“服務”是品牌良性發展的“生命線”,企業和品牌必須從顧客實際需求出發,作為耐用消費品的飛亞達手表,要讓“航天品質”走進千家萬戶,更要通過體系化、標准化的售后流程為消費者保駕護航,讓顧客買得放心。
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