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多種支付結算渠道 打造現代金融服務平台

衣蘭林 韋安然

2012年11月14日07:35    來源:人民網-銀行頻道    手機看新聞

隨著新農村建設的深入推進,農民的視野不斷開闊,消費能力相對較強,傳統的存貸款業務已不能滿足需求,作為服務三農的金融主力軍,近年來,山東省農村信用社聯合社菏澤辦事處積極順應這一形式的變化,為解決當地非現金支付工具“貧乏”這一現狀,以農村支付結算體系建設為切入點,大力推進農村金融產品和服務方式。深入開展銀行卡助農取款業務,進一步加大農村地區銀行卡業務的宣傳和引導,以“電子機具村村通,人人用上銀行卡”和拓寬金融服務渠道為目標,不斷創新工作思路,改進工作方法,促進當地支付服務環境的全面改善,對提高金融服務效率和質量,促進“三農”及城區經濟發展做出了積極的貢獻。

讓現代農民自助終端進千村、入萬戶

為構建更貼近農民的支付結算網絡,讓農民足不出村就可以辦理各類惠農補貼領取、小額現金支取、賬戶查詢、自助繳費、口頭挂失、存折補登等業務,山東省聯社研發了“農民金融自助服務終端”,該服務項目被中國銀行業協會評為“2011年服務三農十佳特優金融產品”。自上線以來,已在全市范圍內全面推廣,截止9月底,菏澤農村信用社共投入運行農民金融自助服務終端476台,較年初增加462台,極大的滿足了偏遠鄉村農民的日常支付結算需求,成為了名副其實的“農家銀行”。

財富在手卡,隨時隨地掌握財富信息

“財富在手卡”是手機銀行的一種,通過在客戶移動電話SIM卡上安裝智能芯片,在確保通訊功能的前提下,利用移動通信網絡將客戶手機點對點的連接至銀行網絡,客戶隻需撥打山東省農村信用社開設的統一電話銀行號碼"96668"(外地撥打加撥區號),即可隨時隨地享受農村信用社提供的多項金融自助服務。與其他的電話銀行相比山東省農村信用社電話銀行具有:手續簡便、功能強大的特點。客戶隻需到山東省轄內農村信用社任一營業機構辦理注冊申請手續(不支持跨市辦理),即可享受電話銀行提供的賬戶查詢、轉賬、口頭挂失、代理繳費、個人理財、業務咨詢等多項服務。覆蓋廣泛、靈活方便 電話銀行不受時間、空間限制,向您提供全天候24小時不間斷的金融服務。成本低廉、安全可靠 您辦理相關業務,不需到營業網點,直接通過電話處理,節省時間,成本低廉。同時,農村信用社電話銀行採用先進的計算機電話集成技術,安全可靠,支持固定電話、手機撥打。截至目前,全市農村信用社共開立手機銀行客戶48205戶,較年初增加39751戶。

分版本、多版塊,網上銀行受青睞

山東省農村信用社網上銀行是山東省聯社不斷創新的又一佳績,網上銀行業務的推廣使用將人們從銀行櫃台送到了虛擬的網絡空間。近年來,網上銀行的一直是農村信用社業務上的空白,為有效彌補這一短板,2011年,山東省農村信用社創新手段,積極籌辦網上銀行。收費較低、安全性高,大眾版、專業版針對不同客戶設置不同版本,優惠收費標准,自上線以來,深得客戶的廣泛青睞,截至目前,個人網銀客戶129563戶,較年初增加99565戶,企業網銀客戶客戶2062戶,較年初增加1372戶,累計辦理賬務性交易40.48萬筆,交易金額355.48億元。網上銀行業務的開展將極大提高市場競爭力,有利於吸收優質客戶,同時也為網絡經濟的發展提供更有效的支持和更大的發展空間。

積極拓展商戶,大力發展POS業務

為進一步拓寬致富渠道,方便更多客戶,使固定電話變身“ 自助銀行”,足不出戶就可輕鬆刷卡,與傳統POS相比,電話POS隻需要一根普通電話線即可連接,具有通訊機制簡單、功能齊全、方便易用、成本低廉、易於布放、易於管理等優勢,可以實現繳納話費、轉帳收付款等多項功能,並區分各類業務給予客戶設定不同的手續費優惠標准。向縣聯社植入“城鄉市場一起抓,大小客戶同步抓”的發展思路,引導聯社對專業市場、沿街商鋪、大型超市、賓館酒店進行走訪,宣傳POS結算優勢,吸引客戶安裝、使用POS機。至9月末,共布放系統內電話POS機具13155台,較年初增加9885台。

另外,考慮鄉鎮區劃、面積和客戶需求,選擇金融網點服務半徑大的、人口密集的鄉鎮,以及經濟活躍的、處於交通要道的村庄布放ATM機、多功能查詢機等自助設備,方便客戶使用。截至9月底,已經運行的自助設備達到676台,較年初增加73台,其中ATM機、CRS機594台,較年初增加69台。菏澤農信社代理國際業務結算量99筆、累計458.83萬美元﹔代理國際業務結算量99筆、累計458.83萬美元﹔代理銷售黃金120克、收益600元,代理白銀360克、收益540元。

 

(責任編輯:李棟、賀霞)

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