高收費高門檻 警惕外資銀行四大陷阱【2】

　　陷阱2　對賬單工本費收費過高

　　去年11月份，花旗銀行被曝光“96頁的對賬單被收取4200元天價工本費”，儲戶王先生為此狀告花旗銀行，要求銀行退款並賠禮道歉。2011年10月，王先生為了做財產証明到該銀行打印開戶以來四年多的對賬單，共打印94張A4紙，被要求交4200元的打印費。按照當時花旗銀行的收費標准，補制12個月前的紙質對賬單每份100元。

　　隨后，花旗銀行就調整了個人銀行服務費率。12個月以上的對賬單服務費用為“人民幣100元（或等額外幣）/每份/每月，最高收取1000元。2012年4月1日，花旗銀行再次降價，對賬單打印費調整為打印12個月以上的對賬單收費為每份/每月30元，最高限額300元。

　　點評：盡管花旗銀行已將費用全部歸還給王先生， 並且法院的一審判決已駁回王先生賠償以及賠禮道歉的訴求。但是，花旗銀行賬單收費過高已是不爭的事實，在市民心中已形成陰影。難道外資銀行的高端不在於高標准的服務水平、服務方式，而在於高標准的收費？

　　陷阱3　捆綁存款方可享優惠利率

　　去年12月份， 多家外資銀行網站挂出信息：臨近年終，部分外資銀行對外幣存款上調利率，限時促銷。不過，優惠要求儲戶接受“人民幣+外幣”的存款組合。匯豐銀行（中國）官網廣告顯示，該行一年期優惠存款利率最高可達美元1.45%﹔澳幣3.8%。而當時中資銀行1年期美元和澳元存款利率挂牌價分別為0.8%至1.25%之間和1.375%至1.65%之間。東亞銀行也實行外幣定存利率限時優惠，等值5萬美元起存，美元6個月利率可優惠至年化利率2.35%。

　　不過，此次外幣存款利率優惠不是無條件。在渣打中國，客戶必須同時存入15萬元的新增人民幣存款，才能享受優惠利率，星展中國也要求存款組合中的人民幣新增存款本金最低為10萬元。

　　點評：外資銀行一直是走高端路線，但為了完成存款目標不得不隨行就市，進行高息攬存，這也是銀行業競爭的常規手段。但是硬性規定市民要搭配存入一定數量的人民幣，顯然是“搭售”，有失大行風范。而且，外資銀行的外幣存款未必劃算。以5萬美元為例，按照東亞銀行外幣存款優惠，6個月美元定存利息折合人民幣約為3600多元。存入中資銀行等值的人民幣6個月的利息為4700多元，比存入外資銀行利息高出1100元。